O que é uma atualização do ambiente de teste?
Quando o site ou ambiente de teste é referenciado, ele se aplica a qualquer instância de não produção, incluindo, mas não exclusivamente, sites de controle de qualidade, desenvolvimento e preparo, mas não de demonstração.
A atualização do ambiente de teste (atualização) é quando um ambiente de teste é atualizado para refletir o estado de um ambiente de produção. Reconstruímos o ambiente de teste com dados de produção principais e algumas das configurações de teste existentes, tornando-o um campo de testes melhor e mais realista para novas integrações ou compilações.
Existe um risco conhecido ou tempo de inatividade associado a uma atualização?
Não há risco ou tempo de inatividade associado ao seu ambiente de produção – o ambiente do qual uma atualização normalmente é originada.
O ambiente de teste, no entanto, deve ser tratado como indisponível para a data solicitada. Para transparência, a atualização normalmente leva 8 horas, mas isso depende de recursos e, portanto, não especificamos uma hora específica do dia em que isso ocorrerá.
Uma atualização pode ser limitada a uma organização em uma instância de várias organizações?
Não, a atualização afeta toda a instância de teste e toda a instância estará no modo de manutenção. É muito importante confirmar que todas as organizações em uma instância de várias organizações estão cientes e preparadas para a atualização.
O que você precisa considerar antes de organizar uma atualização?
Há várias considerações que você deve estar ciente relacionadas à atualização:
- A atualização não permite a cópia seletiva de dados.
- A atualização desativa todas as notificações no ambiente de teste. Isso é para evitar que notificações de produção sejam enviadas do teste.
- Os cursos ou o conteúdo que você deseja preservar do ambiente de teste devem ser exportados antes da data de atualização, pois assim que a atualização for concluída, todos os dados antigos existentes do ambiente de teste antigo desaparecerão.
- As contas de usuário locais, como o restante dos dados, serão novas cópias da produção, o que significa que as senhas de teste do Iocal serão as mesmas da produção.
Há algo que deve ser feito após a conclusão da atualização?
Recomendamos que os clientes revisem/atualizem suas configurações de ambiente de teste após a atualização. Por exemplo, coisas como IPSIS ou integrações de ferramentas de terceiros, que podem precisar ser atualizadas com valores específicos do teste.
O que pode ser feito sobre as preocupações de PII / Privacidade / Acesso com nossos dados de produção indo para teste?
Se sua instituição tiver dúvidas sobre PII, contas de alunos ativas ou senhas locais como parte de uma atualização, temos várias opções que podem ser solicitadas.
Consulte o documento Opções de PII para obter detalhes e os Códigos de opção a serem incluídos em sua solicitação.
https://community.d2l.com/brightspace/kb/articles/22780-test-environment-refresh-pii-options
Como a atualização afetará nossos plug-ins de LTI e extensibilidade?
Mantemos o par de chaves de extensibilidade de valência do site de teste. As integrações de extensibilidade e LTI são cópias atualizadas da produção. As integrações LTI 1.3/LTI Advantage são rebaixadas para LTI 1.1 com atualização devido a questões de segurança.
Se você quiser executar uma ação diferente com Extensibilidade ou LTI, temos várias opções que podem ser solicitadas com sua atualização.
Examine o documento Opções de Extensibilidade para obter detalhes e os Códigos de Opção a serem incluídos em sua solicitação.
https://community.d2l.com/brightspace/kb/articles/22782-test-environment-refresh-integration-options
Como podemos preparar os usuários de teste e os cursos para uma atualização?
Quando o teste for atualizado, os usuários e cursos de teste existentes serão perdidos. Se você quiser ter os mesmos usuários de teste e cursos após cada atualização, faça o seguinte para se preparar.
- Na produção, crie funções separadas para os alunos do teste, professores, etc.
- Isso permite flexibilidade com as opções de PII.
- Crie um código de semestre de teste na produção.
