يصف هذا المقال صفحة حالة D2L التي يمكنك عرض صحة مكونات D2L وخدماتها وتكاملاتها عليها. يتمثل الغرض من لوحة معلومات حالة D2L هذه في تزويدك أنت والمستخدمين النهائيين بتحديثات في الوقت الحقيقي تتعلق بتوفر مؤسساتك وحالتها.
عرض صفحة حالة خدمة D2L
يمكنك الوصول إلى صفحة حالة الخدمة على: https://status.d2l.com
تستخدم صفحة حالة خدمة D2L البيانات نفسها التي تتلقاها في رسائل البريد الإلكتروني للإشعار بالحدث الذي يؤثر في D2L، ولوحة معلومات توفر العميل وعلامة التبويب مؤسساتي في الصفحة الرئيسية لمنتدى Brightspace لجهة الاتصال المعتمدة للدعم، لذلك يمكنك الثقة بأن المشكلات التي يتم إبلاغك بها تُعرَض أيضًا على صفحة حالة D2L الجديدة عندما تتلقى إشعارًا أو تتحقق من حالة مؤسساتك في المنتدى.
عند توفر جميع الخدمات، سيشير الموقع إلى ذلك باستخدام رسالة نصها جميع الخدمات قيد التشغيل.
الشكل: حالة خدمة D2L التي تشير إلى أن "جميع الخدمات قيد التشغيل"
إذا كان هناك تأثير في بعض الخدمات، فسيشير الموقع إلى ذلك باستخدام رسالة نصها أعطال في الخدمة:
الشكل: صفحة حالة خدمة D2L التي تعرض أعطال الخدمة
يمكنك توسيع كل فئة من فئات الخدمة للصفحة لرؤية مكوناتها:
الشكل: يتم توسيع فئة خدمة التكاملات لإدراج حالة كل خدمة من الخدمات المكوِّنة
عرض حالات الانقطاع التي تؤثر في عنوان URL محدد
قد لا تتأثر بكل عطل يحدث في الخدمة. في ضوء ذلك، يمكنك إدخال عنوان URL الرئيسي لـ Brightspace الخاص بك في شريط البحث في صفحة حالة الخدمة لمعرفة ما إذا كنت متأثرًا بأي أعطال.
ملاحظة: يمكنك عرض أعطال عنوان URL الأساسي لكل مؤسسة إنتاجية فقط. لرؤية حالة المؤسسات غير الإنتاجية، ابحث في الصفحة الرئيسية لجهة الاتصال المعتمدة للدعم في منتدى Brightspace.
الشكل: صفحة حالة خدمة D2L مع تظليل شريط البحث.
يتغير عنوان URL لصفحة حالة خدمة D2L ليعكس موقعك المعين. يمكنك مشاركة هذا الارتباط لتوجيه المستخدمين إلى عرض حالة الخدمة لتطبيقك الأساسي لـ Brightspace وللتحقق مما إذا كان هناك أي عطل في الخدمة.
عرض حالات الانقطاع التاريخية التي تؤثر في عنوان URL محدد
في صفحة حالة خدمة D2L لتطبيق Brightspace أساسي، يمكنك النقر فوق عرض محفوظات الحادث لعرض أي أحداث تم إعلامك بها في آخر 90 يومًا. في حال عدم وجود أحداث، تظهر رسالة منبثقة.
الشكل: رسالة منبثقة تشير إلى عدم وجود حالات انقطاع تم الإبلاغ عنها في الأيام الـ 90 الماضية.
في حال وجود مشكلة واحدة أو أكثر على موقع Brightspace الأساسي الخاص بك نتيجة التأثر بانقطاع الخدمة في آخر 90 يومًا، يوفر جدول زمني للتأثير ملخصًا وتحديثات بشأن الحدث.
الشكل: جدول زمني للتأثيرات التاريخية يعرض ملخصًا لكل خدمة وتحديثات لأي مواد جارية.
ميزات التعليمات والخيارات في صفحة حالة الخدمة
يحتوي الجانب العلوي الأيسر من صفحة حالة الخدمة على رمزَي الخيار والتعليمات:
- انقر فوق رمز التعليمات للحصول على معلومات حول كيفية استخدام الموقع.
- انقر فوق رمز الخيار للتبديل بين تشغيل الوضع الداكن أو إيقاف تشغيله وتشغيل خيار التحديث التلقائي أو إيقاف تشغيله لتحديث الموقع تلقائيًا كل دقيقة في حال توفر تحديثات.
خيارا التحديث التلقائي والوضع الداكن في قائمة الخيار ورمز التعليمات.