Los administradores pueden implementar y configurar cómo funciona la herramienta de correo electrónico en Brightspace.
Prerrequisitos para configurar el correo electrónico para su organización
Antes de comenzar a configurar su sistema de correo electrónico de D2L, debe:
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Determinar el dominio de la organización.
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Su organización debe determinar qué dominio utilizará para enviar y recibir el correo electrónico de D2L.
Si es una de varias organizaciones que utilizan la misma instancia de Brightspace, su valor de dominio debe ser exclusivo en todas las organizaciones que utilizan la misma instalación. Si intenta guardar un valor de dominio que no es exclusivo, recibirá un mensaje de error.
Consulte a su ejecutivo de ventas de clientes de D2L si necesita orientación.
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Asignar espacio de almacenamiento para el correo electrónico
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Si su organización proporciona la capacidad de recibir correos electrónicos, la organización debe determinar cuánto espacio de almacenamiento para el correo electrónico se debe asignar a cada usuario. Cuando se establece la asignación del espacio, debe tener en cuenta cuánto espacio hay disponible en el servidor de archivos, así como los límites en los tamaños de los mensajes y los datos adjuntos.
El espacio de almacenamiento que se asigna a un usuario limita el tamaño de todos los mensajes, enviados y recibidos, incluidos los datos adjuntos que el usuario puede almacenar y los borradores que el usuario guarda. Si un usuario llena su espacio de almacenamiento al 95%, no podrá redactar un mensaje. Un mensaje le indicará al usuario que debe liberar espacio en la cuenta para poder enviar mensajes. Si guardar un mensaje enviado superara el espacio asignado para el usuario, el mensaje no se enviará, y un mensaje indicará por qué no se puede enviar. No se enviarán los mensajes que hagan que el usuario supere el espacio de almacenamiento asignado. Se informa al remitente que no se puede enviar el mensaje dado que la casilla de correo del destinatario está llena.
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Configurar la dirección para el administrador de coreo de D2L
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Una vez que su organización determinó su dominio, puede guardar la dirección y el nombre desde donde se envían los mensajes del administrador de correo. Por ejemplo, los mensajes que informan a los usuarios que el correo electrónico no puede enviarse, se originan en la dirección del administrador de correo de D2L.
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Opciones de configuración de correo electrónico
La mayoría de las organizaciones usa una de las tres opciones de configuración de correo electrónico comunes:
- Correo electrónico de solo envío: el correo electrónico de solo envío permite que los usuarios envíen pero no reciban correos electrónicos. Los usuarios poseen una libreta de direcciones que contiene contactos de los cursos en los que están inscritos. Quizá puedan, o no, agregar contactos adicionales. Los usuarios no reciben una dirección de correo electrónico específica de Brightspace. No es necesario contar con espacio de almacenamiento en disco adicional para el correo electrónico de solo envío. No se guardan copias de los mensajes enviados en Brightspace.
- Correo electrónico del curso: el correo electrónico del curso proporciona a los usuarios una cuenta de correo electrónico que pueden utilizar para enviar y recibir correos electrónicos de otros usuarios en Brightspace. Los usuarios no pueden enviar ni recibir correo electrónico de cuentas externas. El sistema llena en forma automática las libretas de direcciones con contactos de los cursos en los que están inscritos. Es posible que los usuarios puedan agregar contactos propios a la libreta de direcciones.
- Correo electrónico completo: el correo electrónico completo proporciona a los usuarios una cuenta de correo electrónico que pueden utilizar para enviar y recibir correos electrónicos de contactos internos y externos. El sistema llena en forma automática las libretas de direcciones con contactos de los cursos en los que están inscritos. Es posible que los usuarios puedan agregar contactos propios a la libreta de direcciones.
Es posible personalizar las configuraciones al configurar las variables de configuración y los permisos de manera individual. Puede personalizar algunos permisos de correo según el rol. Según sea la configuración de su organización, es posible que no tenga acceso a todas las funciones de correo electrónico descritas en esta sección.
Las direcciones de correo electrónico internas son direcciones creadas por Brightspace y vinculadas a una cuenta de usuario en el sistema de gestión educativa. Las direcciones de correo electrónico externas se administran por fuera de Brightspace (p. ej., email@gmail.com). Puede asociar una dirección de correo electrónico externa con su correo electrónico de Brightspace mediante la configuración de correo electrónico.
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Nota: Si agrega o actualiza su dirección de correo electrónico de respuesta o de reenvío, recibirá un correo electrónico en el que se le pedirá que verifique dicha dirección. Para verificar su dirección de correo electrónico, haga clic en el enlace incluido en el mensaje de verificación que recibió. Si su organización opta por el correo electrónico de solo envío, esta configuración se aplicará a todos los miembros de la organización.
Si la organización elige la opción de correo completo, se pueden otorgar permisos personalizados caso por caso, incluida la posibilidad de reducir los roles a capacidades de solo envío.
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