فيديو: التنقل في بوابة دعم ASC
أين توجد الصفحة الرئيسية ل ASC؟
بمجرد حصولك مسجل في حساب تسجيل الدخول الموحد بالنسبة للمجتمع، قم بتسجيل الدخول ثم قم بالوصول إلى مدخل دعم ASC من المجتمع الجديد باتباع الخطوات التالية:
1. قم بتسجيل الدخول إلى المجتمع.
2. حدد بوابة دعم ASC من موارد > تحسين للاتصال بالصفحة الرئيسية ل ASC.
الشكل: انقر فوق بوابة دعم ASC من للاتصال بمدخل دعم ASC.
إنشاء حالة أو طلب خدمة
بمجرد تسجيل الدخول إلى مدخل دعم ASC ، انقر فوق إنشاء حالة.
الشكل: انقر فوق إنشاء حالة لبدء إنشاء حالة جديدة أو طلب خدمة.
2. لإنشاء حالة، انتقل إلى الزر حالة الدعم علامة التبويب (الافتراضية) وأدخل التفاصيل المطلوبة في نموذج الحالة.
الشكل: استخدم السمة حالة الدعم لإدخال تفاصيل الحالة.
لإنشاء طلب خدمة، انتقل إلى علامة التبويب طلب الخدمة وأدخل التفاصيل المطلوبة في نموذج طلب الخدمة.
الشكل: استخدم السمة طلب الخدمة لإدخال تفاصيل طلب الخدمة.
3. بمجرد الانتهاء ، انقر فوق إرسال.
روابط ذات صلة ب ASC
قائمة موارد ASC
