Use Agentes inteligentes para identificar automaticamente os usuários e agir com base na atividade do curso. Isso ajuda você a envolver novamente os alunos, monitorar o desempenho e automatizar os fluxos de trabalho administrativos.
Gerencie agentes com um propósito claro
Use esta página para revisar, atualizar, ativar, desativar ou monitorar Agentes inteligentes existentes. Se você estiver criando um agente pela primeira vez, consulte Configurar Agentes Inteligentes.
O que você pode fazer com Agentes inteligentes?
- Envolva novamente alunos inativos
- Notifique usuários com base em notas
- Acompanhe o envolvimento do curso
- Automatize inscrições ou alterações de função
Como os agentes inteligentes funcionam
Os agentes avaliam os usuários somente quando eles são executados. Eles não monitoram continuamente a atividade do usuário. Quando um agente é executado, ele verifica os usuários em relação aos critérios naquele momento. Se os usuários atenderem aos critérios, o agente executará as ações selecionadas.
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Importante: se você selecionar Realizar ação apenas na primeira vez em que os critérios do agente forem atendidos para um usuário, sistema registra que o usuário já foi processado. O agente não age sobre esse usuário novamente, mesmo que o estado do usuário mude mais tarde. |
Fluxo de trabalho típico
- Defina sua meta.
- Construa o agente.
- Teste com uma Execução prática.
- Execute o agente ou agende-o.
- Monitore os resultados usando Exibir histórico.
Gerenciar agentes
Use o menu de contexto e as ações em massa para manter os agentes existentes.
Padrões comuns de agentes
Intervenção única
Use a Realizar ação apenas na primeira vez em que os critérios do agente forem atendidos para um usuário quando você quiser que o agente aja uma vez.
Exemplo: envie um e-mail de boas-vindas uma vez.
Monitoramento contínuo
Use Realizar ação sempre que o agente for avaliado e os critérios do agente forem atendidos para um usuário quando desejar uma intervenção repetida.
Exemplo: enviar lembretes de inatividade.
Avaliação programada
Use uma programação diária ou semanal quando desejar que o agente verifique as alterações regularmente.
Exemplo: execute uma verificação semanal de engajamento.
Artigos relacionados
- Para criar um novo agente, consulte Configurar Agentes inteligentes.
- Para testar e solucionar problemas de comportamento do agente, consulte Executar Agentes inteligentes.
- Para entender conceitos e exemplos, consulte Sobre Agentes inteligentes.