Voer uw intelligente agents uit en valideer deze om te controleren of uw logica de juiste gebruikers identificeert voordat acties van invloed zijn op uw cursus.
Voordat u begint
Zorg ervoor dat u toestemming hebt om intelligent agents te beheren.
De typen uitvoering begrijpen
Proefuitvoering
Een proefuitvoering test de logica van uw agent zonder actie te ondernemen.
Handmatige uitvoering
Een handmatige uitvoering voert de geselecteerde acties onmiddellijk uit voor gebruikers die momenteel aan de criteria voldoen.
|
Opmerking: Voor proefuitvoeringen en handmatige uitvoeringen hoeft de agent niet te worden ingeschakeld. |
Een proefuitvoering van een agent uitvoeren
U kunt een agent een proefuitvoering laten uitvoeren om te zien wie door de agent wordt geïdentificeerd zonder deze gebruikers een e-mail te sturen. Agenten hoeven niet te worden ingeschakeld om een proefuitvoering uit te voeren.
Bekijk deze video om te leren hoe u een proefuitvoering van een agent uitvoert. Neem de onderstaande stappen door.
Een proefuitvoering van een agent uitvoeren
- Ga naar Cursusbeheer > Intelligente agenten.
- Klik in het contextmenu van de agent die u een oefenrun wilt laten uitvoeren op Proefuitvoering.
- Klik op Uitvoeren in het dialoogvenster Bevestiging.
- Klik op Gereed om terug te keren naar de pagina Agentenlijst.
- De resultaten van de proefuitvoering worden weergegeven in de kolom Resultaten van de laatste uitvoering.
 | Tip: U kunt de details ook bekijken door op Geschiedenis weergeven te klikken in het contextmenu van de agent. |
Waar u op moet letten in een proefuitvoering
Bekijk de resultaten zorgvuldig nadat u een proefuitvoering hebt uitgevoerd.
- Worden de juiste gebruikers weergegeven?
- Ontbreken er verwachte gebruikers?
- Worden onverwachte gebruikers toegevoegd?
Als de resultaten niet correct zijn, past u de criteria of voorwaarden aan en voert u de proefuitvoering opnieuw uit voordat u acties inschakelt.
De resultaten bekijken
Bekijk de kolom Resultaten van laatste uitvoering.
Klik op de koppeling resultaten of klik op Geschiedenis weergeven in het contextmenu.
Een agent handmatig uitvoeren
Gewoonlijk worden agents zo ingesteld dat ze automatisch worden uitgevoerd. Als u geen vast schema hebt ingesteld voor een agent, kunt u de agent handmatig uitvoeren.
Wanneer u een agent handmatig uitvoert, wordt er een bevestigingsmail verzonden naar de gebruiker die de agent heeft aangevraagd of ingesteld. Deze e-mail bevat de volgende informatie:
- code en naam organisatorische eenheid
- welke agent werd uitgevoerd
- tijd en datum waarop de aanvraag werd ingediend
- tijd en datum waarop de aanvraag werd voltooid
- of de agent actie ondernam
U kunt op elk gewenst moment een handmatige uitvoering van een intelligente agent instellen in een cursus waarvan de einddatum is verstreken. Agenten hoeven niet te worden ingeschakeld om een handmatige uitvoering in te stellen.
Een agent handmatig uitvoeren
- Ga naar Cursusbeheer > Intelligente agenten.
- Klik in het vervolgkeuzemenu van de agent die u handmatig wilt uitvoeren op Nu uitvoeren.
- Klik op Uitvoeren in het dialoogvenster Bevestiging.
- Klik op Gereed om terug te keren naar de pagina Agentenlijst.
- De resultaten van de handmatige uitvoering worden weergegeven in de kolom Resultaten van laatste uitvoering. U kunt de details ook weergeven door op Geschiedenis weergeven te klikken in het contextmenu van de agent.
De geschiedenis van een agent weergeven
U kunt de geschiedenis van een agent bekijken om te zien wanneer de agent werd uitgevoerd, wie werd geïdentificeerd, om welk type uitvoering het ging (Handmatig, Gepland, of Proef), wie de agent heeft uitgevoerd en of er fouten zijn opgetreden.
De geschiedenis van een agent weergeven
- Ga naar Cursusbeheer > Intelligente agenten.
- Klik in het contextmenu van de agent waarvan u de geschiedenis wilt bekijken op Geschiedenis bekijken.
De volgende uitvoeringsdatum controleren
Ga naar Cursusbeheer > Intelligente agents en bekijk de kolom Volgende uitvoeringsdatum.
|
Opmerking: Als het schema niet is ingeschakeld, wordt er geen volgende uitvoeringsdatum weergegeven. |
Waarom is mijn agent niet uitgevoerd?
- Herhaling: de gebruiker is al verwerkt.
- Criteria: de gebruiker voldeed niet aan de voorwaarden toen de agent werd uitgevoerd.
- Schema: de agent is nog niet uitgevoerd.
- Configuratie: de agent is uitgeschakeld of onjuist geconfigureerd.
Waarom is mijn agent later uitgevoerd dan de geplande tijd?
Agents worden uitgevoerd via terugkerend achtergrondproces dat controleert welke agents in uw organisatie op welk tijdstip moeten worden uitgevoerd, en activeert deze vervolgens na elkaar.
Als er meerdere agents op hetzelfde moment zijn gepland, worden ze na elkaar verwerkt. Afhankelijk van hoelang het duurt voordat elke agent is uitgevoerd, kunnen sommige agents later starten dan de geplande tijd.
Workflow valideren
- Voer een proefuitvoering uit.
- Bekijk de geïdentificeerde gebruikers.
- Vergelijk de resultaten met uw doel.
- Pas de configuratie naar behoefte aan.
- Voer nog een proefuitvoering uit totdat de resultaten overeenkomen met uw verwachtingen.
- Gebruik Geschiedenis weergeven om problemen met toekomstige uitvoeringen op te lossen.
Veelvoorkomende fouten
- Een proefuitvoering overslaan
- Onjuiste interpretatie van de resultaten
- Ervan uitgaan dat eerdere resultaten in uitvoeringen hetzelfde blijven
- Geschiedenis weergeven niet raadplegen
De geschiedenis van een agent exporteren
U kunt de geschiedenis van een agent exporteren naar een CSV-bestand om te zien wanneer de agent is uitgevoerd, wie is geïdentificeerd, welk type uitvoering (handmatig, gepland of oefening) heeft plaatsgevonden, wie de agent heeft uitgevoerd en of er fouten zijn opgetreden.
- Ga naar Cursusbeheer > Intelligente agenten.
- Klik op Meer acties en selecteer Agentgeschiedenis exporteren.
- Gebruik Een agent selecteren om Alle agenten of een specifieke agent te selecteren.
- Selecteer Proefuitvoeringen toevoegen om informatie over proefuitvoeringen te integreren.
- Stel het datumbereik in dat u wilt integreren.
- Klik op Exporteren.
- Klik op de CSV-bestandskoppeling om de geschiedenis te downloaden.
| Opmerking: U kunt deze koppeling ook later downloaden door naar de pagina Agentenlijst te gaan en Geschiedenis exporteren te selecteren in het contextmenu van die agent. |
Gerelateerde artikelen