- Crie cursos de teste em produção associados ao semestre de teste.
- Crie professores de teste, alunos, administradores ou desenvolvedores usuários em produção.
- Configure inscrições de usuário de teste para cursos de teste em produção.
- Desative usuários de teste e cursos em produção.
- Usuários e cursos pós-atualização podem ser definidos como ativos no teste.
Isso economiza tempo da necessidade de criar novos cursos de teste e usuários após cada atualização.
Se você tiver integrações de LTI ou extensibilidade com cursos de teste, ter a cópia do curso de teste do produto com atualização significa que essas integrações e links podem ser mantidos com o <strong>lti_1.1_e_1.3__clear_prod_keep_test</strong>opção de integração; O conteúdo do curso não pode ser mantido.
O que acontece com a configuração do IPSIS na atualização?
Existem duas versões do IPSIS e, dependendo da versão, há um impacto diferente.
O IPSIS 1.0 é uma cópia atualizada da produção, incluindo a configuração para garantir que não haja problemas de alinhamento de usuário/curso/inscrição. Se você quiser os valores de conexão de teste existentes, deverá acessar a Administração do IPSIS e alterar a conexão IPSIS de volta para os valores de teste.
O IPSIS 2.0 terá configuração de teste e as informações de conexão serão mantidas.
Há um custo para o serviço de atualização?
Pode haver – depende do seu acordo com a D2L. Clientes que assinam o Plus ou Platinum Pacotes de suporte têm direito a receber uma (1) atualização por ano contratual. Se o seu pacote de suporte ou contrato com a D2L não incluir uma atualização, atualizações únicas poderão ser adquiridas. Entre em contato com seu Executivo de Vendas ao Cliente se não tiver certeza de qual pacote de suporte possui ou se desejar comprar uma atualização.
Posso solicitar uma data específica para minha atualização?
Entre em contato com a equipe do CSM ou com seu TAM para agendar uma atualização. Existem janelas limitadas em nossa programação mensal de CDs que permitem que as atualizações sejam realizadas. Portanto, é uma prática eficaz enviar uma solicitação com bastante antecedência da data de sua preferência. As atualizações são realizadas após as atualizações do site de teste do Ciclo 2; Isso normalmente significa a segunda e a terceira semanas de um mês.
O que acontecerá se a data que preferirmos não estiver disponível?
Se a data de sua preferência não estiver disponível, a D2L oferecerá a você uma data alternativa e/ou tentará atender aos seus critérios da melhor maneira possível. Geralmente, forneceremos várias datas potenciais para escolher que melhor se alinham aos seus critérios.
Qual data é usada para o instantâneo do ambiente de produção?
A atualização usará o backup de produção mais recente após o fim de semana; O backup é feito na segunda-feira de manhã após a meia-noite de domingo.
Como posso exercer meu direito a uma atualização ou como posso fazer para comprar uma atualização se não tiver direito?
Para confirmar o direito e/ou perguntar sobre o custo das opções de atualização disponíveis para você, entre em contato com o executivo de vendas do cliente ou com um membro da equipe de contas da D2L.
Quais produtos são excluídos de uma atualização?
Os seguintes produtos são excluídos do processo de atualização:
- Feed de atividades
- Conjuntos de dados avançados
- Construtor de análises*
- Cartões Brightspace na Ellucian Experience (LA)*
- Conjuntos de dados do Brightspace
- Fluxos de dados do Brightspace (beta)*
- Pai e responsável pelo Brightspace
- Acompanhamento de conclusão
- Serviço de conteúdo
- Comerciante de Cursos
- D2L Link
- Descobrir
- Painéis de insights*
- Saltar
- Grupos de Aprendizagem
- Caminhos de aprendizagem
- Resultados de Aprendizagem
- Painel do gerente
- Pasta
- Guias do site
- Sistema de Sucesso do Aluno*
- Atributos do usuário
*Esses produtos não são compatíveis com ambientes de não produção.