للحصول على تجربة مثالية توفر أداءً وإمكانية وصول وأمانًا أفضل، توصي D2L جميع المستخدمين بالوصول إلى Brightspace بأحدث إصدار من مستعرض مدعوم.
ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم تحديث معظم المستعرضات تلقائيًا إلى أحدث إصدار. لضمان تشغيل أحدث إصدار للمستعرض دائمًا، توصي D2L بتعيين المستعرض إلى تحديث تلقائي.
تلتزم D2L بإجراء اختبار التطبيق الأساسي لضمان تشغيل Brightspace كما هو متوقع عند إطلاق إصدارات جديدة للمستعرض.
تتطلب Brightspace أن يقوم المستعرض بتمكين كل من JavaScript وملفات تعريف الارتباط.
لمحة عن التسمية
لقد قمنا بتصنيف المستعرضات لدينا على أنها مدعومة وقديمة وتقليدية وغير مدعومة.
|
التصنيف
|
الوصف
|
|---|
| معتمد |
تدعم D2L ذلك عن طريق إصلاح الأخطاء واختبار هذه الإصدارات بدقة. |
| قديمة |
تدعم D2L هذا عن طريق حل مشكلات الأخطاء لهذه الإصدارات من المستعرض لكنها لا تختبرها بدقة. |
| قديمة |
لا تُجري D2L إصلاحات للأخطاء الخاصة بالمستعرض أو الإصدار لهذه الإصدارات من المستعرض ولا تختبرها. |
| محظورة |
لا تستطيع هذه الإصدارات من المستعرض استخدام Brightspace. |
المستعرضات المدعومة
المستعرضات المدعومة هي أحدث إصدار رئيسي من المستعرضات المدعومة من D2L (راجع الجدول أدناه).
يمكنك الإبلاغ عن المشكلات والحصول على الدعم الفني للمشكلات التي تطرأ على المستعرضات المدعومة.
تولي D2L عناية وجهدًا كبيرين لاختبار Brightspace في كل المستعرضات المدعومة حاليًا.
أجهزة كمبيوتر سطح المكتب
إن Brightspace مدعومة على منصات سطح المكتب الآتية المزودة بأحدث إصدارات المستعرض:
|
النظام الأساسي
|
Apple® Safari®
|
Google® Chrome™ |
Microsoft® Edge |
Mozilla® Firefox® |
|---|
| Apple® Mac OS® |
نعم |
نعم |
نعم |
نعم |
| Microsoft® Windows® |
غير قابل للتطبيق |
نعم |
نعم |
نعم |
الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة
إن Brightspace مدعومة على الأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة الآتية المزودة بأحدث إصدارات المستعرض:
|
النظام الأساسي
|
Apple® Safari®
|
Google® Chrome™ |
Microsoft® Edge |
Mozilla® Firefox® |
|---|
| Apple® iOS® for iPhone® وiPad® |
نعم |
غير قابل للتطبيق |
غير قابل للتطبيق |
غير قابل للتطبيق |
| Android™ OS للهواتف والأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام التشغيل Android |
غير قابل للتطبيق |
نعم |
غير قابل للتطبيق |
غير قابل للتطبيق |
مستعرضات قديمة وتقليدية
تنقل D2L المستعرضات إلى قائمة "القديمة" أو "التقليدية" مرتين في السنة في يناير ويوليو. عند حدوث ذلك، يحدث أمران: أولاً، تظهر ميزة في ملاحظات إصدار منصة Brightspace لإعلام المستخدمين بالتغييرات المجدولة، وثانيًا، يبدأ إشعار بالظهور في Brightspace لمطالبة المستخدم بتحديث المستعرض.
يتم اتخاذ قرار نقل المستعرضات إلى قائمة "القديمة" أو "التقليدية" عن قصدٍ ويأخذ في الحسبان مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك عمر الإصدار والاستخدام والمخاوف المتعلقة بالأمان والأداء. تشجع D2L بشدة على استخدام المستعرضات الحديثة بسبب الاحتمالية الكبيرة لوجود مخاطر أمنية في الإصدارات القديمة، ما قد يؤدي إلى اختراق كلمات المرور أو الملفات أو المعلومات أو إصابة الكمبيوتر بالفيروسات.
لا يزال بإمكانك الوصول إلى Brightspace باستخدام المستعرضات القديمة أو التقليدية، ومع ذلك، لا تُجري D2L اختبار Brightspace الشامل نفسه في هذه الإصدارات القديمة. وهذا يعني أنك قد تواجه سلوكًا ومظهرًا غير متوقعَين لواجهة المستخدم أو وظائف غير كاملة وغير مدعومة.
في معظم الحالات، لا توفر D2L الدعم الفني أو إصلاح عيوب البرامج التي يتم التعرض لها في المستعرضات التقليدية أو غير المدعومة.
