Ons onderzoek toont aan dat de volgende vragen het belangrijkst voor u zijn als het gaat om hoe gebruikers omgaan met Brightspace®:
-
Wanneer heeft iemand voor het laatst het platform geopend?
-
Hoe wordt die toegang in de loop der tijd weergegeven?
-
Hoe lang duurt de toegang?
Als u de betrokkenheid binnen uw organisatie probeert te rapporteren, kunt u kiezen uit verschillende gegevensreeksen in Gegevenshub. In dit onderwerp worden de verschillende betrokkenheidsstatistieken en wat ze vastleggen beschreven, zodat u kunt bepalen welke het meest geschikt is voor uw rapportagebehoeften.
Betrokkenheidscijfers
Systeemtoegang (Systeemtoegangslogboek BDS):
-
Eindigt wanneer de gebruiker zich afmeldt, na 30 minuten inactiviteit of wanneer de sessie geforceerd wordt beëindigd door een beheerder.
-
Omvat activiteit van Brightspace®, Pulse en de app Brightspace® Parent & Guardian.
Sessie (Sessiegeschiedenis BDS):
-
Begint wanneer de gebruiker zich aanmeldt bij Brightspace®.
-
Eindigt wanneer er een time-out van de sessie is (bepaald door de configuratievariabele d2l.SessionTimeout), wanneer de gebruiker zich afmeldt of wanneer de sessie geforceerd wordt beëindigd door een beheerder.
-
Omvat alleen activiteiten van Brightspace®.
Aanmelden (Gebruikersaanmeldingen BDS):
-
Begint wanneer de gebruiker zich aanmeldt bij Brightspace® of zijn of haar referenties invoert in de app.
-
Einde: Niet vastgelegd.
-
Omvat activiteit van Brightspace®, Pulse en de app Brightspace® Parent & Guardian.
Opmerking: Wanneer een gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt bij een van onze apps, wordt er een permanente autorisatietoken gegenereerd waarmee hij of zij de app kan openen zonder zich aan te melden. Hierdoor zijn aanmeldingen een onbetrouwbare meetwaarde voor het bijhouden van de betrokkenheid bij onze apps.
Cursusbezoeken (Cursusbezoeken BDS):
Cursustoegangslogboek (Cursustoegangslogboek BDS):
-
Begint wanneer de gebruiker voor het eerst die dag een cursus in Pulse bezoekt en maakt extra rijen voor elke 30 minuten die de gebruiker in de cursus doorbrengt of wanneer hij/zij terugkeert na 30 minuten inactiviteit.
-
Einde: Niet vastgelegd.
-
Omvat alleen activiteit van Pulse.
Veelgestelde vragen
1. Als ik Brightspace® open heb in meerdere vensters of meerdere browsers, worden deze dan als onafhankelijke systeemtoegang geteld?
Als u twee exemplaren van Brightspace® open hebt in verschillende vensters of tabbladen van dezelfde browser, telt dat als één systeemtoegang.
Als u twee exemplaren van Brightspace® in twee verschillende browsers hebt geopend (bijvoorbeeld: Firefox en Safari), telt dat als twee afzonderlijke systeemtoegangen.
2. Wat voor soort activiteit zorgt ervoor dat er geen time-out optreedt voor mijn systeemtoegang?
Navigeren naar verschillende pagina's, op iets klikken dat automatisch wordt opgeslagen en in een tekstvak voor een geschreven reactie typen zijn enkele voorbeelden van acties die u kunt ondernemen om uw systeemtoegang actief te houden. Zelfs als u 30 minuten lang niets doet, wordt er een pop-upvenster met de tekst "BENT U ER NOG?" weergegeven en kunt u uw sessie vernieuwen door op een willekeurige plek te klikken of op een willekeurige toets te drukken. Het verplaatsen van de cursor of willekeurig klikken is niet voldoende om te voorkomen dat er een time-out optreedt voor uw systeemtoegang.
3. Wat betekent het als een rij in het systeemtoegangslog voor het begin van een systeemtoegang geen bijbehorende rij heeft voor het einde van de systeemtoegang?
Dit betekent dat er een time-out van de systeemtoegang is opgetreden en dat de gebruiker geen actie heeft ondernomen voordat de back-end opschoningstaak de sessie heeft verwijderd. Dit gebeurt meestal wanneer een gebruiker het tabblad of de browser sluit zonder zich af te melden of de browser enkele uren onbeheerd achterlaat.
4. Wat betekent het als een rij gegevens van de sessiegeschiedenis exact dezelfde datum en tijd heeft in de kolommen DateStarted en LastAccessed?
Dit betekent dat de gebruiker zich heeft aangemeld bij Brightspace®, geen acties heeft ondernomen om de sessie actief te houden en dat de sessie is verlopen.