Planification de l’adoption : établissement d’objectifs d’adoption souhaitables et réalistes dans les espaces lumineux
Rédigé par : Holly Whitaker, Ph.D., consultante en stratégie d’apprentissage chez D2L.
Si vous avez participé à des développements professionnels ou à des expériences d’établissement d’objectifs stratégiques au cours des dernières années, vous êtes probablement familier avec la méthode SMART pour établir des objectifs. Le « R » dans SMART signifie généralement « Réaliste ».
En tant que leaders du changement sur le campus, nous avons souvent de grandes attentes imposées par les dirigeants de nos établissements. Par exemple, j’ai entendu parler de nombreuses institutions dont les dirigeants s'attendent à une adoption à 100 % du LMS pour l’affichage d’un syllabus pour chaque cours.
À première vue, cet objectif semble raisonnable, mais il est fort probable que l’assistant d’enseignement affiche très probablement le programme pour les quelques professeurs qui ne se connectent jamais réellement au LMS. Cela se produit alors que votre équipe d’assistance et vos formateurs sont submergés de tickets d’aide et de demandes de formation, sans la capacité de répondre à la demande. C’est probablement une situation que vous ne voulez pas.
Il peut être difficile d’établir des objectifs d’adoption que votre établissement peut soutenir de façon réaliste. Cet article vous donnera des instructions étape par étape sur la façon de personnaliser les objectifs réalisables et réalistes pour votre campus.
Premièrement : Définir l’adoption idéale
Définir les meilleures pratiques avant de rechercher des exemples concrets vous aidera à identifier les exemples idéaux dans la pratique. Collaborez avec votre équipe de conception pédagogique pour réfléchir à l’utilisation idéale ou à la plus haute qualité de l’outil que vous avez identifié. Il s’agira d’un processus de réflexion basé sur le concept, plutôt que sur des exemples.
Suggestions pour la mise en place de cette session de brainstorming :
- Sélectionnez un outil qui se trouve dans votre MVLE - nous utiliserons la grille d’évaluation pour cet exemple (vous pouvez sélectionner un outil de votre MVLE ou un nouvel outil)
- Demandez à vos concepteurs pédagogiques d’imaginer un cours idéal utilisant la grille d’évaluation
- Imaginez ce que serait l’expérience idéale de l’étudiant avec la grille d’évaluation
- Imaginez ce que serait l’expérience idéale de l’enseignant avec la grille d’évaluation
Deuxièmement : Documenter l’idéal
Utilisez vos notes de cette session de brainstorming, créez une liste de contrôle avec des définitions détaillées. Vous pouvez également créer un organigramme, un diagramme ou un document qui décrit l’utilisation idéale en détail. L’exemple ci-dessous est conçu pour vous faire penser dans la bonne direction - il n’est pas destiné à être un exemple exhaustif de la façon d’utiliser les rubriques.
- L’enseignant crée, modifie et ajoute facilement la grille d’évaluation à une tâche
- L’étudiant peut consulter la grille d’évaluation avant de soumettre une tâche
- L’étudiant peut voir les commentaires de l’enseignant après la notation
- L’enseignant utilise des grilles d’évaluation pour plus d’une tâche
- L’enseignant utilise un ordre cohérent de notes élevées et faibles dans toutes les grilles d’évaluation
- L’instructeur utilise rubric pour donner une rétroaction approfondie
Pour conclure cette étape, citez toutes les recherches ou normes externes que vous trouvez pour votre définition de la qualité. Incluez les exigences d’accessibilité dans votre définition.
Troisièmement : Comparer l’adoption actuelle
Utilisez DataHub pour examiner les rapports d’utilisation des outils sur les grilles d’évaluation. Disons que votre campus compte 1000 cours et que votre outil DataHub vous indique que 300 de vos cours utilisent une grille d’évaluation sous une forme ou une autre.
Chargez votre équipe de conception pédagogique de déterminer combien de ces cours utilisent des rubriques de la manière idéale que vous avez identifiée. Regarder 300 cours peut prendre beaucoup de temps, donc je choisirais une stratégie pour regarder un échantillon de ces 300 cours. Disons que l’échantillon a montré que 100 cours utilisent des rubriques d’une manière idéale. Cela signifie que 200 cours qui utilisent actuellement des rubriques pourraient utiliser de l’aide ou des conseils pour améliorer leur utilisation des rubriques.
Suivant : Vos niveaux actuels d’adoption sont-ils satisfaisants ?
Tous les cours ne peuvent pas'utiliser efficacement tous les outils. Cela vaut aussi pour les grilles d’évaluation. Dans les grands cours d’inscription axés sur des examens, les grilles d’évaluation ne sont pas pratiques. Cependant, dans l’exemple que nous avons examiné dans cet article, nous avons déjà identifié 200 cours qui pourraient avoir besoin d’aide pour leur utilisation.
La question est : Êtes-vous heureux que 100 cours utilisent rubrics idéalement, ou pensez-vous que les 200 autres ont besoin d’aide ? Pensez-vous qu’il y a plus de 300 cours qui pourraient bien utiliser les rubriques ?
- Si vous êtes satisfait de vos 100 cours, aucune ressource supplémentaire n’a besoin d’être investie dans l’adoption des rubriques.
