¿Qué es el panel de interacción en Insights?
El panel de control de la participación proporciona a los asesores y a los roles interesados en la participación de los alumnos individuales en los cursos transversales, una herramienta para identificar a los alumnos no comprometidos o en riesgo y tomar medidas informadas mediante la inclusión de una visión holística de la participación. Reúne todas las formas en que un alumno puede interactuar con sus cursos y el sistema para comprender los factores que contribuyen al riesgo. Su objetivo es satisfacer las siguientes necesidades:
- Identificar a los alumnos no comprometidos o en riesgo
- Capacidad para actuar e intervenir con los alumnos
- Proporcionar sugerencias de mejora individualizadas sobre los próximos pasos
Sabemos que tenemos éxito cuando los asesores pueden mejorar el éxito de los alumnos con los datos de participación de este panel.
¿Qué se ha actualizado en los últimos meses?
Cuando lanzamos el nuevo panel de participación en noviembre de 2020, comenzamos agregando datos de participación de los alumnos: mostrando elementos como la calificación actual, las tareas vencidas, el acceso al curso y el tiempo en el contenido frente a las calificaciones. El objetivo era proporcionar una instantánea de los alumnos en los cursos que está supervisando y para los que tiene permiso para ver. Mientras se encuentran en ese flujo de trabajo de identificación de alumnos en riesgo e intervención, los asesores pueden guardar su vista actual marcando la URL del panel, poniéndose en contacto con los alumnos que puedan necesitar intervención y exportando los datos disponibles si desean combinarlos con otras métricas de participación que tengan fuera del LMS.
Desde entonces, hemos continuado iterando en el panel mediante la introducción de una página de Configuración que permite a los usuarios definir tarjetas y columnas e incluir métricas en su panel. Tanto los usuarios finales como los administradores pueden limitar los roles que se incluyen al rellenar el panel. Esto significará que los administradores del sistema pueden restringir que ciertos roles de tipo administrador no se muestren para los usuarios finales.
¿Qué hay disponible en nuestra versión más reciente?
Con la versión de marzo, también hemos agregado métricas de aprendizaje individual que muestran datos de tendencias para Grados, Acceso al cursoy Tiempo en el contenido. Puedes encontrar estas métricas cuando investigues a un alumno individual desde el panel de interacción. Cada métrica tiene una visualización asociada que muestra cómo progresan los alumnos a lo largo del período académico. A diferencia de la vista agregada en el panel de interacción, que proporciona una instantánea de todos los alumnos en varios cursos, los datos de tendencias disponibles proporcionan más información sobre cómo un alumno específico ha progresado históricamente en los cursos en los que está inscrito. Esta vista le permite obtener más contexto de lo que está sucediendo para ese alumno, para determinar qué intervención puede ser apropiada.
Sabemos que la intervención es una parte clave de este flujo de trabajo y que comunicar las intervenciones a los alumnos es igualmente importante en ese flujo de trabajo. Con eso en mente, hemos llevado la funcionalidad del correo electrónico a esta vista de la participación del alumno.
Para asegurarse de que el panel no se rellene con información que no sea relevante para usted, su vista del panel ahora puede aprovechar las relaciones con los auditores. Si se habilita a través de una variable de configuración, las relaciones de auditor se pueden usar como una ruta de permisos y solo esos alumnos aparecerán en el panel en lugar de todos los estudiantes de un curso.
Por último, a medida que continuamos invirtiendo en la nueva experiencia, hemos desactivado el antiguo panel de interacción. Hemos visto que cada vez más clientes se vuelven más y más clientes con la nueva experiencia y sus comentarios han sido positivos. Para que podamos centrar nuestra atención únicamente en la nueva experiencia, la experiencia anterior ya no está disponible para los usuarios con la versión de marzo.
¿Qué puedes esperar pronto?
Antes de concluir el trabajo en nuestra iniciativa actual con el Panel de Participación, todavía tenemos algunos elementos que esperamos introducir.
Mientras que Time en el contenido Captura una dimensión de la interacción, hemos recibido comentarios en los últimos meses de que el contenido a menudo también se examina de otras maneras. Para capturar algunas de las otras formas en que los asesores están pensando en el contenido, agregaremos en abril una nueva métrica para Vista de contenido. Estará disponible en el panel de interacción y mostrará una vista agregada de la frecuencia con la que los alumnos ven el contenido de varios cursos. Esta nueva métrica le permitirá evaluar si sus alumnos están viendo el contenido incluso si descargan el contenido y terminan dedicando su tiempo a acceder al contenido sin conexión.
Como se ha visto en meses anteriores, métricas como Vista de contenido se puede configurar para su vista del panel a través de Configuración. También encontrará que la funcionalidad Configuración se ha agregado a la vista Participación del alumno, para que pueda seguir teniendo control total sobre qué métricas son importantes para usted, incluso cuando está mirando a un alumno específico en lugar de a todos sus alumnos.
También tenemos la intención de introducir una segunda entrada para que los asesores accedan a los datos de participación del alumno que se encuentran en el Portal de Insights. Esta ruta permitirá a los asesores seleccionar a un alumno específico que tengan en mente e inmediatamente saltar a las métricas de ese alumno en particular. Esto reducirá la distancia y el flujo de trabajo necesarios para obtener esas métricas, especialmente si ya sabes quién es el alumno que te preocupa especialmente.
Aunque anticipamos que habrá más trabajo por delante para afinar la nueva experiencia del panel de interacción, nuestro equipo cambiará lentamente nuestro enfoque para agregar valor a los otros paneles en el portal de estadísticas. Continuaremos recopilando comentarios de los usuarios y clientes para informar nuestras actualizaciones futuras.