Por: Megan Shuker, Gerente Sênior, Gerenciamento de Produtos, e Elaine Jones, Gerente de Produto
Data de EOL: versão de janeiro de 2024 (20.24.01)
Figura: O Bate-papo do curso janela.
O que é Chat?
O bate-papo é uma ferramenta que permite aos usuários configurar espaços para realizar comunicação on-line, síncrona e baseada em texto. Chat NÃO é o mesmo que Mensagens Instantâneas.
Por que estamos tomando essa decisão?
A comunicação online evoluiu ao longo do tempo e foi substituída por mensagens instantâneas em dispositivos móveis. Até a AOL fechou suas salas de bate-papo em 2010! O uso de nossa ferramenta de bate-papo tem diminuído ao longo dos anos, e essa decisão nos permite simplificar nossa plataforma, reduzindo a confusão em torno de ferramentas que fazem coisas semelhantes.
Qual é o Plano de Impacto e Transição para Clientes Ativos?
Estamos entrando em contato com clientes de maior uso para entender os casos de uso e recomendar alternativas.
Atualização 20.23.10: O bate-papo agora exibe um banner EOL
A partir da versão de outubro de 2023 (20.23.10), os usuários verão um novo banner ao acessar a ferramenta Chat ou uma janela do Chat, fornecendo informações sobre o fim da vida útil da ferramenta Chat.
Figura: A partir da versão de outubro de 2023 (20.23.10), a ferramenta Chat exibe um banner sobre a data de EOL da ferramenta.
Perguntas Freqüentes
O Chat está ativado no meu ambiente? Qual é a melhor maneira de desativá-lo?
O bate-papo é uma ferramenta de organização e pode ser desativado desativando-o nesse nível.
A D2L pode fornecer uma lista de usuários que acessaram o Chat?
Sim – você pode acessá-lo por meio do Conjunto de Dados de Chat, que também será desativado quando essa transição de Fim de Vida ocorrer.
Como os alunos podem usar a D2L para se comunicar de forma síncrona?
Os alunos podem usar a ferramenta Mensagem instantânea ou Discussões para se comunicar. Também temos um conector de curso para Equipes da Microsoft, que permite que administradores e instrutores criem equipes com base em um curso no Brightspace. Além disso, os alunos costumam usar o Slack, o Discord ou o WhatsApp para se comunicar em seus grupos.
Figura: Um exemplo de uma mensagem instantânea.
O que acontecerá com meus chats e dados de chat existentes após o EOL?
Você deve baixar o Conjunto de dados de bate-papo antes de 31 de dezembro de 2023 para salvar seus dados. Após esta data, todos os dados serão excluídos.
Eu uso bate-papos no conteúdo hoje. Esses tópicos desaparecerão? O que acontece com a conclusão do módulo de conteúdo se o fizerem?
Seus tópicos de conteúdo permanecerão, mas os bate-papos não estarão mais disponíveis. Os alunos verão uma mensagem sobre a disponibilidade da ferramenta de bate-papo. Os instrutores precisarão reconfigurar os cursos com tópicos de conteúdo baseados em bate-papo.
