Planejamento de adoção: estabelecendo seu kit de ferramentas de experiência de aprendizagem mínima viável
Escrito por: Holly Whitaker, PhD, Consultora de Estratégia de Aprendizagem da D2L.
Ao começar a usar o Brightspace, é tentador permitir que seus instrutores encontrem e usem as ferramentas do Brightspace que desejam usar quando quiserem. No entanto, essa abordagem pode ser aleatória. Estratégias aleatórias podem produzir resultados inconsistentes. Além disso, imagine o olhar de veado nos faróis em seu rosto quando o chefe do seu chefe lhe pergunta: "Como está indo com o Brightspace?" Então você começa a relatar sua estratégia aleatória e resultados aleatórios. Este relatório pode não incutir a confiança que você está procurando de seus líderes.
Se você não mirar em nada, você acertará todas as vezes.
Para evitar resultados aleatórios, recomendamos fortemente que você estabeleça uma Expectativa de Aprendizagem Mínima Viável (MVLE). Isso se baseia no conceito do Produto Mínimo Viável, que é a ideia de que você pode lançar um produto com recursos suficientes para deixar as pessoas felizes, mas também aprender a lançar novos recursos com sabedoria.
Seu MVLE é o kit de ferramentas do Brightspace que seus instrutores deverão usar. Isso fornecerá dados vitais para determinar quais novas ferramentas devem ser lançar no futuro.
Este artigo apresenta as etapas que você precisa seguir para estabelecer seu MVLE.
Primeiro: Crie seu MVLE de fantasia
A criação de um MVLE realista geralmente começa em um dos dois lugares. Para aqueles entre nós que gostam de elevar continuamente o nível, geralmente começa com a pergunta: "Qual é o melhor cenário para o máximo em experiências de aprendizado do aluno?" Para aqueles entre nós que abordam as coisas de uma perspectiva minimalista, geralmente começa com a pergunta: "Qual é o menor número de ferramentas que podemos esperar realisticamente que 100% de nosso corpo docente use bem - enquanto ainda alcança os alunos com uma experiência de qualidade?"
Reúna sua equipe em uma sala com um grande quadro branco. Pense grande. Sonhe expansivamente. Faça isso como o draft de fantasia do seu time esportivo: "Aqui estão todas as ferramentas que você adoraria ter em todos os cursos - será incrível!"
Crie uma lista de ferramentas do Brightspace que você adoraria ver todos os instrutores usando.
E assim, você acabou de criar o MVLE de fantasia. Não se apegue muito a este primeiro rascunho, ou a próxima fase será de partir o coração para você.
Próximo: Reduza ao essencial
Depois de criar seu primeiro rascunho de MVLE, assuma a posição de advogado do diabo: "Podemos ficar sem isso?" e "Todo e qualquer curso neste campus poderia realmente fazer uso dessa ferramenta?"
Pergunte a si mesmo e à sua equipe: "Que evidências existem na literatura de que essa ferramenta ajuda a experiência do aluno?" e "Que tipos específicos de experiências do aluno ela ajuda?"
Se você puder facilmente rasgar a lista em pedaços, economize algumas ferramentas vitais, isso é bom. Deixe essa lista se estabelecer por alguns dias. Volte a isso, refaça seus motivos para adicionar ou remover ferramentas da lista.
Quando a poeira baixar, você provavelmente terá de 2 a 4 ferramentas do Brightspace que serão seu MVLE final.
Exemplos de MVLE
Exemplo 1: Durante a transição para o Brightspace, um programa focado em educação continuada descobriu que mais de 90% de seus cursos tinham alguma forma de pré-teste, seguido de conteúdo de aprendizagem e um pós-teste. A aprovação no pós-teste rendeu ao aluno um certificado de conclusão. Além disso, eles determinaram que os outros 10% de seus cursos também tinham pós-testes e certificados e poderiam se beneficiar de alguma forma de pré-teste. A partir dessa análise, eles determinaram que seu MVLE incluía questionários usados como pré e pós-testes, ferramentas de conteúdo e uma condição de liberação que acionava a ferramenta de prêmios para dar um certificado a todos os alunos aprovados.
Exemplo 2: Durante a transição para a Educação Baseada em Competências, um programa focado na saúde determinou que seu MVLE incluía ferramentas de conteúdo, boletim de notas, tarefas e rubricas para vincular as avaliações à ferramenta de competência - e que o uso de outras ferramentas do Brightspace ficava a critério do instrutor e de seu estilo de ensino.
