Neste artigo, veremos um aspecto um tanto técnico e muitas vezes negligenciado do uso de tecnologia e software na educação.
O que é um VPAT
O Modelo Voluntário de Acessibilidade de Produto (VPAT) é uma ferramenta que fornece informações sobre o quão bem o produto ou serviço de um fornecedor está em conformidade com os Padrões de Acessibilidade da Seção 508 do Governo dos EUA. Como geralmente é voluntário, nem todas as empresas fornecem um VPAT para todos os seus produtos, mas a maioria das empresas que têm interesse ativo em ser inclusivas no desenvolvimento de seus produtos fornecerá essas informações.
A ideia do VPAT foi desenvolvida pelo Conselho da Indústria de Tecnologia da Informação (ITI). Em seu site, eles afirmam que o VPAT é "uma ferramenta que aprimora as comunicações indústria-cliente sobre a conformidade de produtos e serviços de TIC com padrões e diretrizes de acessibilidade relevantes".
Há momentos em que um VPAT é necessário, como quando um fornecedor deseja fazer negócios com uma agência governamental. Na maioria dos casos, a agência governamental exige um VPAT (ou GPAT semelhante) como parte do processo de tomada de decisão de compra. Nesse sentido, o VPAT não é voluntário se o fornecedor quiser ganhar esse contrato.
Às vezes, quando uma instituição educacional deseja usar uma tecnologia gratuita ou de baixo custo, não há um processo de compra rigoroso envolvido na adoção. Por exemplo, um membro do corpo docente deseja exigir que todos os alunos criem uma apresentação usando algum tipo de ferramenta gratuita baseada na web. Essa ferramenta gratuita publica um VPAT que fornece as informações para o membro do corpo docente ou designer do curso para garantir que todos os alunos tenham acesso igual para concluir o projeto? Às vezes sim, às vezes não.
A menos que você possa ter certeza de que a tecnologia recomendada é acessível a todos os alunos, você deve fornecer uma tarefa alternativa que possa ser usada por aqueles que não podem usar a tecnologia primária que foi atribuída.
Quão difícil eles são de encontrar?
No Web Accessibility for Online Educators (WAMOE), pedimos aos alunos educadores que procurassem um VPAT para software ou hardware que usavam em seus cursos online. Pode ser algo que eles mesmos usaram para fins profissionais ou pessoais, ou pode ser algo que eles encorajaram ou exigiram que seus alunos usassem.
Na maioria dos casos, os participantes do WAMOE fariam uma pesquisa na web usando palavras-chave do VPAT e o nome do produto de tecnologia, que retornaria o VPAT conforme o esperado. No entanto, houve muitas vezes em que a pesquisa trouxe resultados confusos ou nenhuma informação útil.
Por exemplo, uma participante pesquisou seu software favorito para uso com os alunos, um site que permite a qualquer pessoa criar e compartilhar projetos multimídia que podem conter imagens, vídeo e voz em um tipo de discussão encadeada. Ela encontrou o VPAT com muita facilidade. O que ela aprendeu com o VPAT foi um pouco confuso em relação ao quão acessível o produto é para alunos com deficiência. Outro participante pesquisou um popular programa de slideware alternativo baseado na web; algo que cria uma apresentação não linear sem usar slides. Depois de uma pesquisa exaustiva por seu VPAT, ele descobriu que eles não tinham um. Ele encontrou alguns tópicos de discussão no site da empresa que indicavam vários problemas de acessibilidade que a empresa não estava abordando e não pretendia resolver tão cedo.
D2L é um Líder em acessibilidade para cursos onlinee compartilha publicamente informações do VPAT. Você pode encontrar os VPATs da D2L e outras informações de acessibilidade no Conformidade com os padrões de acessibilidade página.
O que o VPAT lhe diz?
O VPAT é uma série de tabelas, cada uma composta por três colunas. A Tabela de Resumo fornece as informações do fornecedor relacionadas à conformidade com os Padrões da Seção 508 da Lei de Reabilitação dos Estados Unidos:
- A coluna um da Tabela de Resumo contém oito critérios de acessibilidade encontrados nas subpartes B e C dos Padrões 508.
- A coluna dois descreve todos os recursos de suporte no produto ou serviço que ajudam a estar em conformidade com o critério individual.
- A coluna três é para quaisquer comentários e explicações que o fornecedor gostaria de compartilhar.
As tabelas subsequentes fornecem detalhes sobre cada um dos oito critérios, a menos que o fornecedor indique que o critério não é aplicável. Por exemplo, o quarto critério é Produtos de vídeo e multimídia. Se o produto ou serviço em questão não usa vídeo ou multimídia, não há uma tabela detalhada para esse critério. Se, em vez disso, o produto tiver recursos que são Informações e aplicativos da Internet baseados na Web, o segundo critério da lista, haverá uma tabela de detalhes de suporte para esse item.
