Si su instancia de Brightspace autentica algunos usuarios externamente con SSO o LDAP, D2L recomienda que no les exija a dichos usuarios cambiar su contraseña la primera vez que inician sesión en Brightspace, ya que se pueden generar varias contraseñas para los usuarios. Sin embargo, si lo desea, puede tener una política distinta de restablecimiento de contraseña para los usuarios que Brightspace autentique directamente. Puede solicitar que estos usuarios cambien su contraseña cuando inician sesión por primera vez, o solicitar manualmente que cambien sus contraseñas de inicio de sesión y, a continuación, cambiar sus permisos de roles para evitar futuros cambios de contraseña.
Utilice cualquiera de las siguientes soluciones para solicitar que los usuarios autenticados directamente por Brightspace restablezcan sus contraseñas cuando inicien sesión por primera vez en Brightspace:
El restablecimiento de contraseña de correo electrónico solicita a los usuarios que Brightspace realice la autenticación directamente
- En el menú Herramientas de administración, haga clic en Usuarios.
- En la página Usuarios, seleccione uno o más usuarios que Brightspace autentique directamente.
- En la lista desplegable Restablecer contraseña, seleccione Enviar correo electrónico con enlace para restablecer la contraseña.
- El usuario recibe un correo electrónico que contiene una solicitud para restablecer la contraseña y puede restablecer la contraseña la primera vez que el usuario haga clic en el enlace Restablecer.
Cambiar los permisos de rol del usuario después de solicitar manualmente un cambio de contraseña en el primer inicio de sesión
- En el menú Herramientas de administración, haga clic en Usuarios.
- Haga clic en un usuario.
- Haga clic en la pestaña Inscripciones.
- En el campo Buscar, escriba el curso en el que desea inscribir al usuario o haga clic en
Buscar para ver todos los cursos posibles.
- Haga clic en el ícono Seleccionar un rol nuevo ubicado junto a la unidad de organización en la que desea inscribir al usuario y seleccione un rol que tenga el permiso Cambiar mi contraseña.
- Seleccione el rol del usuario de la lista desplegable y haga clic en Aplicar.
- Envíe un correo electrónico de notificación en el que se indique al usuario cambiar la contraseña en el primer inicio de sesión.
- Luego de que el usuario cambie la contraseña, en el menú Herramientas de administración, haga clic en Usuarios y seleccione el usuario.
- Haga clic en Inscribir.
- En la página Cambiar inscripciones, haga clic en la lista desplegable Nuevo rol y seleccione un rol que no tenga el permiso Cambiar mi contraseña.