¿Qué es una actualización del entorno de prueba?
Cuando se hace referencia al sitio o entorno de prueba, se aplica a cualquier instancia que no sea de producción, incluidos, entre otros, los sitios de control de calidad, desarrollo y ensayo, pero no los sitios de demostración.
La actualización del entorno de prueba (refresh) es cuando un entorno de prueba se actualiza para reflejar el estado de un entorno de producción. Reconstruimos el entorno de prueba con datos de producción principales y parte de la configuración de prueba existente, lo que lo convierte en un campo de pruebas mejor y más realista para nuevas integraciones o compilaciones.
¿Existe un riesgo conocido o un tiempo de inactividad asociado con una actualización?
No hay ningún riesgo ni tiempo de inactividad asociado con su entorno de producción, el entorno del que normalmente se obtiene una actualización.
Sin embargo, el entorno de prueba debe tratarse como no disponible para la fecha solicitada. Para la transparencia, la actualización suele tardar 8 horas, pero depende de los recursos y, por lo tanto, no especificamos una hora específica del día en que esto ocurrirá.
¿Se puede limitar una actualización a una organización en una instancia de varias organizaciones?
No, la actualización afecta a toda la instancia de prueba y toda la instancia estará en modo de mantenimiento. Es muy importante confirmar que todas las organizaciones de una instancia de varias organizaciones conocen y están preparadas para la actualización.
¿Qué debe tener en cuenta antes de organizar una actualización?
Hay varias consideraciones que debe tener en cuenta relacionadas con la actualización:
- La actualización no permite la copia selectiva de datos.
- Actualizar desactiva todas las notificaciones dentro del entorno de prueba. Esto es para evitar que las notificaciones de producción se envíen desde la prueba.
- Los cursos o el contenido que desee conservar del entorno de prueba deben exportarse antes de la fecha de actualización, ya que una vez completada la actualización, todos los datos existentes antiguos del entorno de prueba anterior desaparecerán.
- Las cuentas de usuario locales, al igual que el resto de los datos, serán copias nuevas de producción, lo que significa que las contraseñas de prueba de Iocal serán las mismas que las de producción.
¿Hay algo que se deba hacer una vez completada la actualización?
Se recomienda a los clientes que revisen o actualicen la configuración de su entorno de prueba después de la actualización. Por ejemplo, cosas como IPSIS o integraciones de herramientas de terceros, que pueden necesitar ser actualizadas con valores específicos de la prueba.
¿Qué se puede hacer con respecto a los problemas de PII / Privacidad / Acceso con nuestros datos de producción que se van a probar?
Si a su institución le preocupa que la PII, las cuentas de estudiantes activos o las contraseñas locales formen parte de una actualización, tenemos varias opciones que se pueden solicitar.
Revise el documento de opciones de PII para obtener más detalles y los códigos de opción que debe incluir con su solicitud.
https://community.d2l.com/brightspace/kb/articles/22780-test-environment-refresh-pii-options
¿Cómo afectará la actualización a nuestros complementos de LTI y extensibilidad?
Mantenemos el par de claves de extensibilidad de valencia del sitio de prueba. Tanto la extensibilidad como las integraciones de LTI son copias actualizadas de producción. Las integraciones de LTI 1.3/LTI Advantage se degradan a LTI 1.1 con actualización debido a problemas de seguridad.
Si desea realizar una acción diferente con Extensibilidad o LTI, tenemos varias opciones que se pueden solicitar con su actualización.
Revise el documento Opciones de extensibilidad para obtener más información y los códigos de opción que debe incluir en su solicitud.
https://community.d2l.com/brightspace/kb/articles/22782-test-environment-refresh-integration-options
¿Cómo podemos preparar a los usuarios de prueba y a los cursos para una actualización?
Cuando se actualice la prueba, se perderán los usuarios y cursos de prueba existentes. Si desea tener los mismos usuarios de prueba y cursos después de cada actualización, puede hacer lo siguiente para prepararse.
- En la producción, cree roles separados para los estudiantes de la prueba, los profesores, etc.
- Esto permite flexibilidad con las opciones de PII.
- Cree un código de semestre de prueba en producción.
