Publicado originalmente em 29 de novembro de 2019
Como reconhecer o brilhantismo de seus alunos!
Você foi inspirado pela leitura Parte um deste artigoe você decidiu experimentar microcredenciais em sua organização. Parabéns! Você entende o valor da criação de microcredenciais, mas agora precisa de alguma orientação para seguir em frente. A segunda parte ajudará você a criar uma estrutura de crachá e promover o microcredenciamento em sua organização.
Quais emblemas nossa organização deve criar?
Comece respondendo a algumas perguntas fundamentais:
- O que valorizamos em nossos funcionários?
- Quais habilidades você deseja reconhecer agora e no futuro?
- Esses emblemas são para diversão, conformidade ou para medir o desenvolvimento de certos conjuntos de habilidades? (Você pode ter tudo isso!)
- Você vinculará esses emblemas às competências? Você tem competências mapeadas para cada função?
- Você precisará criar crachás diferentes para departamentos diferentes? Como você vai diferenciá-los?
- Você compartilhará esses emblemas em vários cursos?
- Você está usando meta-emblemas que consistem em vários emblemas (também conhecidos como credenciais empilhadas)?
7 Práticas recomendadas de crachás
Tendo em mente suas respostas às perguntas acima, considere estas sete dicas:
- Vincule os selos às competências essenciais de que sua organização precisa.
É aqui que a maioria das organizações erra o alvo. Em vez de criar microcredenciais significativas com base no desempenho de habilidades-chave comparadas a estruturas de competência para funções específicas, eles criam uma série de emblemas divertidos que não são reconhecidos porque não estão vinculados ao desenvolvimento profissional.
- Crie selos com base na conclusão, medição, progresso e experiência.
Se você só emite crachás toda vez que alguém responde em um fórum de discussão ou conclui um curso, está perdendo a natureza contínua e interminável do aprendizado. Seu sistema de crachás deve reconhecer diferentes níveis de domínio. Adicione indicadores como estrelas para demonstrar a progressão. Forneça emblemas de nível inferior com base no progresso e na medição demonstrada de tarefas de nível inferior (Bloom), como a conclusão do questionário. Graduar seus funcionários para níveis mais altos com base na experiência contínua.
- Crie emblemas que representem valores organizacionais, bem como habilidades técnicas e habilidades duráveis, como os 4 Cs (colaboração, criatividade, comunicação e pensamento crítico).
Pense nas lacunas de habilidades que você identificou em sua organização e considere maneiras de recompensar os indivíduos que estão dedicando tempo e se esforçando para melhorar a si mesmos em áreas-chave. Lembre-se de que a maioria desses crachás precisará ser emitida manualmente, portanto, você deve envolver os líderes em sua administração.
- Não dê a todos os mesmos distintivos.
Uma coisa que todos sabemos de nossa teoria da gamificação é que há poder na escassez! Faça crachás específicos para departamentos e funções para que os funcionários possam aspirar a maximizar seus talentos. Usar essas credenciais como moeda no local de trabalho ajuda a criar planos de carreira e incentivar o desenvolvimento profissional.
- Crie meta-emblemas que são difíceis de obter.
Qualquer habilidade necessária no local de trabalho é composta de múltiplas competências, e suas microcredenciais devem refletir isso. Meta-crachá, ou credenciais empilhadas, uma maneira mais complexa de estruturar seu crachá, requer vários emblemas para ganhar um meta-emblema! Imagine depois de receber distintivos de comunicação, criatividade, pensamento crítico e colaboração que você recebe um distintivo Super 4C que demonstra seu gênio interpessoal!
Figura: Diferentes tipos de crachá para microcredenciais.
- Crie uma variedade de tipos de crachá, não apenas microcredenciais.
Os emblemas podem motivar e incentivar, e nem todos precisam ser baseados em competências. Pessoalmente, estou muito orgulhoso do distintivo que recebi da D2L no ano passado pelo meu chili vencedor do concurso. Não vou compartilhar isso com o mundo, mas isso me incentiva a participar mais das funções da empresa quando sei que há um pouco de recompensa e reconhecimento no final. Se o crachá não for pelo menos um pouco divertido, pode não fornecer todo o valor possível.
- Comece pequeno, teste e expanda.
Não comece com um lançamento massivo de 100 emblemas. Comece pequeno. Você achará fácil de configurar (você pode usar um modelo de tabela em um processador de texto para ajudá-lo a planejar), mas é mais fácil testar a eficácia dos tipos de selo que ressoam com sua organização se você tiver um conjunto e um grupo de teste menores.
O microcredenciamento tem o potencial de fazer mudanças duradouras em sua organização e capacitar seus funcionários a assumir o controle de suas carreiras. Para obter mais informações sobre microcredenciais,
IMS Global é o consórcio responsável pela administração do Open Badges. O site deles é um ótimo recurso para ajudá-lo a avançar em sua estratégia de credenciamento! Eu também descobri openbadges.org para ser uma boa cartilha para começar.
Boa sorte com sua estratégia de credenciamento e compartilhe seu sucesso e perguntas!
Quer saber mais sobre o crachá em ação? Veja como a Kaplan Financial gamificou os cursos de contabilidade com pontos, emblemas e tabelas de classificação, aumentando o engajamento e o desempenho.