Exemplo 3: Em um programa totalmente on-line em que documentaram que uma quantidade maior de interação professor-aluno aumentou a persistência do aluno naquele programa específico, eles determinaram que seu MVLE incluía ferramentas de conteúdo, boletim de notas e discussões vinculadas a rubricas para que a interação professor-aluno pudesse fazer parte da nota. Eles debateram sobre o uso de vídeo para envolver os alunos, mas decidiram no final não exigi-lo.
A maioria dos clientes do Brightspace usa uma combinação de ferramentas de conteúdo, boletim de notas e uma variedade de ferramentas de avaliação, como questionários, tarefas e notas. Esta pequena lista pode servir como seu MVLE inicial.
Em seguida: apoie o MVLE com treinamento
Estabelecer um MVLE desde o início reduzirá drasticamente suas agendas de treinamento. Suas sessões serão curtas, agradáveis e focadas exclusivamente nas ferramentas do MVLE. Sem penugem, nada extra. Claro, você pode oferecer treinamento avançado em um horário separado para instrutores interessados em outras ferramentas. Isso ajudará você a identificar seus instrutores inovadores, o que será útil no futuro.
Agendas de treinamento curtas combinadas com tempo suficiente para treinamento fornecerão aos instrutores os recursos necessários para trabalhar com o conteúdo do curso enquanto seus instrutores estão disponíveis para ajudar 1-1.
FAÇA ISSO PRIMEIRO: Antes das sessões de treinamento, certifique-se de que os instrutores tenham contas Brightspace e shells de curso para que possam fazer login no ambiente de aprendizagem e começar a trabalhar imediatamente.
Depois disso: estabeleça relatórios focados
Eu sigo a máxima: "Você gerencia o que mede". Gosto de acrescentar a isso: "Você gerencia o que mede - e o que relata ao chefe". Muitas vezes, os líderes não sabem a importância das métricas de adoção, mas elas levam a um melhor desempenho e aumentam o retorno sobre o investimento.
Exemplos de métricas de adoção e o "porquê" dos relatórios de adoção:
Exemplo 1: Durante a transição para o Brightspace, seu foco é a migração e o treinamento. Deixe claro para seus chefes e patrocinadores executivos que a migração e o treinamento estabelecem a base para o ROI futuro e o aproveitamento de todo o poder do Brightspace. Mencione isso em cada relatório.
Relate a migração mantendo seus chefes atualizados sobre os cursos que foram migrados. Relate isso como um número e como uma porcentagem do número total de cursos que serão migrados. Inclua um julgamento sobre se esses números estão ou não no caminho certo para atingir suas datas de lançamento e outros marcos do projeto. Se você estiver fora do caminho, inclua por que está fora do caminho e como planeja voltar ao caminho certo ou mitigar o risco para o cronograma de lançamento de outras maneiras.
Relate o treinamento de duas maneiras. Primeiro, relate o número de instrutores que participam do treinamento. Em segundo lugar, relate o conhecimento adquirido por meio de treinamento. Você vai querer planejar uma pesquisa ou questionário no final para coletar esses dados. Nessa pesquisa, inclua uma área de comentários para que os instrutores deixem seus próprios comentários. Use isso para adicionar anedotas e citações para dar vida ao seu relatório numérico.
Exemplo 2: após o lançamento completo, mude o foco dos relatórios para relatórios sobre a adoção e o uso do MVLE. Deixe claro para seus chefes e patrocinadores executivos que as ferramentas MVLE ajudarão seus instrutores a usar o Brightspace de forma eficaz o mais rápido possível e simplificarão a prestação de serviços de help desk e design instrucional. Mencione isso em todos os relatórios.
Relate a adoção do MVLE localizando relatórios de uso de ferramentas em seus Painéis de Insights ou no relatório de Estatísticas de Uso de Ferramentas no Data Hub para isso. Relate o número de instrutores que usam o MVLE. Em seu relatório, observe a rapidez com que esses instrutores começaram a usar essas ferramentas. Comece a coletar e compartilhar feedback anedótico sobre como o uso do MVLE mudou o ensino individual do instrutor para melhor. Isso dará vida às suas estatísticas.
Estabeleça uma cadência mensal ou uma cadência que siga o fluxo e refluxo de seus períodos acadêmicos para relatar o progresso de seus projetos de adoção com seus chefes.
O que vem a seguir?
Depois de estabelecer seu MVLE e sua cadência de relatórios, é hora de Defina metas de adoção atingíveis e realistas enquanto você pensa em como essas metas afetarão as equipes de treinamento e suporte. O próximo artigo desta série ajudará você a pensar passo a passo.
Confira o restante do Planejamento de adoção Série:
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