- Crear cursos de prueba sobre producción asociados con el semestre de prueba.
- Cree profesores de prueba, estudiantes, administradores o desarrolladores de usuarios en producción.
- Configure inscripciones de usuarios de prueba para cursos de prueba en producción.
- Deshabilite los usuarios de prueba y los cursos en producción.
- Los usuarios y cursos posteriores a la actualización se pueden configurar como activos en la prueba.
Esto ahorra tiempo al tener que crear nuevos cursos de prueba y usuarios después de cada actualización.
Si tiene integraciones de LTI o extensibilidad con cursos de prueba, tener la copia del curso de prueba de prod con actualización significa que esas integraciones y vínculos se pueden mantener con el <strong>lti_1.1_y_1.3__clear_prod_keep_test</strong>opción de integración; El contenido del curso no se puede mantener.
¿Qué sucede con la configuración de IPSIS en la actualización?
Hay dos versiones de IPSIS y dependiendo de la versión hay un impacto diferente.
IPSIS 1.0 es una copia actualizada de la producción, incluida la configuración, para garantizar que no haya problemas de alineación entre el usuario, el curso o la inscripción. Si desea los valores de conexión de prueba existentes, debe ir a Administración de IPSIS y volver a cambiar la conexión de IPSIS a los valores de prueba.
IPSIS 2.0 tendrá configuración de prueba y se mantendrá la información de conexión.
¿Hay algún costo por el servicio de actualización?
Puede haberlo, depende de su acuerdo con D2L. Los clientes que se suscriban a las versiones Plus o Platinum Paquetes de soporte tienen derecho a recibir una (1) actualización por año contractual. Si el paquete de soporte o el acuerdo con D2L no incluye una actualización, se pueden comprar actualizaciones únicas. Póngase en contacto con su ejecutivo de ventas al cliente si no está seguro de qué paquete de soporte tiene o si desea comprar una actualización.
¿Puedo solicitar una fecha específica para mi actualización?
Comunícate con el equipo de CSM o con tu TAM para programar una actualización. Hay ventanas limitadas dentro de nuestro calendario mensual de CD que permiten realizar actualizaciones. Por lo tanto, es una práctica eficaz presentar una solicitud con mucha antelación a la fecha que prefiera. Las actualizaciones se realizan después de las actualizaciones del sitio de prueba de la oleada 2; Por lo general, esto significa la segunda y tercera semana de un mes.
¿Qué pasará si la fecha que preferimos no está disponible?
Si la fecha que prefiere no está disponible, D2L le ofrecerá una fecha alternativa y/o intentará adaptarnos a sus criterios lo mejor que podamos. Por lo general, le proporcionaremos varias fechas potenciales para elegir que se alineen mejor con sus criterios.
¿Qué fecha se utiliza para la instantánea del entorno de producción?
Refresh usará la última copia de seguridad de producción después del fin de semana; La copia de seguridad se realiza el lunes por la mañana después de la medianoche del domingo.
¿Cómo puedo ejercer mi derecho a una actualización o cómo puedo comprar una actualización si no tengo derecho?
Para confirmar el derecho y/o consultar sobre el costo de las opciones de actualización disponibles para usted, comuníquese con su ejecutivo de ventas del cliente o con un miembro de su equipo de cuentas de D2L.
¿Qué productos están excluidos de una actualización?
Los siguientes productos están excluidos del proceso de actualización:
- Fuente de actividades
- Conjuntos de datos avanzados
- Generador de análisis*
- Tarjetas de Brightspace en Ellucian Experience (LA)*
- Conjuntos de datos de Brightspace
- Flujos de datos de Brightspace (beta)*
- Padres y tutores de Brightspace
- Seguimiento de finalización
- Servicio de contenido
- Curso Comerciante
- Enlace D2L
- Descubrir
- Paneles de información*
- Saltar
- Grupos de aprendizaje
- Rutas de aprendizaje
- Resultados de aprendizaje
- Panel de control del administrador
- Cartera
- Pestañas del sitio
- Sistema de Éxito Estudiantil*
- Atributos de usuario
*Estos productos no son compatibles con entornos que no sean de producción.