nav[aria-label="Primary Navigation"] { padding: 0; & ul { list-style: none; width: 100%; display: flex; flex-direction: row; justify-content: start; align-items: start; gap: 30px; padding: 0; & li { margin: 0; } & ul li { list-style: none; } } }

Documentation administrateur

Child Item

Réinitialiser un mot de passe d’utilisateur

Vous pouvez réinitialiser les mots de passe pour un ou plusieurs utilisateurs à la fois. Choisissez d’attribuer manuellement un nouveau mot de passe ou d’envoyer un lien de réinitialisation du mot de passe aux utilisateurs. Si vous réinitialisez manuellement les mots de passe de plusieurs utilisateurs à la fois, le même mot de passe est appliqué à tous les utilisateurs sélectionnés. Comme le système n’envoie pas de mots de passe par courriel, vous devez fournir directement les nouveaux détails de connexion aux utilisateurs.

Marche à suivre pour réinitialiser les mots de passe d’utilisateurs

Dans le menu Outils d’administration, cliquez sur Utilisateurs.
Sélectionnez un ou plusieurs utilisateurs dans la page Utilisateurs.
Dans la liste déroulante Changer le mot de passe, sélectionnez la méthode de réinitialisation des mots de passe des utilisateurs sélectionnés.

Voici le bloc-notes et l’icône de crayon utilisée pour les notes.

Remarque : Lorsque le mot de passe d’un utilisateur est réinitialisé avec succès, un courriel de confirmation est envoyé à son adresse courriel externe. Si l’utilisateur ne reçoit pas le courriel, demandez-lui de vérifier son dossier de courrier indésirable. Vérifiez également que le compte d’utilisateur a été créé avec la bonne adresse courriel externe afin que le courriel de réinitialisation du mot de passe soit envoyé à la boîte de réception appropriée. Si toutes les vérifications précédentes ont été effectuées et que l’utilisateur n’a toujours pas reçu le courriel de réinitialisation du mot de passe, contactez D2L.

Modification du modèle de courriel Réinitialisation du mot de passe réussie

Vous pouvez personnaliser le modèle de courriel Réinitialisation du mot de passe réussie pour mettre à jour les détails de l’expéditeur, la ligne d’objet et le contenu du message, y compris les coordonnées du centre d’assistance.

Marche à suivre pour modifier le modèle de courriel Réinitialisation du mot de passe réussie

Dans le menu Outils d’administration, cliquez sur Gestion du modèle de courriel.

Remarque : Selon vos autorisations relatives au rôle, le lien peut être intitulé Gestion de la messagerie. Dans ce cas, naviguez jusqu’à Outils d’administration > Gestion de la messagerie > Modèles.

Le menu Outils d’administration de Brightspace s’ouvre, mettant en surbrillance Gestion des modèles de la messagerie

Dans la colonne Modèles de courriel, cliquez sur Réinitialisation du mot de passe réussie.
Pour changer les variables relatives au centre d’assistance, cliquez sur Modifier (icône de crayon). L’adresse courriel {HelpDeskEmail} par défaut est <nom de votre organisation>@D2L.com.
Remarque : Remplacez la chaîne {HelpDeskEmail} par l’adresse courriel du centre d’assistance et la chaîne {HelpDeskName} par le nom du centre d’assistance.
Modifiez les champs Nom de l’expéditeur, Adresse courriel de l’expéditeur ou Objet au besoin.

Modifiez le corps du message, s’il y a lieu.

Il s’agit de l’icône d’ampoule utilisée pour obtenir des conseils.

Conseil : D2L recommande de mettre à jour le modèle pour inclure des directives sur les personnes avec qui les utilisateurs doivent communiquer s’ils n’ont pas demandé une réinitialisation de leur mot de passe.

La page Propriétés du modèle de Brightspace affiche les champs modifiables pour Nom de l’expéditeur, Courriel de l’expéditeur, Objet et Corps du message.

Si votre message utilise HTML, sélectionnez Envoyer en langage HTML.
Cliquez sur Enregistrer.

Child Item