Para obtener información detallada relacionada con el uso de Holding Tank, consulte Holding Tank: Guía para el administrador.
- Crear los usuarios padre o tutor con Holding Tank es similar a crear los usuarios estudiante o instructor.
Asegúrese de tener una estrategia para definir de manera exclusiva OrgDefinedIds para padres o tutores en Brightspace.
- Cree user-relationship.xml y user-relationship.alldone.
Una relación de usuario se da entre un padre o tutor y un hijo. Esta relación se envía a Brightspace usando el proceso de lotes de Holding Tank.
Un archivo de relación de usuario corresponde a una asignación de OrgDefinedId de padre o tutor e hijo. La escuela o junta educativa debe generar el archivo y cargarlo a la ubicación SFTP existente de Holding Tank. El nombre del archivo debe terminar con “user-relationship.xml”.
De forma similar a los procesos de lotes, debe incluir un archivo ALLDONE para cada archivo XML en el directorio de procesamiento. Este archivo ALLDONE comparte el nombre de archivo con el archivo XML. El archivo ALLDONE informa al proceso SISImport cuando el archivo XML está completo y listo para su procesamiento.
Los archivos de relación de usuario deben contener una captura de pantalla de todas las relaciones; no es un diferencial (diff) (actualización en incrementos).
- Asigne el rol de padre o tutor.
En el menú Herramientas de administración, haga clic en Integración de SIS: Asignaciones de cursos. En Integración, seleccione Roles para asignar el rol de padre o tutor que creó al mismo nombre de rol ingresado como código de rol.
- Confirme que se haya creado la relación padre o tutor-hijo.
Para obtener más información, consulte Ver relaciones padre o tutor-hijo.
Nota: El archivo user-relationship.xml se procesa con otros archivos de procesamiento de lotes de Holding Tank a la hora programada para su escuela o junta educativa. Para averiguar cuándo se ejecuta la tarea de Holding Tank, comuníquese con el representante de soporte de D2L.
Pasos de resolución de problemas de Holding Tank para representantes de soporte de D2L
Para clasificar los problemas de Holding Tank, confirme lo siguiente:
- La IU de Holding Tank está configurada para la escuela o junta educativa.
- En la configuración de lotes de Holding Tank, <onlyuserswithenrollments> se establece en falso para permitir la inscripción de los usuarios padre o tutor a nivel de organización.
- Está configurado el comando parentPortalImport.
- La escuela asignó el rol del padre o tutor.
- La escuela creó los usuarios padre o tutor usando Holding Tank.
- La escuela cargó los archivos user-relationship, y los orgdefinedIds de padres o tutores y estudiantes existen en Brightspace.