Las preguntas y respuestas de esta lista están organizadas en categorías, y todas deben pertenecer a una.
Cree una categoría de preguntas frecuentes
- Vaya a la herramienta Preguntas frecuentes.
- En la página Administrar preguntas frecuentes, haga clic en Nueva categoría.
Figura: La opción Nueva categoría en la página Administrar preguntas frecuentes.
- Introduzca los detalles de la categoría.
- Haga clic en Guardar.
Creó una categoría de preguntas frecuentes.
Crear una pregunta de preguntas frecuentes
- Vaya a la herramienta Preguntas frecuentes.
- En la página Administrar preguntas frecuentes, haga clic en Nueva pregunta.
Figura: La opción Nuevo enlace en la página Administrar preguntas frecuentes.
- Seleccione una categoría de la lista desplegable.
- Introduzca los detalles de la pregunta y la respuesta.
- Haga clic en Guardar.
Figura: La página creación de Nueva pregunta.
Ha creado una pregunta de preguntas frecuentes para su categoría.