C'est dans ce menu que l'état de la couche de rapport peut être consulté et que la file d'attente et les paramètres peuvent être gérés. Course Merchant peut être lié à une couche de rapport pour des rapports avancés sur les données de vente et la gestion des enregistrements client (facultatif).
Important : La disponibilité de ce menu dépend de votre mise en œuvre. Si vous n'avez pas acheté de couche de rapport, il n'apparaît pas dans la barre de navigation. Pour plus d'informations, communiquez avec le support Course Merchant.
Figure : Cliquez sur le menu déroulant GRC pour afficher les paramètres de la couche de rapport et de la file d'attente.
Paramètres GRC
La couche de rapport et la connexion ont été configurées au moment de la construction. Les paramètres de ce menu sont documentés à des fins d'information, mais nous vous invitons à consulter votre personne-ressource Course Merchant avant d'apporter des modifications.
Paramètres de connexion et de fuseau horaire
Figure : Modifiez les paramètres de la couche de rapport, comme le type de connexion et le fuseau horaire de la date, dans les paramètres GRC.
Champs de saisie :
- Type de connexion GRC – Sélection du type de couche de rapport auquel votre magasin Course Merchant est lié.
- URL Rest GRC – URL connectrice.
- Nom d'utilisateur du système GRC – Nom d'utilisateur de l'utilisateur système. Ce paramètre est configuré dans la couche de rapport.
- Mot de passe du système GRC – Mot de passe de l'utilisateur système défini ci-dessus.
- Fuseau horaire de la date GRC – Permet de définir le fuseau horaire des dates envoyées à la couche de rapport au format texte. Cette fonction peut être utilisée pour corriger les dates lorsqu'une date au format texte dans CM doit être traitée comme étant dans le fuseau horaire de l'utilisateur.
Commandes et noms d'enregistrements
Les types de commandes envoyées à la couche de rapport peuvent être définis ici.
Figure : Définissez les types de commandes dans le menu déroulant Types de commande GRC.
Options :
- Toutes les commandes – Toutes les commandes.
- Commandes exécutées – Commandes qui ont été exécutées.
- Toutes les commandes soumises – Commandes soumises, par exemple avant le paiement, en attente de vérification, etc..
Noms d'enregistrements
Figure : Modifier les noms des enregistrements dans les Paramètres GRC.
Champs de saisie :
- Nom du système GRC – Nom associé à cette instance de Course Merchant lors de la publication dans la couche de rapport. Sert à indiquer d'où provient une commande lorsque plusieurs magasins Course Merchant sont liés à une seule couche de rapport.
- Nom du destinataire du système GRC – Nom d'utilisateur auquel l'enregistrement doit être attribué dans la couche de rapport.
- Nom de l'enregistrement système GRC – Nom d'enregistrement utilisé lorsqu'il n'y a pas de nom fourni explicitement.
- Type de compte du système GRC – Utilisé pour définir le type de compte système, à partir d'un menu déroulant dans la couche de rapport.
- Description de l'enregistrement par défaut du système GRC – Description de l'enregistrement utilisé lorsqu'il n'y a pas de description fournie explicitement.
- Source principale du système GRC – La source de données apparente des enregistrements, désigne principalement le système utilisé pour créer les noms d'utilisateur.
- Nom d'entreprise GRC par défaut – Nom d'entreprise par défaut pour les enregistrements ajoutés.
- Adresse courriel par défaut de l'entreprise GRC – Adresse courriel par défaut de l'entreprise pour les enregistrements ajoutés.
SGA et présences de cours
La couche de rapport peut être liée à un certain nombre de SGA pour recueillir des renseignements sur la formation et les présences. Des renseignements limités sur les présences peuvent également être envoyés par Course Merchant.
Figure : Utilisez la couche de rapport pour gérer les présences de cours dans un SGA.
Champs de saisie :
- Créer des présences de cours à partir de CM – Créer des enregistrements de cours et de présences de cours dans la couche de rapport directement à partir de Course Merchant. Normalement, vous ne pouvez l'activer que s'il n'y a pas d'intégration entre la couche de rapport et le SGA.
- Lier les enregistrements de ventes à l'inscription obtenue – Déclenche un lien supplémentaire entre les enregistrements de ventes et les enregistrements d'inscriptions qui en résultent dans la couche de rapport.
- Lier les articles de vente à l'inscription qui en résulte – Déclencher un lien supplémentaire entre les enregistrements de ventes et les enregistrements d'inscriptions qui en résultent dans la couche de rapport.
- Nom du système GRC du SG – Nom du système issu des paramètres de connexion de la couche de rapport du SGA.
Coupons et file d'attente
Course Merchant peut envoyer les renseignements sur le code de coupon à la couche de rapport de Course Merchant. La file d'attente aide à maintenir la performance de la couche de rapports lorsque de nombreuses commandes sont passées. Les paramètres de ce menu sont documentés à des fins d'information, mais nous vous invitons à consulter votre personne-ressource Course Merchant avant d'apporter des modifications.
Figure : Utilisez la file d'attente GRC pour gérer les coupons et les demandes.
