Uma atualização do ambiente de testes substitui os dados de um ambiente Brightspace de teste por dados provenientes de um ambiente de produção. Durante o processo de atualização, o ambiente de testes existente é reconstruído utilizando dados de produção, enquanto as configurações específicas de teste selecionadas são mantidas de acordo com as opções incluídas no pedido de atualização.
Uma atualização se aplica a todo o ambiente de teste e não pode ser realizada para organizações individuais em um ambiente com várias organizações.
Ambientes de teste
Um ambiente de teste refere-se a qualquer ambiente do Brightspace que não seja de produção, incluindo:
- Desenvolvimento
- Garantia de Qualidade (QA)
- Fases
Ambientes de demonstração não estão incluídos no processo de atualização.
Processo de atualização
Durante uma atualização:
- Os dados de produção substituem os dados existentes no ambiente de teste.
- As notificações estão desativadas para evitar que notificações de produção sejam enviadas a partir do ambiente de testes.
- Os dados existentes que são usados apenas para testes são removidos, a menos que sejam especificamente preservados por meio de uma opção de atualização disponível.
- O ambiente de testes está em manutenção e não está disponível enquanto a atualização é realizada.
- Apenas o ambiente de teste de destino é afetado durante a atualização. O ambiente de produção continua disponível.
Uma atualização leva cerca de 8 horas para ser concluída. A duração da atualização depende da disponibilidade de recursos, do agendamento e do volume de dados que estão sendo copiados. Devido a essa variabilidade, a D2L não consegue fornecer uma estimativa do tempo necessário para conclusão.
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Importante: uma atualização afeta todo o ambiente de testes. Todas as organizações em um ambiente multiorganizacional devem estar preparadas para o período de manutenção antes que a atualização seja agendada. Não é possível atualizar organizações individuais em um ambiente com várias organizações. |
Considerações sobre atualização
Antes de solicitar uma atualização, leve em conta os seguintes impactos:
Preservação de dados
Uma atualização substitui o ambiente de testes existente. A cópia seletiva de dados de produção não é suportada.
Se você quiser manter os cursos ou o conteúdo dos cursos do ambiente de testes, exporte o conteúdo antes de iniciar a atualização. Os dados existentes no ambiente de teste não podem ser recuperados após a conclusão do processo de atualização.
Contas de usuário
As contas de usuário locais são substituídas por contas de usuário do ambiente de produção. Como resultado, as contas de teste locais são removidas, a menos que também existam no ambiente de produção, e as senhas locais são substituídas pelas senhas correspondentes do ambiente de produção.
Notificações
A atualização copia as configurações de notificação do ambiente de produção para o ambiente de teste. As notificações são desativadas após a atualização para evitar que mensagens sejam enviadas aos usuários em produção.
Preparando usuários e cursos para testes
Organizações que realizam atualizações regulares podem simplificar os testes pós-atualização ao manter usuários e cursos de teste específicos no ambiente de produção.
Antes de realizar uma atualização, considere as seguintes preparações no ambiente de produção:
- Crie funções específicas para alunos em fase de teste, instrutores, administradores e desenvolvedores.
- Crie um semestre para cursos de teste.
- Crie ofertas de cursos de teste no semestre de testes.
- Crie novas contas de usuário de teste.
- Inscreva os usuários de teste nos cursos de teste.
- Desative os usuários e os cursos de teste.
Após a atualização, os usuários e cursos de teste podem ser reativados no ambiente de testes sem a necessidade de serem recriados.
Se seus cursos de teste incluem integrações de extensibilidade como LTI ou Valence, manter cópias de produção desses cursos garante que as integrações e seus links sejam preservados ao selecionar a opção de atualização adequada. O conteúdo do curso não é preservado.
Configuração pós-atualização
Após a conclusão de uma atualização, é recomendável revisar o ambiente de testes e restaurar qualquer configuração específica necessária para os testes.
São exemplos de itens que geralmente precisam ser reconfigurados:
- Configurações de conexão do IPSIS
- Integrações com terceiros
- Configurações de autenticação
- Outras configurações específicas do ambiente
Como proteger os dados de produção
Organizações com requisitos de privacidade ou segurança podem solicitar opções de atualização que alteram a forma como os dados de produção são gerenciados durante o processo de atualização.
