Gebruik intelligente agents om gebruikers automatisch te identificeren en actie te ondernemen op basis van activiteiten in uw cursus. Dit helpt u cursisten opnieuw te betrekken bij uw cursus, prestaties te controleren en administratieve workflows te automatiseren.
Agents beheren met een duidelijk doel
Gebruik deze pagina om bestaande intelligente agents te bekijken, bij te werken, in te schakelen, uit te schakelen of te controleren. Raadpleegt Intelligente agents instellen als u voor de eerste keer een agent maakt.
Wat kunt u doen met intelligente agents?
- Inactieve cursisten opnieuw bij uw cursus betrekken
- Gebruikers informeren op basis van beoordelingen
- De betrokkenheid van de cursus bijhouden
- Inschrijvingen of rolwijzigingen automatiseren
Hoe intelligente agents werken
Agents evalueren gebruikers alleen wanneer ze worden uitgevoerd. Ze houden de activiteiten van de gebruiker niet voortdurend in de gaten. Als een agent wordt uitgevoerd, worden gebruikers op dat moment gecontroleerd aan de hand van de criteria. Als gebruikers aan de criteria voldoen, voert de agent de geselecteerde acties uit.

|
Belangrijk: Als u Alleen actie ondernemen wanneer een gebruiker de eerste keer voldoet aan de criteria van een agent selecteert, registreert het systeem dat de gebruiker al is verwerkt. De agent reageert niet meer op die gebruiker, zelfs niet als de status van de gebruiker later verandert. |
Typische workflow
- Bepaal uw doel.
- Maak de agent.
- Test met een proefuitvoering.
- Voer de agent uit of plan deze.
- Bewaak resultaten met Geschiedenis weergeven .
Agents beheren
Gebruik het contextmenu en bulkacties om bestaande agents te onderhouden.



Veelvoorkomende agentpatronen
Eenmalige interventie
Gebruik Alleen actie ondernemen wanneer een gebruiker de eerste keer voldoet aan de criteria van een agent als u wilt dat de agent één keer reageert.
Bijvoorbeeld: Stuur één keer een welkomstbericht.
Voortdurende bewaking
Gebruik Actie ondernemen elke keer als de agent wordt geëvalueerd en de gebruiker voldoet aan de criteria van een agent als u herhaaldelijke interventie wilt.
Bijvoorbeeld: Verzend inactiviteitsherinneringen.
Geplande evaluatie
Gebruik een dagelijks of wekelijks schema als u wilt dat de agent regelmatig controleert op wijzigingen.
Bijvoorbeeld: Controleer wekelijks de betrokkenheid.
Gerelateerde artikelen
- Raadpleeg Intelligente agents instellen voor meer informatie over het maken van een nieuwe agent.
- Raadpleeg Intelligente agents uitvoeren voor het testen en oplossen van problemen met het gedrag van de agent.
- Raadpleeg Over intelligente agents voor meer informatie concepten en voorbeelden.