Rédigé par Customer Success chez D2L
Mise en route
Pour savoir si ce jeu vous convient, demandez-vous si l’une des affirmations suivantes est vraie :
- Mon organisation est nouvelle dans les systèmes de gestion de l’apprentissage et /ou nouvelle dans Brightspace
- Mon organisation ne crée actuellement pas de contenu pour les cours que nous offrons dans Brightspace
- La plupart des programmes de formation, d’apprentissage et de perfectionnement de mon organisation n’utilisent pas de LMS
… SI vous avez répondu « oui » à l’une de ces questions, il est probable que vos taux d’utilisation et d’adoption pourraient être très faibles, et ce jeu vous convient !
… SI vous avez répondu « non » à toutes ces questions, une autre pièce peut être mieux adaptée.
La pièce :
Avant de pouvoir commencer à créer un cours sur votre site Brightspace, vous devez savoir exactement ce que vous souhaitez que votre cours accomplisse, comment vous allez rassembler le contenu dont vous avez besoin et comment vous allez mesurer les résultats.
Ce jeu d’adoption fournit quelques conseils sur la façon de commencer avec les bases de la conception d’un cours afin que vous puissiez commencer à créer votre propre contenu spécifique à l’entreprise dans Brightspace.
Objectifs :
- Fournir de l’inspiration et des conseils sur la conception de cours simples
- Donnez des suggestions sur la façon de créer un plan détaillé pour les types de contenu que vous souhaitez créer dans votre cours en ligne
Étape 1 : Définir et rassembler
Définissez les principaux points à retenir - Lorsque vous réfléchissez au contenu à inclure dans votre cours, commencez par les résultats que vous souhaitez accomplir grâce à ce cours et repensez au type d’informations nécessaires pour obtenir ces résultats. Vos résultats sont les principaux points à retenir que vous voulez que tous ceux qui suivent votre cours se retrouvent avec (dans la langue D2L, nous nous référons souvent à ceux-ci comme "objectifs d’apprentissage").
Pour en savoir plus sur la façon de rédiger des points clés précis et mesurables à retenir pour vos cours, consultez l’article : Atteindre les objectifs de l’entreprise avec des objectifs d’apprentissage précis et significatifs.
« Le contenu d’abord, la conception ensuite. Nous devons savoir ce que nous construisons avant de savoir comment le construire » - Dr Mahadeo Sukhai, chef de la recherche et chef de l’accessibilité de l’INCA
Trouver le contenu - Vérifiez tous les endroits où les informations relatives à votre sujet de cours sont stockées dans votre organisation aujourd’hui pour voir si vous avez déjà l’un des matériaux nécessaires - il y a de fortes chances que vous le fassiez ! Les matériaux utiles peuvent être n’importe quoi, de Google Docs aux diapositives PowerPoint en passant par les fichiers image et les liens vers des sites Web. Certains des meilleurs endroits pour rechercher ces documents incluent le courrier électronique, OneNote, SharePoint, les canaux Slack de l’entreprise, les sites Intranet de l’entreprise ou partout où votre organisation stocke des informations.
Analyse des lacunes - En gardant à l’esprit les principaux points à retenir de votre cours, examinez les matériaux que vous avez recueillis et effectuez une analyse des lacunes pour déterminer quelles informations, le cas échéant, manquent.
Combler l’écart - Enfin, établissez un plan sur la manière dont vous allez créer ou acquérir le contenu manquant identifié lors de votre analyse des lacunes. Pour combler ces lacunes, posez les questions suivantes :
- Y a-t-il des experts en la matière dans votre organisation qui pourraient apporter leurs connaissances pour combler certaines lacunes ?
- Avez-vous quelqu'un dont le rôle est d’aider les employés nouveaux ou existants à acquérir des compétences spécifiques liées à l’emploi ou à obtenir des informations générales sur votre entreprise, vos produits ou vos services, que vous pourriez inviter à être un contributeur ? Par exemple, les personnes occupant les postes suivants pourraient être bien adaptées à la création du type de contenu que vous recherchez :
- Rôles de soutien aux ventes
- Ressources humaines – rôles d’intégration et/ou de développement du leadership
- Rôles opérationnels
Conseil: Recherchez des personnes dans votre organisation qui pourraient avoir des KPI ou des OKR alignés avec le partage de leur expertise en matière dans l’ensemble de l’organisation ou aider les autres à développer leurs connaissances sur leur domaine d’expertise pour agir en tant que contributeurs de contenu pour votre cours.
« Le secret d’aller de l’avant est de commencer » - Mark Twain
Étape 2 : Organiser
Structure des dossiers - les informations pour votre cours doivent être organisées en morceaux faciles à suivre - en langage D2L, nous appelons ces « modules » et « sujets ». Un module est un dossier qui contient des informations relatives à un « bloc » d’informations, et les sujets sont le contenu du dossier (composé d’éléments du matériel d’apprentissage que vous avez collecté à l’étape 1 et de tous les devoirs, quiz ou discussions que vous souhaitez inclure). Vous pouvez créer une hiérarchie pour vos informations en utilisant une série de modules et de sous-modules - cependant, nous avons recommandé de n’utiliser pas plus de 3 niveaux pour une meilleure expérience utilisateur.
Conseil: Chaque module doit couvrir une idée ou un concept important pour votre cours et contenir autant de sujets que nécessaire pour aider quiconque suivant le cours à maîtriser le concept.