- Si vous déterminez que vous souhaitez aider les 200 cours qui n’utilisent pas les rubriques idéalement, investissez des ressources ciblées pour ces cours spécifiques afin de les aider à relever la barre. Suivez les conseils de la section suivante de cet article pour vous aider à déterminer ce qu’il faut faire ensuite.
- Si vous pensez qu’il y a plus de 300 cours qui pourraient bien utiliser les rubriques, utilisez les conseils de la section suivante de cet article pour vous aider à déterminer le nombre de cours que vous souhaitez utiliser les rubriques.
Quatrièmement : Prévoir les répercussions d’une adoption accrue
Chaque changement crée des effets d’entraînement au sein de votre établissement. Toute augmentation souhaitée des grilles d’évaluation aura des répercussions sur votre équipe de formation, le personnel du service d’assistance, les concepteurs pédagogiques et les personnes chargées des données. Les effets d’entraînement peuvent même atteindre le bureau de votre prévôt, le bureau des études supérieures, le doyen des facultés, le sénat de la faculté et d’autres environnements politiquement chargés. Évaluez ces impacts avant de déterminer votre niveau d’adoption souhaité.
Plus vous fixez vos objectifs d’adoption, plus les effets d’entraînement sont importants. Rassemblez une équipe avec des représentants de la formation, du service d’assistance, de la conception pédagogique et des données pour réfléchir aux effets d’entraînement des différents niveaux d’adoption :
- Votre équipe de formation a-t-elle la capacité de former 100% de vos instructeurs sur les rubriques dans les délais souhaités ? Est-ce qu’ils pourraient former 50 % ou 25 % pendant cette période ? Et si vous doubliez le délai ?
- Qu’est-ce qui devrait changer dans les opérations du service d’assistance si un mandat d’adoption à 100% se produisait ?
- Quelle capacité devriez-vous mettre à disposition dans votre équipe de conception pédagogique si l’adoption de 50 % des grilles d’évaluation était votre objectif ? Et qu’en est-il de 100 % ? 25 % ?
- Quelle est la capacité dont disposent vos personnes de données pour surveiller de près cette initiative ?
- Quel genre d’intérêt politique cette initiative pourrait-elle susciter de la part des dirigeants de votre campus ?
Réfléchissez à ces questions et à d’autres qui émergent de la discussion, en tenant compte des effets d’entraînement. Pensez aux pourcentages, mais aussi aux chiffres. Cinquante pour cent de vos instructeurs pourraient signifier 100 ou 1000, selon la taille de votre établissement. C’est une grande différence en ce qui concerne les sièges d’entraînement, les tickets de support technique et la disponibilité des concepteurs pédagogiques.
Enfin, optimisez votre objectif d’adoption
Sur la base de votre discussion de la section précédente, vous devriez avoir une bonne idée de la capacité de chaque équipe à gérer les effets d’entraînement de toute augmentation de l’adoption.
Disons que votre approche idéale était d’améliorer la façon dont les 200 cours utilisaient rubrics pour aider ces cours à se déplacer vers l’utilisation idéale rubric vous avez identifié, mais votre discussion de prévision de l’étape précédente a révélé que cela submergerait la capacité de votre équipe de formation, votre service d’assistance et vos concepteurs pédagogiques. Vous avez réduit l’objectif de moitié pour améliorer 100 cours déjà en utilisant des rubriques, et le groupe semblait toujours que ce n’était pas réaliste d’atteindre avec une haute qualité. Cinquante cours semblaient un peu trop bas pour avoir un impact quelconque au niveau de l’établissement, de sorte que le groupe a convenu d’améliorer 75 cours comme un objectif réaliste. Pour atteindre cet objectif :
- Vos formateurs ont déterminé qu’ils pourraient former les 75 instructeurs au cours d’un semestre, compte tenu de leur disponibilité et de leurs engagements de formation actuels.
- Le groupe d’assistance a déterminé qu’il aurait besoin d’un mois pour se mettre au courant de l’appui aux rubriques utilisées au niveau idéal, et qu’il devait ajouter à sa base de connaissances interne dans le cadre de ce processus d’accélération. Ils ont demandé que l’équipe de formation commence les séances de formation après la période de montée en puissance.
- L’équipe de conception pédagogique a décidé qu’elle pourrait réserver plusieurs créneaux de temps de projet disponible pour fournir une aide approfondie à 15 de ces 75 instructeurs ce semestre. Ils ont demandé à l’équipe de formation d’aider à identifier les instructeurs qui ont le plus besoin d’aide pour se mettre à niveau.
- L’équipe de données vous aidera simplement avec les rapports d’adoption, en ajoutant cela aux rapports mensuels qu’ils exécutent déjà.
Le groupe a également déterminé que cela aurait un impact sur le bureau de l’enseignement et de l’apprentissage, le bureau des évaluations et que cela filtrerait jusqu’au bureau du prévôt. Par conséquent, une première étape à envisager est de planifier des réunions avec chacun de ces groupes pour discuter de vos projets souhaités.
Quelle est la prochaine étape ?
Une fois que vous avez optimisé votre objectif d’adoption et travaillé avec vos équipes de support pour vous aligner pour atteindre l’objectif, il est temps de le faire créer un plan pour déterminer comment et quand vous allez déployer ce plan aux instructeurs.
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