Champs de saisie :
- Envoyer les informations sur les coupons à GRC – Envoyer les informations sur les coupons créés à la couche de rapport.
- Utilisez la file d'attente pour traiter les demandes – Utilisez la file d'attente pour mettre en tampon les demandes entre Course Merchant et la couche de rapport.
- Nombre maximal de tentatives de demandes GRC – Nombre maximal de tentatives qui seront effectuées pour mettre à jour un enregistrement dans la couche de rapport.
- Délai d'expiration des demandes GRC – Le nombre de secondes pendant lesquelles une demande peut rester dans la file d'attente avant d'être traitée comme étant expirée.
- Affichage d'erreurs de débogage GRC (avancé) – Rendre visibles les erreurs de communication de la couche de rapport dans le magasin, ne pas activer pour les systèmes de production.
Pour enregistrer les modifications, cliquez sur Mettre à jour les variables au bas de la page.
Vérifier GRC
Cette page vous permet de vérifier que la connexion de la couche de rapport fonctionne correctement. Si vous rencontrez des problèmes avec votre couche de rapport, communiquez avec le support Course Merchant.
Figure : Visualisez la connexion GRC via Vérifier GRC.
Aperçu :
- Serveur GRC – La couche de rapport à laquelle vous êtes connecté, qui indique généralement le connecteur.
- URL REST GRC – L'URL de l'API à laquelle Course Merchant est connecté.
- Appel d'API – Exécution d'une demande de test définie pour ce service – Résultats d'un appel d'API de test, qui indique s'il y a des problèmes en lien avec la couche de rapport ou la connexion.
Gérer la file d'attente GRC
Les enregistrements de commande sont automatiquement envoyés à la couche de rapport après un bref délai, mais si vous souhaitez vérifier la file d'attente, vous pouvez le faire à partir de cette page.
Figure : Utilisez Gérer la file d'attente GRC pour vérifier les enregistrements en file d'attente.
Types d'enregistrements
Vous pouvez voir les différents types d'enregistrements en file d'attente à partir de cette page.
Un enregistrement démarre dans la file d'attente. Une tâche s'exécute à une heure donnée, en cliquant sur Exécuter toutes les demandes en file d'attente ou sur le bouton exécuter maintenant associé à un enregistrement. La tâche sélectionne un groupe d'enregistrements qu'elle téléverse dans la couche de rapport. La tâche exécute les enregistrements à tour de rôle et les charge dans la couche de rapports.
- Tout – Tous les enregistrements en file d'attente.
- Terminé – Les enregistrements qui ont été chargés dans la couche de rapport.
Figure : Un exemple d'enregistrements terminés.
- Échec – Enregistrements qui n'ont pas été chargés dans la couche de rapport.
- Mise en file d'attente – Enregistrements mis en file d'attente avant d'être chargés dans la couche de rapport.
Figure : Exemple d'enregistrements mis en file d'attente.
- En cours de traitement – Enregistrements sélectionnés par une tâche à charger dans la couche de rapport.
Figure : Exemple d'enregistrements en cours de traitement.
- En cours de traitement (simple) – Enregistrement sélectionné pour être chargé dans la couche de rapport à l'aide du bouton exécuter maintenant.
- En cours d'exécution – Enregistrements en cours de chargement dans la couche de rapport.
Figure : Exemple d'enregistrements en cours d'exécution.
Actions d'enregistrements GRC :
Figure : Cliquez sur supprimer, mettre à jour, puis exécuter maintenant pour gérer les enregistrements.
- supprimer – Supprime définitivement l'enregistrement. Vous serez invité à confirmer la suppression.
- mettre à jour – Permet de modifier manuellement l'enregistrement. Remarque : Cela permet d'ouvrir une série de menus, ce qu'il ne faut PAS faire sauf indication contraire.
- exécuter maintenant – Exécute manuellement un enregistrement uniquement, l'envoyant à la couche de rapport par l'intermédiaire de la file d'attente En cours de traitement (simple).
Actions en file d'attente :
Figure : Gérer les files d'attente avec les actions disponibles.
- Taille de page – Nombre d'enregistrements à afficher sur une page.
- Il est à présent – Affiche l'heure actuelle, utile pour comparer les heures d'enregistrement.
- Nettoyer les demandes expirées et vérifier l'état des enregistrements – Supprime les demandes expirées de la file d'attente.
- Exécuter toutes les demandes en file d'attente – Exécute toutes les demandes de la file d'attente, y compris les demandes expirées.
- Exécuter à nouveau toutes les demandes échouées – Exécute à nouveau tous les enregistrements échoués.
- Vider cette file d'attente – Supprime tous les enregistrements de la file d'attente.
- Événement remis en file d'attente – Ajoute de nouveau une commande à la file d'attente. Habituellement utilisé pour les enregistrements qui ont échoué, ou pour faire une mise à jour.
- Ajouter des actions de test – Permet d'ajouter un ensemble d'actions de test utilisées dans la connexion initiale entre Course Merchant et la couche de rapport.
- Actualiser la liste – Actualise la liste des actions en file d'attente.