Conventions d’appellation – les titres des modules doivent être brefs et communiquer l’ordre dans lequel vous souhaitez que les gens y accèdent : Le cours suit-il une progression chronométrée (c’est-à-dire / semaine 1, semaine 2, etc.) ? Le cours devrait-il être accessible dans un ordre linéaire (c.-à-d. module 1, module 2) ? Ou, le cours est-il destiné à être consulté selon la préférence de l’apprenant où vous souhaitez que les employés choisissent les modules qui sont les plus intéressants ? Si c’est le cas, vos titres n’ont besoin que d’être descriptifs et n’ont pas besoin d’une date ou d’un numéro.
Conseils:
- Utiliser la casse de titre (c.-à-d. mettre en majuscules tous les mots significatifs)
- Inclure la date ou le numéro du module (p. ex. Module 4 : Diriger le changement)
- Titres descriptifs de 3 à 5 mots décrivant le module
- Généralement, pas de points ou d’autres signes de ponctuation SAUF les deux-points (:)
Reportez-vous à la section L’importance d’une conception de cours cohérente pour plus d’informations sur la conception de cours de base et pour accéder à un exemple de guide de style.
Médias, longueur et rythme – L’utilisation d’un mélange de différentes façons de présenter des informations dans chaque module (c’est-à-dire / vidéos, infographies, courts articles, etc.) aidera à capter l’attention de tous ceux qui suivent votre cours et à les garder intéressés à mesure qu’ils progressent dans chaque module. Il est également important de prendre en compte la longueur et le rythme de vos modules. Les gens apprennent plus efficacement quand ils peuvent consommer des informations présentées en morceaux de la taille d’une bouchée à la demande et à leur propre rythme.
Conseil : Les apprenants se rapportent le plus facilement à l’information basée sur des scénarios et ont tendance à conserver l’information plus efficacement lorsqu’ils reçoivent une rétroaction régulière sur leurs progrès d’apprentissage. Envisagez d’inclure des activités d’apprentissage qui intègrent l’application pratique de l’information ainsi que des occasions de fournir des commentaires dans votre cours.
Étape 3 : Mesurer les résultats
Une considération importante à garder à l’esprit lors de la planification de votre cours en ligne est la mesure. Vous devez établir comment vous saurez qu’un apprenant a atteint vos principaux points à retenir et comprendre vos besoins en matière de rapports connexes. Dans le jargon D2L, nous parlons de diverses façons d'atteindre et de mesurer « l'achèvement du cours » pour discuter de la façon dont vous saurez quand quelqu'un a terminé votre cours et de ce qui doit se passer dans le cours pour générer des données qui peuvent être utilisées pour suivre les cours que les gens ont suivis.
Conseil: Les données du site Brightspace de votre organisation peuvent vous aider à obtenir une image plus complète de ce qui se passe dans vos cours, par exemple : quel est le temps moyen qu’il faut à quelqu’un pour terminer un cours ?
Il existe trois types de cours de base qui nécessitent différentes méthodes pour atteindre et mesurer l’achèvement d’un cours :
1. Cours d’information - si votre cours est purement informationnel et non obligatoire, vous n’avez pas à vous soucier de la collecte de données sur qui a terminé quels cours. Mais, vous devez toujours décider comment vous voulez que les gens progressent dans votre cours.
En règle générale, les cours d’information :
- Exigent des apprenants qu’ils visualisent toutes les informations dans les modules/sujets pour obtenir l’achèvement. Par exemple, des cours généraux de perfectionnement professionnel comme l’art oratoire ou les compétences en communication. Ou bien,
- Attendent que les apprenants choisissent les modules et sujets d’un cours qui sont les plus intéressants ou pertinents pour eux et visualisent uniquement les éléments sélectionnés. Par exemple, quelqu’un pourrait choisir de ne consulter que les aides au travail ou un diaporama de vente d’un cours pendant qu’il est en poste pour l’aider à accomplir une tâche immédiate.
2. Suivi requis de l’achèvement – le cours fait-il partie de l’apprentissage obligatoire (c.-à-d. pour la conformité ou l’intégration ?) Si c’est le cas, l’achèvement d’un cours doit être suivi et surveillé par un gestionnaire ou un superviseur et votre cours devrait inclure une activité pour marquer le cours comme terminé (c.-à-d. quiz, devoir, autoréflexion, etc.). Par exemple, vous pourriez demander aux apprenants de répondre à un quiz d’une question à la fin de chaque cours qui sert de reconnaissance que le cours a été terminé mais n’a aucune valeur d’évaluation formelle. Ce cours "l’achèvement" quiz déclenchera la collecte de statistiques qui peuvent facilement montrer un gestionnaire qui a terminé le cours (se référer à Comment consulter les statistiques du questionnaire pour savoir comment).
3. Composantes de l’évaluation officielle – Si votre cours nécessite des composantes d’évaluation formelles pour qu’un apprenant atteigne l’achèvement, plusieurs options d’évaluation s’offrent à vous dans Brightspace, y compris l’outil de questionnaire, les auto-évaluations, les devoirs vidéo, etc. Chacune de ces activités peut faire l’objet d’une évaluation officielle, qui est ensuite suivie à l’aide de l’outil de notation ou de l’outil de compétences.
