A ferramenta Comentários de conteúdo do curso oferece aos administradores uma ideia clara do desempenho da oferta de curso e da satisfação dos usuários ao consolidar os comentários dos usuários. Você pode visualizar o número total de respostas aos comentários dos usuários, a classificação média do conteúdo de cada curso e um resumo de como a classificação média do conteúdo do curso é calculada com base em todas as classificações de tópico recebidas.
Os usuários enviam as classificações (de uma a cinco estrelas) e os comentários sobre tópicos específicos em um curso clicando em Enviar comentários no menu de contexto de um tópico. Os usuários podem optar entre manter os comentários anônimos ou não.
- No menu Ferramentas administrativas, clique em Comentários de conteúdo do curso.
- Na página Lista de cursos, você pode inserir texto no campo Pesquisar por para localizar ofertas de curso ou fazer uma pesquisa em branco para exibir todos os resultados da pesquisa disponíveis.
- Execute um dos seguintes procedimentos:
- Para ver todos os comentários do curso, na lista de resultados da pesquisa, é possível visualizar o número total de respostas dos usuários e a classificação média de cada curso.
- Para ver comentários específicos do curso, clique no nome da oferta de um curso para ver um resumo das respostas dos usuários e como foi calculada a classificação geral do curso com base nos comentários e nas classificações dos tópicos. Na página Comentários do Curso, clique no número da coluna Classificações ao lado de um tópico para exibir as classificações e os comentários detalhados dele. Quando terminar de visualizar o feedback de um tópico, clique em Voltar.