Essas opções podem ser usadas para resolver problemas relacionados a:
- Informações de identificação pessoal (PII)
- Contas de alunos ativos
- Senhas locais
Para obter mais informações, consulte as opções de PII e de anonimização.
Opções de integração
O par de chaves de extensibilidade do Valence do ambiente de testes é mantido durante o processo de atualização.
Por padrão, as integrações do LTI e de extensibilidade são copiadas diretamente do ambiente de produção. Durante a atualização, as vinculações do LTI 1.3 (LTI Advantage) são recriadas como vinculações do LTI 1.1 para atender aos requisitos de segurança do processo de atualização.
As vinculações do LTI 1.1 podem ser migradas para o LTI 1.3 por meio de cópia, importação ou migração manual do curso, dependendo do suporte da ferramenta para a migração do LTI. Se você precisa manter as integrações do LTI 1.3, escolha a opção de atualização adequada. Consulte Opções de atualização para obter mais informações.
Comportamento IPSIS
O comportamento do IPSIS depende da versão configurada no ambiente.
- IPSIS 1.0: a configuração de produção é copiada durante o processo de atualização. Se o ambiente de teste utilizar valores de conexão diferentes, atualize as configurações de conexão do IPSIS após a conclusão da atualização.
- IPSIS 2.0: as configurações de teste e as informações de conexão são mantidas durante a atualização.
Agendar uma atualização
As atualizações são programadas em períodos específicos dentro do cronograma mensal de Entrega contínua.
As atualizações são realizadas após as atualizações no ambiente de testes da segunda onda, que geralmente ocorrem durante a segunda ou terceira semana de cada mês.
Como as janelas de atualização são limitadas, envie sua solicitação de atualização ao seu Gerente de sucesso do cliente (CSM) ou Gerente de conta técnico (TAM) com bastante antecedência em relação à data desejada.
Se a data que você deseja não estiver disponível, seu representante da D2L sugerirá outras datas que se aproximem ao máximo do período solicitado por você.
Backup de produção
Uma atualização utiliza o backup de produção mais recente disponível. Os backups de produção utilizados para atualizações geralmente são feitos na manhã de segunda-feira, após a janela de manutenção do fim de semana.
Atualização dos direitos de uso e das compras
A atualização do direito de uso depende do acordo estabelecido entre a organização e a D2L. Organizações com suporte Plus ou Platinum têm direito contratualmente a uma atualização por ano.
Para obter mais informações sobre os níveis de suporte, consulte o Cronograma de suporte da D2L.
Se o contrato de suporte não incluir uma atualização, é possível adquirir atualizações avulsas.
Para confirmar seu direito à atualização ou solicitar informações sobre preços, entre em contato com seu Executivo de vendas ao cliente ou com outro membro da equipe da sua conta na D2L.
Atualização e armazenamento geral
Tanto os ambientes de teste quanto os de produção contribuem para o uso total de armazenamento da sua organização.
Para ajudar a gerenciar o armazenamento durante a atualização de um ambiente de testes, considere as seguintes opções:
- Remova dados desnecessários do seu ambiente de produção antes de atualizar o ambiente de teste, para que você possa tomar decisões conscientes sobre quais dados serão copiados.
- Você pode usar a ferramenta Limpeza de dados para remover dados qualificados. Para obter mais informações sobre a ferramenta Limpeza de dados, consulte Sobre a Limpeza de dados.
- Limitar os dados copiados por data.
- Esta opção permite que você defina uma data para que apenas os dados criados a partir dessa data sejam copiados.
Produtos excluídos das atualizações
Os seguintes produtos estão excluídos do processo de atualização:
- Feed de atividades
- Conjuntos de dados avançados
- Construtor de análises*
- Cartões Brightspace na plataforma Ellucian Experience*
- Conjuntos de dados do Brightspace
- Fluxos de dados do Brightspace (Beta)*
- Brightspace para Pais e Responsáveis
- Rastreamento da conclusão
- Serviço de conteúdo
- Course Merchant
- Link da D2L
- Descobrir
- Painéis do Insights*
- item
- Grupos de Aprendizagem
- Resultados de aprendizagem
- Caminhos de aprendizagem
- Painel do gerenciador
- Portfolio
- Guias do site
- Sistema de sucesso do aluno*
- Atributos do Usuário
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Observação: os produtos marcados com um asterisco (*) não são compatíveis com ambientes de teste. |
Tópicos relacionados
Opções de atualização
Opções de PII e Anonimização