Dans cet article, nous examinerons un aspect quelque peu technique et souvent exagéré de l’utilisation de la technologie et des logiciels dans l’éducation.
Qu’est-ce qu’un VPAT ?
Le Modèle volontaire d’accessibilité des produits (VPAT) est un outil qui fournit des informations sur la conformité du produit ou du service d’un fournisseur aux normes d’accessibilité de l’article 508 du gouvernement américain. Comme il est généralement volontaire, toutes les entreprises ne fournissent pas un VPAT pour tous leurs produits, mais la plupart des entreprises qui s’intéressent activement à être inclusives dans le développement de leurs produits fourniront cette information.
L’idée du VPAT a été développée par le Conseil de l’industrie des technologies de l’information (ITI). Sur leur site Web, ils affirment que le VPAT est « un outil qui améliore les communications entre l’industrie et les clients sur la conformité des produits et services TIC aux normes et directives d’accessibilité pertinentes ».
Il y a des moments où un VPAT est requis, comme lorsqu’un fournisseur souhaite faire affaire avec un organisme gouvernemental. Dans la plupart des cas, l’organisme gouvernemental exige un VPAT (ou un GPAT similaire) dans le cadre du processus de prise de décision d’achat. En ce sens, le VPAT n’est pas volontaire si le fournisseur veut obtenir ce contrat.
Parfois, lorsqu’un établissement d’enseignement souhaite utiliser une technologie gratuite ou à faible coût, il n’y a pas de processus d’achat rigoureux impliqué dans l’adoption. Par exemple, un membre de la faculté veut exiger que tous les étudiants créent une présentation à l’aide d’un outil Web gratuit. Cet outil gratuit publie-t-il un VPAT qui fournit les informations nécessaires pour le membre de la faculté ou le concepteur de cours afin de s’assurer que tous les étudiants auront un accès égal pour mener à bien le projet ? Parfois oui, parfois non.
À moins que vous ne puissiez être assuré que la technologie recommandée est accessible à tous les étudiants, vous devez fournir un autre devoir qui peut être utilisé par ceux qui ne peuvent pas utiliser la technologie principale qui a été attribuée.
À quel point sont-ils difficiles à trouver ?
Dans le Web Accessibility for Online Educators (WAMOE), nous avons demandé aux éducateurs étudiants de rechercher un VPAT pour les logiciels ou le matériel qu’ils utilisaient dans leurs cours en ligne. Il peut s’agir de quelque chose qu’ils ont utilisé eux-mêmes à des fins professionnelles ou personnelles, ou de quelque chose qu’ils ont encouragé ou exigé que leurs étudiants utilisent.
Dans la plupart des cas, les participants à la WAMOE font une recherche sur le Web en utilisant les mots-clés VPAT et le nom du produit technologique, ce qui renvoie le VPAT comme prévu. Cependant, il y a eu de nombreuses occasions où la recherche a ramené des résultats déroutants ou aucune information utile du tout.
Par exemple, une participante a cherché son logiciel préféré à utiliser avec les étudiants, un site qui permet à quiconque de créer et de partager des projets multimédias qui peuvent contenir des images, des vidéos et des voix dans un type de discussion par fil. Elle a trouvé le VPAT très facilement. Ce qu’elle a appris du VPAT était quelque peu mitigé quant à la façon dont le produit est accessible aux étudiants handicapés. Un autre participant a cherché un programme populaire de logiciel de présentation en ligne ; quelque chose qui crée une présentation non linéaire sans utiliser de diapositives. Après une recherche exhaustive pour leur VPAT, il a constaté qu’ils n’en avaient pas. Il a trouvé quelques fils de discussion sur le site Web de l’entreprise qui indiquaient divers problèmes d’accessibilité que l’entreprise n’abordait pas et n’avait pas l’intention de résoudre de sitôt.
D2L est un chef de file en matière d’accessibilité pour les cours en ligne, et partage publiquement l’information du VPAT. Vous pouvez trouver les VPAT D2L et d’autres informations sur l’accessibilité sur le Conformité aux normes d’accessibilité .
Qu’est-ce que le VPAT vous dit ?
Le VPAT est une série de tableaux, chacun composé de trois colonnes. Le tableau récapitulatif fournit les renseignements du fournisseur sur la conformité aux normes de l’article 508 de la Loi sur la réhabilitation des États-Unis :
- La première colonne du tableau récapitulatif contient huit critères d’accessibilité qui se trouvent dans les sous-parties B et C des normes 508.
- La deuxième colonne décrit les caractéristiques de soutien du produit ou du service qui aident à se conformer au critère individuel.
- La troisième colonne concerne toutes les remarques et explications que le fournisseur aimerait partager.
Les tableaux suivants fournissent des détails sur chacun des huit critères, à moins que le fournisseur n’indique que le critère ne s’applique pas. Par exemple, le quatrième critère est le suivante : Produits vidéo et multimédias. Si le produit ou le service en question n’utilise pas de vidéo ou de multimédia, il n’y a pas de tableau détaillé pour ce critère. Si au lieu de cela, le produit a des fonctionnalités qui sont Information et applications Internet sur le Web, le deuxième critère de la liste, alors il y aurait un tableau de détails à l’appui pour cet élément.
