Un dominio de correo personalizado, como mail.mycourses.client.com, se puede configurar como el dominio de correo saliente predeterminado en el entorno de Brightspace. Como práctica recomendada, se recomienda utilizar el dominio de correo personalizado en la configuración para enviar correos electrónicos del sistema y correos electrónicos de notificaciones. Otras opciones, como Nombre en pantalla del servicio de asistencia o el prefijo de texto de Unidad de organización, se pueden configurar mediante el Explorador de variable de configuración. Para obtener más información, consulte Permisos y variables de configuración.
Nota: Cualquier dominio de correo electrónico personalizado que seleccione debe ser diferente a una URL personalizada que se utilice para acceder al sitio con el fin de evitar confusiones con los registros de CNAME.
Registro SPF
Para indicar que el dominio de correo personalizado dependerá de los servidores de D2L para que se realicen envíos, cada dominio utilizado en los correos salientes debe tener registros de MX, SPF y DKIM.
Un registro de SPF permite recibir correos del sistema para validar que las direcciones IP del servidor desde las que se envían correos están habilitadas para realizar envíos en lugar de utilizar el dominio de correo personalizado. Cree un registro de TXT que incluya el registro de SPF de D2L para permitir envíos en su nombre.
| Tipo |
Host |
Valor |
TTL |
| TXT |
mail.mycourses.client.com |
"v=spf1 include:a._spf.brightspace.com" |
60 min. |
Registro DKIM
Cuando se reciban correos del sistema, se utilizarán los registros de DKIM que hacen referencia a las claves públicas cuando se valide la firma cifrada agregada por los servidores de D2L. Cree dos registros de clave de dominio con el nombre CNAME según los registros de D2L.
| Tipo |
Host |
Valor |
TTL |
CNAME
|
d2lmail1._domainkey .mail.mycourses.client.com |
d2lmail1._domainkey.brightspace.com |
60 min. |
| CNAME |
d2lmail2._domainkey .mail.mycourses.client.com |
d2lmail2._domainkey.brightspace.com |
60 min. |
D2L rotará la clave DKIM activa cada seis meses. Cuando se rota una clave, la segunda se activa en la firma de correos electrónicos, después de lo cual el proceso se repetirá en intervalos de seis meses. En el caso de las organizaciones que tengan activado DKIM y que utilizan un dominio personalizado de correo, la entrega de correo electrónico puede verse afectada si ambos registros DKIM CNAME requeridos no están en el momento de la rotación.
Registro MX
Configuración de correo no completo
Es necesario contar con un registro de MX que permita cumplir con las reglas estándar de filtro de correo no deseado con el fin de validar que el dominio de envío está asociado a un servidor de correo. Se creó una puerta de enlace de D2L para facilitar la validación de MX. Sin embargo, esta no permitirá conservar ningún mensaje recibido ni tampoco funcionará completamente como un correo. Para cada dominio saliente configurado en el entorno (si no se utiliza la opción Correo completo), primero DEBE comunicarse con D2L para que podamos configurar nuestra puerta de enlace de correo electrónico para el dominio seleccionado. No comunicarse con nosotros primero nos pone en riesgo a nosotros y a su organización de tener bucles de correo electrónico que afectarían negativamente el envío de correos electrónicos. A continuación, deberá crear un registro MX que señale el nombre de host predeterminado de la puerta de entrada de D2L:
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
gourmand.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Configuración de correo completo
Registro AP01 MX para correo completo
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ap01psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro AP02 MX para correo completo
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ap02psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro CA05 MX para correo completo (Canadá)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
ca05psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro EU01 MX para correo completo (Europa)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
eu01psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |
Registro US04 MX para correo completo (América del Norte o del Sur)
| Tipo |
Host |
Valor |
Prioridad |
TTL
|
| MX |
mail.mycourses.client.com |
us04psmtp.brightspace.com |
10
|
24 horas |