Temos o prazer de apresentar uma variedade de melhorias para melhorar sua experiência na comunidade! As atualizações a seguir fornecem usabilidade aprimorada para usuários da Comunidade Brightspace.
Tem ideias para futuras melhorias ou alterações no site da Comunidade?
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Vídeo: Apresentando uma experiência aprimorada da comunidade
EM BREVE!!!
Resultados sugeridos em fluxos de trabalho de perguntas
Selecione o ícone Faça uma pergunta em qualquer lugar da Comunidade. Ao digitar sua pergunta, você verá respostas que são pesquisadas em seu nome no Resultados sugeridos painel.
Figura: Digite sua pergunta para visualizar Resultados sugeridos em toda a Comunidade.
Banners de anúncio da comunidade
Manter-se atualizado com as notícias essenciais é muito mais fácil graças aos novos banners de anúncio. Você verá anúncios em toda a Comunidade para alertá-lo sobre novas ações ou conteúdo que possam ser de seu interesse.
Figura: Um exemplo de anúncio é exibido na página de resultados da pesquisa com um link para o Faça uma pergunta fluxo de trabalho. O anúncio lembra aos membros que, se precisarem de ajuda após concluir uma pesquisa, podem postar sua pergunta na Comunidade.
Página inicial do Contato de Suporte Aprovado (ASC) problemas conhecidos, pesquisa automatizada (somente em inglês)
Depois de selecionar o Botão do Portal de Suporte ASC, Problemas conhecidos ou corrigidos relacionados aos detalhes do resumo do caso que você digitou são apresentados em um novo filtro rotulado Problemas conhecidos/corrigidos. Esse filtro exibirá o número de problemas conhecidos e corrigidos encontrados que estão conectados aos detalhes do resumo do caso que você digitou. Selecione o filtro encontrado no Soluções sugeridas para visualizar todos os problemas conhecidos e corrigidos encontrados relacionados aos detalhes do resumo do caso.
Figura: Problemas conhecidos e corrigidos agora aparecem em Soluções sugeridas à medida que você cria seu Caso de suporte.
Filtros de curso do Centro de aprendizagem na pesquisa da comunidade por meio de tags de curso
Depois de inserir sua pesquisa, clique no botão Centro de Aprendizagem para encontrar todos os cursos do Centro de aprendizagem relacionados à sua pesquisa. Use o novo Tag do curso Opções para filtrar cursos específicos para seus interesses, como Conteúdo para download.
Figura: Selecione o ícone Centro de Aprendizagem tipo de conteúdo e, em seguida, use um Tag do curso para filtrar os cursos do Centro de aprendizagem de acordo com sua área de interesse.
Fornecer feedback sobre o artigo de documentação
Use o novo recurso de feedback para votar e escrever feedback sobre qualquer artigo da Comunidade. Sob o Esse artigo foi útil? mensagem, selecione Sim ou Não e um pop-up de feedback aparece onde você pode escrever seus pensamentos. Clique Enviar feedback para nos enviar seus comentários.
Figura: Escreva sua opinião sobre o artigo e clique em Enviar feedback.
Tags de evento para eventos de grupo ou comunidade
Identifique facilmente eventos específicos do grupo ou de toda a comunidade usando as novas tags em sua experiência de pesquisa. Depois de digitar sua consulta de pesquisa, selecione o ícone Eventos tipo de conteúdo. Todos os eventos mostrados na página de resultados da pesquisa indicarão se o evento é específico do grupo (por exemplo, Evento do Grupo D2L EMEA) ou de toda a Comunidade.
Figura: Selecione o ícone Eventos para ver os próximos eventos oferecidos pela Comunidade. Os eventos exibirão um nome de grupo se o evento for específico do grupo ou recursos se o evento for para toda a comunidade.
Acesso mais rápido às melhores respostas
As discussões da comunidade agora têm um Aceitado tag, para que você possa encontrar rapidamente as respostas mais confiáveis para suas perguntas sobre o Brightspace. Você também poderá encontrar todos os comentários relacionados às perguntas em sua pesquisa. Para encontrar facilmente discussões com o Aceitado , selecione a tag Discussões tipo de conteúdo para pesquisar apenas em todas as discussões da Comunidade e selecione o Aceitado filtro do Status da discussão lista.
Figura: Selecione o ícone Discussões tipo de conteúdo e o Aceitado para encontrar as melhores respostas para sua pergunta.
Filtros salvos persistentes
Mantenha os filtros de pesquisa selecionados na página de resultados da pesquisa, mesmo ao alternar entre fontes de conteúdo. Por exemplo, se você alternar sua pesquisa do Artigos à tag Discussões , seus filtros para áreas como categorias não mudam.
Figura: Selecione qualquer novo tipo de conteúdo, mantendo seus filtros intactos.
Tempos de carregamento de pesquisa mais rápidos
Sua página de resultados de pesquisa agora carrega mais rápido do que nunca com esta atualização da Comunidade.