Exemples de VPAT
Exemple VPAT n° 1 d’une solution de conférence Web
Le tableau détaillé de l’article 1194.22 Information et applications Internet Web comprend les éléments suivants (extraits des critères a, c et g à titre d’exemple) :
Critères : a) Un équivalent textuel pour chaque élément de texte non¬doit être fourni (par exemple, via « alt », « longdesc » ou dans le contenu de l’élément).
- Caractéristiques de support : Prises en charge avec exceptions
- Remarques et explications : L’interface du produit elle-même n’a aucune lacune nécessitant cela, et les auteurs sont invités à le faire si le besoin s’en fait sentir.
Critères : c) Les pages Web doivent être conçues de manière à ce que toutes les informations transmises en couleur soient également disponibles sans couleur, par exemple à partir du contexte ou du balisage.
- Caractéristiques de soutien : Prises en charge
- Remarques et explications : Tous les contrastes de couleurs sont conformes aux minimums standard de l’industrie.
Critères : g) Les en-têtes de ligne et de colonne doivent être identifiés pour les tableaux de données.
- Caractéristiques de soutien :: Sans objet
- Remarques et explications : Le produit ne contient aucune table de données.
La ligne (a) contient quelque chose que vous verrez assez fréquemment ; le fournisseur déclarant que son produit n’a pas de problèmes d’accessibilité avec un critère, mais que le contenu chargé par l’utilisateur final pourrait bien en avoir. Il est toujours important de distinguer entre les caractéristiques du produit et les éléments ajoutés par l’utilisateur final.
Exemple VPAT n° 2 du VPAT pour un logiciel en tant que service basé sur le cloud.
Le tableau détaillé de l’article 1194.21 Applications logicielles et systèmes d’exploitation comprend les éléments suivants (extraits des critères f, h et k à titre d’exemple) :
Critères : f) Des informations textuelles doivent être fournies par les fonctions du système d’exploitation pour l’affichage du texte. Les informations minimales qui doivent être mises à disposition sont le contenu du texte, l’emplacement du caret d’entrée de texte et les attributs de texte.
- Caractéristiques de soutien : Prises en charge
- Remarques et explications : La majoration HTML est utilisée pour la majorité des composants système. Les équations dans l’éditeur d’équations sont stockées au format MathML et générées au format HTML et CSS sur tous les navigateurs pris en charge.
Critères : h) Lorsque l’animation est affichée, l’information doit pouvoir être affichée dans au moins un mode de présentation non animé au choix de l’utilisateur.
- Caractéristiques de soutien : Prises en charge
- Remarques et explications : Des animations essentielles (conformément aux WCAG 2 – 2.2.2) sont fournies pour donner des commentaires sur la progression du chargement. Le titre et le texte alternatif de l’image sont mis à jour lors du chargement.
Critères : (k) Le logiciel ne doit pas utiliser de texte clignotant ou clignotant, d’objets ou d’autres éléments ayant une fréquence de flash ou de clignotement supérieure à 2 Hz et inférieure à 55 Hz.
- Caractéristiques de soutien : Prise en charge avec des exceptions
- Remarques et explications : L’interface utilisateur ne contient pas de contenu qui scintille. Exceptions : les utilisateurs contrôlent leur propre contenu.
Lors de la lecture d’un VPAT, il est important de rechercher des informations qui peuvent avoir un impact à la fois sur l’utilisateur / créateur de la technologie ainsi que sur le consommateur de sortie, si les deux parties peuvent être affectées. Par exemple, envisagez une technologie qui crée des sous-titres pour les vidéos. Il est important que la personne qui utilise le logiciel pour créer des sous-titres puisse le faire avec des contrôles d’accessibilité complets, si nécessaire, et que la personne qui regarde la vidéo puisse accéder aux sous-titres qui ont été créés pour sa consommation.
Dans un contexte éducatif, cela se résume à ce qui suit :
- La technologie est-elle accessible à l’instructeur ou à l’étudiant qui a besoin de créer du contenu éducatif ?
- La sortie de la technologie est-elle accessible aux utilisateurs/téléspectateurs de ladite sortie ?
Que faire après le VPAT ?
Dans de nombreux collèges et universités, les VPAT des fournisseurs sont utilisés comme première étape pour vérifier l’accessibilité de la technologie (à la fois logicielle et matérielle) qui sera achetée ou recommandée pour usage par les étudiants et les employés. Ce n’est qu’une première étape, car il est judicieux de faire des tests supplémentaires auprès des utilisateurs finaux pour vérifier les informations contenues dans le VPAT. Par exemple, considérons un produit logiciel qui indique dans le VPAT que le texte inclus dans un objet créé par ce logiciel est lisible par une technologie d’assistance telle qu’un lecteur d’écran. Ce serait une bonne idée de tester cela vous-même en utilisant la technologie de lecteur d’écran qui est normalement déployée dans votre organisation.
Vous pouvez faire une recherche sur Internet pour trouver un VPAT pour une technologie que vous utilisez dans l’éducation, ou vous pouvez visiter les sites Web suivants pour obtenir des informations sur les repères et les obligations en matière d’accessibilité :
Remarque : Cette rubrique contient des informations consolidées qui existaient auparavant dans la section Quelle valeur pouvez-vous trouver dans un VPAT ? sujet.