Escrito por: Thomas Huijbregts, Gerente, Gestão de Administração de Aprendizagem
Apresentando serviços de otimização e análise de aprendizado
Ao longo dos 24 anos de história da D2L, sempre mantivemos as necessidades de clientes como você no centro do que fazemos. Isso forma a base de nossas equipes de serviços profissionais. Com o objetivo contínuo de melhor atendê-lo, temos o prazer de anunciar o lançamento de nosso novo departamento de Serviços de Otimização. Isso reunirá três de nossos serviços impactantes - Learning Analytics (anteriormente Data Solutions Consulting), Technical Account Management e Learning Administration Management. Juntas, essas equipes estão prontas para oferecer os melhores serviços da categoria.
Introdução aos serviços de otimização
O objetivo do nosso novo departamento de Serviços de Otimização está refletido no nome. Quer isso signifique ajudar com seus requisitos técnicos, de dados ou administrativos, queremos ajudá-lo a aproveitar ao máximo seu investimento no Brightspace da D2L. Alinhar essas equipes em um departamento nos ajudará a colaborar e melhorar nosso treinamento e experiência. Isso também nos colocará em uma posição melhor para compartilhar nossa liderança de pensamento com os clientes para ajudá-lo a continuar inovando sua entrega de aprendizado.
Uma nova perspectiva sobre análise
Os dados são um tópico importante; e como você o usa está evoluindo rapidamente. Ao lançar nossa equipe de Learning Analytics, queríamos fazer duas coisas: simplificar os serviços e soluções que oferecemos e alinhá-los com o que sua instituição ou organização está procurando. Também expandiremos nossa equipe globalmente para alcançar melhor todos os nossos clientes.
Mas, apesar de tudo o que mudou, há muitas coisas que permanecerão as mesmas. Nossa razão de ser ainda é apoiá-lo na tomada de decisões baseadas em dados por meio de análises acionáveis. Podemos fazer isso trabalhando com você para capacitar suas equipes e ajudá-las a desenvolver suas habilidades, ou podemos fornecer painéis e visualizações no Insights Report Builder que oferecem insights contínuos sobre o desempenho.
Estamos ansiosos para fazer parceria com você para ajudá-lo a atingir suas metas de análise.
Fusão 2023
Estamos entusiasmados em compartilhar essas atualizações e muito mais com você e outros participantes em Fusion 2023 em Anaheim, Califórnia de 12 a 14 de julho. Você verá o departamento de Serviços de Otimização durante todo o evento, desde estandes até sessões de breakout e até mesmo no palco principal.
Aqui está uma recapitulação de todos os lugares para nos encontrar:
Salão de Fusão
No departamento de Serviços de Otimização, teremos estandes para nossas equipes de Gerenciamento Técnico de Contas, Análise de Aprendizado e Gerenciamento de Administração de Aprendizado. Venha ao Fusion Lounge das 10h15 às 17h no dia 13 de julho e das 9h às 15h20 no dia 14 de julho para conversar com um especialista.
Apresentações
Queremos compartilhar nosso conhecimento e experiência com você, por isso preparamos várias apresentações para fazer isso. Não perca:
- Parceria para o sucesso: o impacto dos TAMs no ambiente multilocatário da SUNY
- 13 de julho às 14h20
- Apresentadores: Harry Cargile (Universidade Estadual de Nova York), Juan Camilo Joly (D2L), Larry Ducey (D2L)
- Aproveite o poder da parceria
- 13 de julho às 15h20
- Apresentadores: Joel Guerin (D2L), Jeff Salin (D2L)
- Decisões, decisões, decisões: aproveitando dados para tomar decisões
- 14 de julho às 9h
- Apresentadores: Ana Kuronen-Shoemaker (D2L), Megan Eyermann (D2L), Michael Condon (D2L)
- Excelência administrativa: dicas para otimizar o Brightspace do D2L Learning Administration Manager
- 14 de julho às 10h55
- Apresentadores: Christine Kamau (D2L), Janet Wolfe (D2L), Rochelle Hill (D2L)
- Práticas recomendadas para o uso de vários cursos da ferramenta Resultados/Padrões
- 14 de julho às 13h40
- Ana Kuronen-Shoemaker (D2L), Gideon Sears (D2L), Michael Condon (D2L)
Palco principal
O Fusion Main Stage é o lugar para estar. Joel Guerin, Diretor Sênior de Serviços de Otimização, compartilhará mais informações sobre nossas equipes como parte do Solutions Spotlight.
Reuniões
Também estamos felizes em nos encontrar diretamente com os clientes. Se estiver interessado, você pode entrar em contato com seu executivo de contas, executivo de vendas de clientes ou gerente de sucesso do cliente.
Explorando parcerias
Estamos ansiosos para falar com você sobre o departamento de Serviços de Otimização e os principais serviços que fornecemos por meio de nossas equipes de Gerenciamento Técnico de Contas, Análise de Aprendizagem e Gerenciamento de Administração de Aprendizagem. Estamos ansiosos para ver todos no Fusion 2023!