A ferramenta Feedback de Conteúdo do Curso ajuda você a entender o desempenho do curso e a satisfação do usuário, consolidando o feedback para os tópicos do conteúdo do curso.
Você pode revisar:
- O número total de respostas de feedback
- A classificação média do conteúdo de cada curso
- Um resumo de como a classificação média do conteúdo do curso é calculada com base nas classificações dos tópicos
Os usuários enviam as classificações (de uma a cinco estrelas) e os comentários sobre um tópico específico selecionando Enviar Feedback no menu de contexto de um tópico. Os usuários podem optar por enviar feedback anonimamente.
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Observação: a ferramenta Feedback de Conteúdo do Curso é compatível apenas com a Experiência de Conteúdo Clássica. Para obter mais informações sobre nossas experiências de conteúdo, consulte Sobre Conteúdo. |
Para acessar a ferramenta Feedback de Conteúdo do Curso
- No Menu de ferramentas do administrador, clique em feedbacks de conteúdo do curso.
- Na página Lista de cursos, você pode inserir texto no campo Pesquisar por para localizar ofertas de curso ou fazer uma pesquisa em branco para exibir todos os resultados da pesquisa disponíveis.
- Execute um dos seguintes procedimentos:
- Para ver todos os feedbacks: na lista de resultados da pesquisa, revise o número total de respostas dos usuários e a classificação média de cada curso para obter uma visão geral completa do feedback do curso.
- Para ver o feedback de um curso específico: clique no nome da oferta de curso para ver um resumo das respostas dos usuários e como a classificação geral do curso é calculada com base no feedback e nas classificações dos tópicos. Na página Feedback do Curso, clique no número da coluna Classificações ao lado de um tópico para exibir detalhadamente as classificações e o feedback desse tópico.
- Quando terminar de visualizar o feedback de um tópico, clique em Voltar.