De tool Intelligente agents controleert een organisatie-eenheid om een activiteit te vinden die overeenkomt met de criteria die u hebt ingesteld. De criteria waarnaar de agents zoeken zijn aanmeldingsactiviteiten, cursusactiviteiten en releasevoorwaarden in Brightspace®.
Voorbeelden van toepassingen van agents zijn:
- E-mail verzenden naar gebruikers met scores onder een bepaald niveau
- Controleren op gebruikers die zich niet hebben aangemeld binnen een specifiek aantal dagen
- Controleren op gebruikers die een bepaald onderwerp van de inhoud bekijken
Vereisten
De volgende vereiste gelden voor het gebruik van Intelligente agenten:
- Als u intelligente agenten wilt zien en gebruiken, moet u beschikken over de vereiste machtigingen voor intelligente agenten die op uw rol zijn toegepast. Deze machtigingen zijn alleen toegankelijk voor de beheerder van uw organisatie.
- Als u de intelligente agenten wilt vinden, gaat u naar Cursusbeheer vanaf de navigatiebalk.
|
Belangrijk: als u Intelligente agenten niet kunt vinden in uw Brightspace®-instantie, neemt u contact op met de beheerder van uw organisatie om de vereiste machtigingen te verkrijgen.
|
Visuele tour van Intelligente agenten
Afbeelding: Gebruik iItelligente agenten om nieuwe agenten te maken, agenten in categorieën te groeperen, een geschiedenis van alle uitgevoerde agenten te exporteren en meer.
- Maak een nieuwe agent, maak en bewerk categorieën om gerelateerde agenten samen te groeperen en selecteer Meer acties voor meer opties.
- Bestaande agents inschakelen, uitschakelen, verwijderen of in bulk bewerken.
- Gebruik de tabel om agenten te selecteren, agenten te bewerken en informatie over uitvoeringsdatums van agenten te bekijken.
- Gebruik het vervolgkeuzemenu om agenten te filteren.
- E-mailinstellingen met betrekking tot intelligente agenten aanpassen.
Overwegingen en best practices voor intelligente agenten
Wanneer u een intelligente agent instelt, moet u het volgende bepalen:
Waar de agent naar op zoek is
De agent zoekt naar specifieke voorwaarden of criteria, zoals:
- Aanmeldingsactiviteit gebruiker
- Cursusactiviteit
- Releasevoorwaarden (regels zoals het invullen of niet voltooien van iets)
|
Belangrijk: agenten controleren deze voorwaarden op het moment dat ze worden uitgevoerd. Dit betekent dat een gebruiker die eerder aan de voorwaarde voldeed, er later mogelijk niet aan voldoet, vooral NIET voor 'NIET' voorwaarden (bijvoorbeeld, heeft NIET ingelogd).
|
Hoe vaak de agent wordt uitgevoerd
U bepaalt hoe vaak de agent controleert op gebruikers die aan de criteria voldoen. U kunt een uitvoerplanning instellen of de agent handmatig uitvoeren:
- Als u een planning instelt, wordt deze automatisch uitgevoerd.
- Als u geen planning instelt, moet de agent handmatig worden geactiveerd op de pagina Agentlijst.
Welke actie de agent onderneemt
Wanneer aan de criteria wordt voldaan, kan de agent de volgende zaken doen:
- Cursusinschrijving wijzigen (in de huidige cursus of een andere cursus)
- Een e-mail naar de gebruiker, diens auditor of een andere persoon verzenden
- Geen actie ondernemen (handig als u alleen rapporten wilt waarin staat wie aan de criteria voldoet)
Vervangende tekenreeksen en landinstellingen
Uw agent kan vervangende tekenreeksen gebruiken om automatisch de toegangsdatum voor de laatste cursus of de laatste aanmeldingsdatum van een cursist in een e-mail aan te passen. Als u besluit vervangende tekenreeksen te gebruiken, moet u rekening houden met de standaardtaalinstellingen voor de systeeminstellingen van uw organisatie en met de landinstellingen voor de cursus.
Als uw organisatie bijvoorbeeld is ingesteld op een landinstelling voor het systeem in het Engels (Verenigde Staten), maar de cursus van waaruit uw intelligente agent wordt verzonden, is ingesteld op Landvoorkeuren overschrijven in een andere taal, wordt de vervangende tekst gebruikt van de cursus met landinstellingen.
De volgende vervangende tekenreeksen worden vertaald op basis van de standaard landinstellingen voor uw organisatie of de landinstelling die u hebt ingesteld op het niveau van het cursusaanbod:
- {OrgUnitStartDate} - de startdatum die is opgegeven voor de organisatie-eenheid.
- {OrgUnitEndDate} - de einddatum die is opgegeven voor de organisatie-eenheid.
- {LastCourseAccessDate} - de datum waarop de initiërende gebruiker de cursus voor het laatst heeft geopend.
- {LastLoginDate} - de datum waarop de initiërende gebruiker zich voor het laatst heeft aangemeld.
|
Opmerking: voor meer informatie over het instellen van uw standaardlandinstelling, zie Een standaardlandinstelling instellen . Voor meer informatie over de vervangende tekenreeksen die u kunt gebruiken in een intelligente agent, raadpleegt u het gedeelte Beschikbare tekenreeksen vervangen voor e-mails van intelligente agenten voor agenten van het gedeelte Intelligente agenten instellen. |
Hoe vaak de agent actie onderneemt
U kiest of de agent:
- Eén keer reageert wanneer een gebruiker voor het eerst voldoet aan de criteria, of
- Elke keer dat deze wordt uitgevoerd reageert (bijvoorbeeld het verzenden van herinneringse-mails).
Best practices voor het gebruik van agenten
Als u optimaal wilt profiteren van intelligente agenten, kunt u de volgende tips gebruiken:
- Gebruik een consistente naamgevingsconventie zodat het doel van elke agent duidelijk is.
- Gebruik het veld Beschrijving om opmerkingen of herinneringen toe te voegen over wat bij elke term moet worden bijgewerkt.
- Bepaal of de agent moet worden herhaald (bijvoorbeeld regelmatig herinneringen verzenden).
- Gebruik Tekenreeksen vervangen om e-mails automatisch te personaliseren (zoals het invoegen van de naam van een student).
- Vermijd het maken van te veel agenten, vooral als de informatie op een andere manier met studenten kan worden gedeeld.