Nous fournissons un support à la plate-forme de développement via un certain nombre de canaux, en fonction de la nature de votre problème ou de votre question.
Si vous... | Puis... |
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Vous avez une question sur une API, un outil ou du code sur lequel vous travaillez | Rechercher, puis, poster à la communauté Brightspace Développeurs forum. |
Avoir identifié un défaut candidat ou un problème de configuration LE vous empêchant d’utiliser la plate-forme de développement Valence | Si vous êtes un client D2L, vous pouvez demander au contact d’assistance approuvé de votre organisation de signaler ce défaut au Service d’assistance D2L; si vous êtes un partenaire D2L, veuillez signaler ce défaut à votre Gestionnaire de partenaires D2L. |
Vous souhaitez soumettre une idée de produit ou une demande de fonctionnalité | Si vous êtes un client D2L, vous pouvez soumettre une idée au Échange d’idées de produits. (Une connexion au secteur client de la Communauté est requise pour accéder à l’EIH. Le contact d’assistance approuvé de votre organisation devrait avoir accès via son compte Community Brightspace.) Vous pouvez également publier un lien vers votre idée dans les forums pour encourager les autres à voter pour elle. |
Vous voulez des exemples d’API | Consultez des exemples de code dans la communauté et Compte GitHub. |
Vous avez une question sur notre programme de partenariat D2L | Visitez notre Page d’accueil du programme partenaire, ou si vous êtes déjà un partenaire, envoyez votre courriel à votre Gestionnaire de partenaires D2L. |