Documentación del Instructor (Corporativo)

Cree preguntas y categorías para preguntas frecuentes

Las preguntas y respuestas de esta lista están organizadas en categorías, y todas deben pertenecer a una.

Cree una categoría de preguntas frecuentes

Vaya a la herramienta Preguntas frecuentes.
En la página Administrar preguntas frecuentes, haga clic en Nueva categoría.

La opción Nueva categoría en la página Administrar preguntas frecuentes.

Figura: La opción Nueva categoría en la página Administrar preguntas frecuentes.

Introduzca los detalles de la categoría.
Haga clic en Guardar.

Creó una categoría de preguntas frecuentes.

Crear una pregunta de preguntas frecuentes

Vaya a la herramienta Preguntas frecuentes.
En la página Administrar preguntas frecuentes, haga clic en Nueva pregunta.

La opción Nueva pregunta en la página Administrar preguntas frecuentes.

Figura: La opción Nuevo enlace en la página Administrar preguntas frecuentes.

Seleccione una categoría de la lista desplegable.

Introduzca los detalles de la pregunta y la respuesta.
Haga clic en Guardar.

La página de creación Nueva pregunta muestra los campos Categoría, Pregunta y Respuesta. Los botones Guardar y Nuevo y Cancelar se encuentran en la parte inferior.

Figura: La página creación de Nueva pregunta.

Ha creado una pregunta de preguntas frecuentes para su categoría.