Écrit par Lynsey Duncan
Publié à l’origine le 14 août 2018
Pièce jointe
Introduction
Des études commencent à montrer que dans les cours en ligne, le type d’engagement le plus important pour les apprenants est celui entre les enseignants et les apprenants ; cependant, les enseignants sont très occupés et n’ont pas toujours le temps de faire tout ce qu’ils souhaitent. L’ajout de l’automatisation via des agents intelligents (AI) est un moyen de stimuler l’interaction individuelle avec vos apprenants sans nécessiter beaucoup d’efforts supplémentaires.
Les agents intelligents sont des messages personnalisables envoyés automatiquement par courriel aux apprenants individuels lorsqu’ils remplissent une tâche particulière. Par exemple, un enseignant peut choisir de configurer un agent intelligent pour informer un étudiant lorsqu’il a manqué une date limite pour un devoir, ou un formateur peut vouloir reconnaître un employé qui a obtenu un score exceptionnel lors d’un Questionnaire.
Les agents intelligents nécessitent une configuration initiale (ce qui peut prendre moins de 5 minutes !), puis ils fonctionnent tous seuls, en arrière-plan d’un cours. Consultez le document ci-joint pour les modèles qui s’alignent sur la plupart des cas d’utilisation ci-dessous, afin de simplifier votre processus d’intégration des AI dans votre cours. Modifiez la langue dans les messages selon vos besoins, pour convenir à votre public.
Cas d’utilisation courants pour les agents intelligents
Voici quelques-unes des situations les plus fréquentes où l’utilisation d’une AI pourrait être bénéfique pour vos apprenants :
- N’a pas accédé au cours depuis 2 semaines
- Tâches incomplètes sur une liste de vérification
- Toutes les tâches d’une liste de vérification terminées
- A obtenu 80 % ou plus au Questionnaire/au devoir
- Échec à un test
- Affectation en retard
- Aucun message rédigé dans le sujet de discussion
- Réception d’une note/retour sur un devoir
- Une fois qu’un apprenant a atteint une page de sujet dans un long cours pour indiquer à mi-chemin ou presque terminé
AI Remplacer les chaînes
Remplacer les chaînes aide à personnaliser le message envoyé, par exemple en adressant l’e-mail au prénom de l’apprenant ou en indiquant la date à laquelle un utilisateur spécifique s’est connecté pour la dernière fois au cours. Il existe plusieurs chaînes de remplacement qui peuvent être utilisées dans les agents intelligents - voici le liste complète (voir Remplacer les chaînes pour les agents, la dernière section de la page). Il est important de noter, cependant, que certains ne peuvent être utilisés que dans le corps du message tandis que d’autres peuvent également être utilisés dans le sujet.
Vidéo au lieu de texte
Vous voulez donner à vos apprenants une pause de la lecture d’un autre e-mail ? Pourquoi ne pas vous enregistrer en livrant le message AI à l’aide de Video Note (via Insérer des objets dans le corps de l’e-mail). Cela peut aider l’apprenant à se sentir encore plus connecté à vous.
Application des AI aux annonces
Alternativement, au lieu d’utiliser des agents intelligents, vous pouvez choisir d’envoyer ces messages automatisés via l’outil Annonces à la place, afin qu’ils apparaissent directement sur la page d'accueil de l’apprenant dans le flux de composants graphiques des Annonces.
Lorsque vous utilisez des Annonces pour envoyer ces messages, vous n’avez pas besoin de tous les paramètres supplémentaires dans le document joint ; il vous suffit d’appliquer le nom, le corps du message et la condition de diffusion.
Bonne automatisation !