يؤدي استخدام مستعرض أقل من حد التحديث الأخير إلى عرض الرسالة يبدو المستعرض الخاص بك قديمًا بعض الشيء. تتضمن المستعرضات حاليًا:
- Chrome 124+ (تم إصداره في إبريل 2024)
- Edge 124+ (تم إصداره في إبريل 2024)
- Firefox 124+ (تم إصداره في مارس 2024)
- Safari 17+ (تم إصداره في سبتمبر 2023)
قد تسبب المستعرضات القديمة غير المحدَّثة صعوبةً في الوصول إلى أجزاء من Brightspace. تصنف المستعرضات ذات الإصدارات الأقدم من الإصدارات الآتية بأنها مستعرضات قديمة وتؤدي إلى عرض الرسالة المستعرض غير مدعوم عند تسجيل الدخول:
- Chrome 81 (تم إصداره في إبريل 2020)
- Edge 81 (تم إصداره في إبريل 2020)
- Firefox 75+ (تم إصداره في إبريل 2020)
- Safari 14 (تم إصداره في سبتمبر 2020)
لمحة عن أجهزة Chromebook
تدعم Google أجهزة Chromebook لمدة ست سنوات بعد الإصدار الأولي للجهاز، بغض النظر عن تاريخ الشراء. توصي D2L بأن تظل على علم بانتهاء صلاحية التحديث التلقائي من Google لجهازك. يمكن معرفة ذلك من خلال الرجوع إلى أجهزة ChromeOS المعتمدة من Google والبحث عن جهازك.
عندما ينتهي دعم Google، لن يتم تحديث Chrome، ما يؤدي إلى عدم إجراء تحديثات إضافية على الميزات أو الأداء أو الأمان. بعد ذلك، سيتم تصنيف إصدار Chrome بأنه إصدار قديم متبوعًا بتغطية المستعرض غير المدعوم. تم تناول دعم D2L للمستعرضات التقليدية وغير المدعومة أعلاه. إذا انتهت صلاحية دعم Chrome لجهاز Chromebook، فيوجد خيار تثبيت مستعرض بديل مثل Edge (عبر متجر Play Store) أو Firefox (الإرشادات متوفرة). في هذه الحالة، يلزم وجود إصدار 80 أو أعلى من ChromeOS.
المستعرضات المحظورة
المستعرضات المحظورة هي المستعرضات التي تحظرها Brightspace بشكل صريح، بسبب الاستخدام المنخفض للغاية، أو الثغرات الأمنية الخطيرة المحتملة، أو مشكلات الأداء. يتم حظر وصول هذه المستعرضات غير المدعومة إلى Brightspace بسبب دعم الأداء والأمان والميزات.
|
تحذير: لا توفر D2L الدعم الفني للمستعرضات المحظورة.
|
عند تصنيف إصدار مستعرض كمستعرض محظور، تظهر ميزة في ملاحظات إصدار منصة Brightspace، لإعلام المستخدمين بهذا التغيير.
إذا حاول مستخدم الاتصال بمثيل Brightspace باستخدام مستعرض محظور، فستظهر رسالة خطأ تمنعه من تسجيل الدخول. تتضمن هذه القائمة حاليًا جميع إصدارات Microsoft Internet Explorer وMicrosoft Edge Legacy بما في ذلك ما يأتي:
- Chrome 66 (أبريل 2018) والإصدارات التي تسبقه
- Firefox 66 (مارس 2019) والإصدارات التي تسبقه
- Safari 11 (سبتمبر 2017) والإصدارات التي تسبقه
- Edge 18 (أكتوبر 2018) والإصدارات التي تسبقه
التقنيات غير المدعومة
بدءًا من 31 ديسمبر 2020، لم تعد Adobe تدعم Flash Player كما حظرت محتوى Flash من التشغيل في Flash Player في 12 يناير 2021. لمزيد من المعلومات، راجع انتهاء العمر الافتراضي لـ Adobe Flash Player.
الأسئلة المتداولة
كيف أعرف ما إذا كان المستعرض الخاص بي قديمًا؟
Chrome: انتقل إلى قائمة → التعليمات → لمحة عن Google Chrome
Firefox: انتقل إلى التعليمات → لمحة عن Firefox
Safari: انتقل إلى قائمة Safari → لمحة عن Safari
Edge: انتقل إلى الإعدادات والمزيد → الإعدادات → لمحة عن Microsoft Edge
تعرض هذه الشاشات رقم إصدار المستعرض، وتعلمك ما إذا كان أحدث إصدار. وحسب المستعرض، قد يمنحك خيار تحديث المستعرض لديك.
ما الخطوات التي ينبغي لي اتخاذها إذا كان المستعرض لديَّ قديمًا؟
على جهاز الكمبيوتر، يمكنك تحديث المستعرض من الشاشة التي تُظهر لك ما إذا كان المستعرض لديك محدَّثًا (راجع السؤال أعلاه). في بعض الحالات، لن تتمكن من القيام بذلك بسبب وجود قواعد منطبقة خاصة بمؤسستك أو خروج الكمبيوتر عن الضمان. اتصل بمكتب المساعدة للحصول على المشورة أو المساعدة.
على جهاز جوّال، انتقل إلى متجر App Store أو Play Store، وانتقل إلى قسم التحديثات، وحدد المستعرض.
هل سأتلقى تحذيرًا إذا لم يعد المستعرض لديَّ مدعومًا من Brightspace؟
توفر Brightspace تحذيرًا في أثناء تسجيل الدخول إذا كان المستعرض موجودًا في قائمة "التقليدية" أو "غير المدعومة".
إلى أي مدى تعرف Brightspace مقدمًا متى يكون إصدار المستعرض معرضًا لخطر فقدان الدعم؟
تنشر D2L قائمة المستعرضات المدعومة قبل 90 يومًا من إجراء التغييرات على قائمتَي "القديمة" و"غير المدعومة" لتوفير فرصة لتحديث المستعرضات بشكل استباقي.