Exemplos de VPATs
Exemplo de VPAT #1 de uma solução de webconferência
A tabela de detalhes da Seção 1194.22 Informações e aplicativos da Internet baseados na Web inclui o seguinte (extraindo os critérios a, c e g como exemplos):
Critérios: (a) Um texto equivalente para cada elemento não textual deve ser fornecido (por exemplo, via "alt", "longdesc" ou no conteúdo do elemento).
- Recursos de suporte: Suporta com exceções
- Observações e explicações: A interface do produto em si não tem nenhuma deficiência que exija isso, e os autores são incentivados a fazê-lo caso seja necessário.
Critérios: (c) As páginas da Web devem ser projetadas de modo que todas as informações transmitidas com cores também estejam disponíveis sem cores, por exemplo, a partir do contexto ou da marcação.
- Recursos de suporte: Suporta
- Observações e explicações: Todos os contrastes de cores estão em conformidade com os mínimos padrão da indústria.
Critérios: g) Os cabeçalhos das linhas e das colunas devem ser identificados para os quadros de dados.
- Recursos de suporte: Não aplicável
- Observações e explicações: O produto não contém tabelas de dados.
A linha (a) contém algo que você verá com bastante frequência; o fornecedor dizendo que seu produto não tem problemas de acessibilidade com um critério, mas o conteúdo carregado pelo usuário final pode. É sempre importante diferenciar entre os recursos do produto e os itens adicionados pelo usuário final.
VPAT Exemplo #2 do VPAT para um software como serviço baseado em nuvem.
A tabela de detalhes da Seção 1194.21 Aplicativos de Software e Sistemas Operacionais inclui o seguinte (excerto dos critérios f, h e k como exemplos):
Critérios: f) As informações textuais devem ser fornecidas através de funções do sistema operativo para a apresentação de texto. As informações mínimas que devem ser disponibilizadas são o conteúdo do texto, o local do cursor de entrada de texto e os atributos do texto.
- Recursos de suporte: Suporta
- Observações e explicações: A marcação HTML é usada para a maioria dos componentes do sistema. As equações no Editor de Equações são armazenadas como MathML e geradas como HTML e CSS em todos os navegadores suportados.
Critérios: h) Quando a animação é apresentada, as informações devem poder ser visualizadas em, pelo menos, um modo de apresentação não animado, à escolha do utilizador.
- Recursos de suporte: Suporta
- Observações e explicações: Animações essenciais (de acordo com WCAG 2 – 2.2.2) são fornecidas para fornecer feedback sobre o progresso do carregamento. O título e o texto alternativo da imagem são atualizados durante o carregamento.
Critérios: (k) O software não deve usar texto, objetos ou outros elementos intermitentes ou intermitentes com uma frequência de flash ou piscar superior a 2 Hz e inferior a 55 Hz.
- Recursos de suporte: Suporta com exceções
- Observações e explicações: A interface do usuário não contém conteúdo que pisca. Exceções: os usuários controlam seu próprio conteúdo.
Ao ler um VPAT, é importante procurar informações que possam impactar tanto o usuário/criador da tecnologia quanto o consumidor de saída, se ambas as partes puderem ser afetadas. Por exemplo, considere uma tecnologia que cria legendas para vídeos. É importante que a pessoa que usa o software para criar legendas possa fazê-lo com controles completos de acessibilidade, se necessário, e que a pessoa que assiste ao vídeo possa acessar as legendas que foram criadas para seu consumo.
Em um contexto educacional, isso se resume ao seguinte:
- A tecnologia é acessível ao instrutor ou aluno que precisa criar conteúdo educacional
- A saída da tecnologia é acessível aos usuários/espectadores da referida saída.
O que fazer após o VPAT
Em muitas faculdades e universidades, os VPATs de fornecedores são usados como um primeiro passo para verificar a acessibilidade da tecnologia (software e hardware) que será adquirida ou recomendada para uso por alunos e funcionários. Este é apenas um primeiro passo, porque é uma escolha sábia fazer alguns testes adicionais ao usuário final para verificar as informações contidas no VPAT. Por exemplo, considere um produto de software que indica no VPAT que o texto incluído em um objeto criado por esse software pode ser lido por tecnologia assistiva, como um leitor de tela. Seria uma boa ideia testar isso usando a tecnologia de leitura de tela que normalmente é implantada em sua organização.
Você pode fazer uma pesquisa na Internet para encontrar um VPAT para uma tecnologia que você usa na educação ou pode visitar os seguintes sites para obter informações sobre benchmarks e obrigações de acessibilidade:
Nota: Este tópico contém informações consolidadas que existiam anteriormente no Que valor você pode encontrar em um VPAT? tópico.