Os administradores podem definir e configurar como a ferramenta E-mail funciona no Brightspace.
Pré-requisitos para configurar o e-mail da organização
Antes de começar a configurar o sistema de e-mail do D2L E-mail, é necessário:
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Determinar o domínio da organização
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A organização precisa determinar qual domínio será usado para enviar e receber e-mails do D2L.
Se você estiver em uma das várias organizações que utilizam a mesma instância do Brightspace, o valor do domínio deve ser exclusivo em todas as organizações que usam a mesma instalação. Se você tentar salvar um valor de domínio que não seja exclusivo, verá uma mensagem de erro.
Consulte o Executivo de vendas a clientes da D2L se precisar de orientação.
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Alocar espaço de armazenamento para e-mail
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Se a organização oferece a possibilidade de receber e-mail, a organização deve determinar quanto espaço de armazenamento para e-mail será alocado a cada usuário. Ao definir a alocação de espaço, considere qual é o espaço disponível no servidor, bem como os limites de tamanho para mensagens e anexos.
A quantidade de espaço de armazenamento alocada a cada usuário limita o tamanho de todas as mensagens, enviadas e recebidas, incluindo os anexos, que o usuário pode armazenar e dos rascunhos que pode salvar. Se o usuário ocupar 95% do seu espaço de armazenamento, não poderá mais redigir mensagens. Uma mensagem informará o usuário de que é preciso liberar espaço na conta para que seja possível enviar mensagens. Se o armazenamento de mensagens enviadas exceder o espaço alocado ao usuário, a mensagem não será enviada e será exibido um erro explicando o motivo. Não serão entregues as mensagens que levarem os usuários a exceder o espaço de armazenamento alocado. O remetente será comunicado de que a mensagem não pôde ser entregue porque a caixa de correio do destinatário está cheia.
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Configurar o endereço do postmaster do D2L
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Depois que a organização determinar o domínio, você poderá salvar o endereço e o nome do Postmaster a partir do qual as mensagens são entregues. Por exemplo, mensagens que informam os usuários de que o e-mail não pôde ser enviado têm origem no endereço do Postmaster do D2L.
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Opções de configuração de e-mail
A maioria das organizações usa uma das três opções comuns de configuração de e-mail:
- E-mail somente para envio - o e-mail somente para envio permite que os usuários enviem e-mails, mas não recebam. Os usuários recebem um catálogo de endereços que contém contatos dos cursos nos quais estão inscritos. Eles podem ou não ser capazes de adicionar mais contatos. Os usuários não recebem um endereço de e-mail específico do Brightspace. Não é necessário espaço em disco adicional para o e-mail somente para envio. As cópias das mensagens enviadas não são armazenadas no Brightspace.
- E-mail do curso - o e-mail do curso fornece aos usuários uma conta de e-mail que eles podem usar para enviar e receber e-mails de outros usuários do Brightspace. Os usuários não podem enviar nem receber mensagens de contas de e-mail externas. O sistema preenche automaticamente os catálogos de endereços com os contatos dos cursos nos quais estão inscritos. Os usuários podem ter permissão para adicionar seus próprios contatos ao catálogo de endereços.
- E-mail completo - o e-mail completo fornece aos usuários uma conta de e-mail que eles podem usar para enviar e receber e-mails de tanto para contatos internos quanto para contatos externos. O sistema preenche automaticamente os catálogos de endereços com os contatos dos cursos nos quais estão inscritos. Os usuários podem ter permissão para adicionar seus próprios contatos ao catálogo de endereços.
É possível personalizar as configurações por meio da definição de variáveis de configuração e dos parâmetros de permissões individualmente. Você pode personalizar algumas permissões de e-mail por função. Você terá ou não acesso aos recursos descritos nesta seção de acordo com a configuração adotada pela sua organização.
Endereços de e-mail internos são os endereços criados pelo Brightspace e vinculados a uma conta de usuário no Sistema de gestão de aprendizagem. Endereços de e-mail externos são gerenciados fora do Brightspace (p.ex., email@gmail.com). Você pode associar um endereço de e-mail externo ao seu e-mail do Brightspace usando as configurações de e-mail.
Observação: se você adicionar ou atualizar seu endereço de e-mail de resposta ou encaminhamento, receberá um e-mail solicitando que você verifique seu endereço de e-mail. Para verificar seu endereço de e-mail, clique no link na mensagem de verificação de e-mail recebida.
Se a organização escolher E-mail somente para envio, todas as pessoas das organização terão E-mail somente para envio. Se a organização optar pelo E-mail completo, as permissões apropriadas podem ser atribuídas por função, sendo possível inclusive reduzir as funções somente ao recurso de envio.