Par : Megan Shuker, directrice principale, Gestion des produits, et Elaine Jones, chef de produit
Date de fin de vie : Version de janvier 2024 (20.24.01)
Figure : L' Chat de cours fenêtre.
Qu’est-ce que le chat ?
Le chat est un outil qui permet aux utilisateurs de configurer des espaces pour effectuer une communication en ligne, synchrone et textuelle. Le chat n’est PAS la même chose que les messages instantanés.
Pourquoi prenons-nous cette décision ?
La communication en ligne a évolué au fil du temps et a été remplacée par la messagerie instantanée sur les appareils mobiles. Même AOL a fermé ses salles de chat en 2010 ! L’utilisation de notre outil de chat a diminué au fil des ans, et cette décision nous permet de simplifier notre plate-forme en réduisant la confusion autour des outils qui font des choses similaires.
Quel est le plan d’impact et de transition pour les clients actifs ?
Nous contactons les clients à forte utilisation pour comprendre les cas d’utilisation et recommander des alternatives.
Mise à jour 20.23.10 : Le chat affiche maintenant une bannière de fin de vie
À partir de la version d’octobre 2023 (20.23.10), les utilisateurs verront une nouvelle bannière lorsqu’ils accéderont à l’outil de chat ou à une fenêtre de chat, leur fournissant des informations sur la fin de vie imminente de l’outil de chat.
Figure : À partir de la version d’octobre 2023 (20.23.10), l’outil de chat affiche une bannière concernant la date de fin de vie de l’outil.
FAQ
Le chat est-il activé dans mon environnement ? Quelle est la meilleure façon de le désactiver ?
Le chat est un outil d’organisation et peut être désactivé en le désactivant à ce niveau.
D2L peut-il fournir une liste des utilisateurs qui ont accédé au chat ?
Oui – vous pouvez y accéder via l'ensemble de données du chat, qui sera également désactivé lors de cette transition de fin de vie.
Comment les apprenants peuvent-ils utiliser D2L pour communiquer de manière synchrone ?
Les apprenants peuvent utiliser l’outil de messagerie instantanée ou les discussions pour communiquer. Nous avons également un connecteur de cours à Microsoft Teams, qui permet aux administrateurs et aux enseignants de créer des équipes de manière transparente en fonction d’un cours dans Brightspace. De plus, les apprenants utiliseront souvent Slack, Discord ou WhatsApp pour communiquer au sein de leurs groupes.
Figure : Un exemple de message instantané.
Qu’adviendra-t-il de mes discussions et de mes données de chat existantes après la fin de vie ?
Vous devriez télécharger le ensemble de données de chat avant le 31 décembre 2023 pour enregistrer vos données. Après cette date, toutes les données seront supprimées.
J’utilise les chats dans le contenu aujourd’hui. Ces sujets vont-ils disparaître ? Que se passe-t-il concernant l’achèvement du module de contenu s’ils disparaissent ?
Vos sujets de contenu resteront, mais les chats ne seront plus disponibles. Les apprenants verront un message sur la disponibilité de l’outil de chat. Les instructeurs devront reconfigurer les cours avec des sujets de contenu basés sur le chat.
