É possível configurar um domínio de e-mail personalizado, como mail.mycourses.client.com, como o domínio de e-mail de saída padrão no seu ambiente Brightspace. Como prática recomendada, o domínio de e-mail personalizado deve ser usado em configurações de envio de e-mails do sistema, bem como de e-mails de notificação. É possível ajustar outras opções, como Nome de exibição do helpdesk ou texto OrgUnit do prefixo, usando o Navegador de variáveis de configuração. Para obter mais informações, consulte Variáveis e permissões de configuração.
Observação: qualquer domínio de e-mail personalizado que você selecionar deve ser diferente de uma URL personalizada usada com o intuito de acessar o site para evitar interferência nos registros de CNAME.
Registro SPF
A fim de indicar que seu domínio de e-mail personalizado dependerá dos servidores da D2L nas entregas, cada domínio usado no e-mail de saída endereçado deve ter registros MX, SPF e DKIM.
Com os registros SPF, os sistemas de recebimento de e-mails podem confirmar se os IPs dos servidores que enviam o e-mail são aprovados para envio em nome do domínio de e-mail personalizado. Crie um registro TXT que inclua o registro D2LSPF para permitir o envio em seu nome.
| Tipo |
Host |
Valor |
TTL |
| TXT |
mail.mycourses.client.com |
"v=spf1 include:a._spf.brightspace.com" |
60 min. |
Registro DKIM
Os registros DKIM apontam para as chaves públicas a serem usadas pelos sistemas de recebimento de e-mails ao validar a assinatura criptografada adicionada pelos servidores D2L. Crie dois registros de chave de domínio CNAMEd para registros D2L.
| Tipo |
Host |
Valor |
TTL |
CNAME
|
d2lmail1._domainkey .mail.mycourses.client.com |
d2lmail1._domainkey.brightspace.com |
60 min. |
| CNAME |
d2lmail2._domainkey .mail.mycourses.client.com |
d2lmail2._domainkey.brightspace.com |
60 min. |
A D2L vai girar a chave DKIM ativa a cada seis meses. Quando uma chave é girada, a segunda se torna ativa ao assinar e-mails, após o qual o processo se repetirá em intervalos de seis meses. Para organizações que têm DKIM ativas e estão usando um domínio de e-mail personalizado, a entrega de e-mail pode ser afetada se ambos os registros DKIM CNAME obrigatórios não estiverem em vigor no momento da rotação.
Registro MX
Configuração de e-mail incompleto
Deverá haver um registro MX para passar regras de filtragem de spams padrão; essas regras validam se o domínio de envio está associado a um servidor de e-mail. Um gateway D2L foi criado para facilitar a validação do MX. No entanto, ele não reterá nenhuma mensagem roteada aqui nem fornecerá funcionalidade de e-mail completa. Para cada domínio de saída configurado no ambiente (se não estiver usando o E-mail completo), você DEVE primeiro entrar em contato com D2L para que possamos configurar nosso gateway de e-mail para o domínio escolhido. Não entrar em contato conosco primeiro coloca nossa empresa e sua organização em risco de ter loops de e-mail que podem afetar negativamente a entrega de e-mail. Em seguida, você precisará criar um registro MX apontando para o nome de host do gateway D2L padrão:
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
gourmand.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Configuração de e-mail completa
Registro MX AP01 para E-mail completo
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ap01psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro MX AP02 para E-mail completo
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ap02psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro CA05 MX para E-mail completo (Canadá)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ca05psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro MX EU01 para E-mail completo (Europa)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
eu01psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro US04 MX para E-mail completo (América do Norte ou do Sul)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridade |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
us04psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |