Para agregar el componente de Microsoft 365 a un curso
- Abra el curso.
- Haga clic en Editar.
- En la sección Componentes, haga clic en Agregar componentes > Componentes del sistema.
- Seleccione Microsoft 365 y, a continuación, haga clic en Agregar.
- Haga clic en Guardar.
Para agregar el componente de Microsoft 365 a su página de inicio
- En el menú Herramientas de administración de la minibarra, haga clic en Administración de páginas de inicio.
- Seleccione la página de inicio activa.
- En la ubicación seleccionada, seleccione Agregar componentes > Componente del sistema.
- Seleccione Microsoft 365 y, a continuación, haga clic en Agregar.
- Haga clic en Guardar.
Flujos de trabajo del usuario para el componente de Microsoft 365
Para realizar el primer inicio de sesión en el componente de Microsoft 365
Utilice uno de los siguientes flujos de trabajo para iniciar sesión por primera vez en el componente de Microsoft 365:
SSO no está configurado
- El usuario hace clic en el botón de inicio de sesión inicial en Brightspace.
- Se abre una nueva pestaña y se redirige al usuario a una página para "Iniciar sesión", donde el usuario introduce su dirección de correo electrónico.
- Después de hacer clic en Siguiente, se redirige al usuario a otra página para "Iniciar sesión", donde el usuario vuelve a introducir su dirección de correo electrónico y, a continuación, introduce su contraseña.
- Después de iniciar sesión, la pestaña se cierra y se redirige al usuario a Brightspace con el componente cargado.
SSO está configurado
- El usuario hace clic en el botón de inicio de sesión inicial en Brightspace.
- Se abre una nueva pestaña y se redirige al usuario a una página de "Inicio de sesión", donde el usuario introduce su dirección de correo electrónico.
- Después de hacer clic en Siguiente, se redirige al usuario a otra página de "Inicio de sesión", donde el usuario vuelve a introducir su dirección de correo electrónico. Después de que el usuario ingresa su dirección de correo electrónico y realiza una tabulación o hace clic fuera del campo de correo electrónico, la página lo redirige a la página Proveedor de identidad (IdP), según la configuración de la instancia.
- Una vez que el usuario realiza el proceso de IdP, la pestaña se cierra y se redirige al usuario a Brightspace con el componente cargado.
Solución de problemas de la integración de Microsoft 365
No se encontró la página
Compruebe que la dirección URL que utiliza para acceder a Brightspace es la misma URL establecida en las siguientes variables de configuración: d2l.settings.WebServerName y d2l.settings.WebServerNameInternal.
Iniciar sesión: no se encontró la aplicación con ID en el directorio
Después de configurar el componente, si continúa con el inicio de sesión inicial en el componente y se muestra el error "Inicio de sesión: lo sentimos; hemos tenido un problema para iniciar sesión. Hemos recibido una solicitud incorrecta", vea la información técnica adicional. Si en la información técnica adicional se incluye: "La aplicación con el identificador <id> no se encontró en el directorio <id>", existe un problema con el inquilino de Azure. Su URI de ID de aplicación no coincide con el dominio en el que se encuentra actualmente su instancia de Brightspace. Compruebe que la URI de ID de aplicación coincida con la URL de su instancia de Brightspace en su inquilino de Azure.
El componente muestra "Cargando…" cuando visualiza mensajes de correo electrónico
Puede tratarse de un problema con las cookies en su explorador. Microsoft se basa en las cookies de la sesión de su explorador para verificar la cuenta con la que debe conectarse, incluso si escribe su dirección de correo electrónico al comienzo del proceso de autenticación. Si utiliza varias cuentas de trabajo, esto puede afectar la autenticación. Abra una sesión privada del explorador, inicie sesión en Brightspace y, a continuación, intente ver los mensajes de correo electrónico. Si puede ver los correos electrónicos en una sesión privada del navegador, borre las cookies para solucionar el problema en su sesión de navegador habitual.
Después de la autenticación con Microsoft 365 y del redireccionamiento, el componente no inicia sesión
Si inicia sesión a través del componente, realiza el proceso de autenticación de Microsoft y se lo redirige al LMS, pero todavía no ha iniciado sesión en el componente, es posible que la cuenta no esté configurada correctamente con los servicios de Microsoft 365. El Correo, el Calendario o OneDrive no están configurados en la cuenta que se utiliza para iniciar sesión. Intente iniciar sesión en Microsoft 365 y acceder a su Correo, Calendario y cuenta de OneDrive. Una vez que confirme que puede ver todo, intente iniciar sesión nuevamente en el componente.
Información adicional sobre la configuración de Microsoft Azure
Para obtener información adicional sobre cómo configurar Microsoft Azure, consulte los siguientes enlaces: