Door: Erica Baldock, Senior Customer Experience Manager
Spannende updates voor het Product Idea Exchange (PIE)-programma
In de komende maanden zal D2L ingediende Product Idea Exchange (PIE)-items beoordelen en hun statussen bijwerken. Als gewaardeerde leden van de community willen we klanten informeren over deze updates en wat ze betekenen voor bestaande inzendingen.
We waarderen de tijd en moeite die we steken in het delen van uw ideeën enorm. Deze feedback speelt een cruciale rol bij het vormgeven van onze productrichting en zorgt ervoor dat we zinvolle waarde leveren aan al onze klanten. Als je meerdere ideeën hebt ingediend, kun je meerdere e-mailmeldingen ontvangen terwijl we de achterstand doorwerken en de status van elke inzending bijwerken.
Waarom ontvang je deze updates?
Als onderdeel van onze voortdurende toewijding aan transparantie en betrokkenheid, bieden we updates om ervoor te zorgen dat u begrijpt hoe uw ideeën in overweging worden genomen. Inzendingen ontvangen een statusupdate, die in een van de volgende categorieën kan vallen:
- Uitgebracht: Goed nieuws: uw idee is tot leven gebracht en maakt nu deel uit van het product.
- Bij het plannen: Uw idee is geprioriteerd voor een toekomstige release en toegevoegd aan de productroadmap.
- In overweging: Uw idee wordt geëvalueerd en kan worden opgenomen in een toekomstige release, afhankelijk van veranderende bedrijfsprioriteiten.
- In overweging (stemming geopend): Je idee staat nog open voor stemming en verdere feedback van de community terwijl het wordt beoordeeld.
- Niet gepland: Na zorgvuldige evaluatie hebben we besloten dat dit idee op dit moment niet zal worden uitgevoerd.
- Duplicaten: Uw idee is vergelijkbaar met een bestaande inzending en is samengevoegd of gesloten om dubbel werk te voorkomen.
- Gesloten: Uw idee kan een mogelijk defect aan het licht brengen. Uw PIE-item wordt gesloten, de details van het mogelijke defect worden ter beoordeling naar het relevante team gestuurd.
Een evenwichtige benadering van prioritering
Hoewel elk idee belangrijk is en grondig wordt herzien, kan niet alles worden uitgevoerd. Ons productteam werkt ijverig om prioriteiten in evenwicht te brengen in een robuuste roadmap die waarde levert aan een divers, wereldwijd klantenbestand. Dit betekent dat we innovatieve ideeën, verzoeken met een grote impact en andere strategische overwegingen moeten afwegen om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de meest dringende behoeften in ons productportfolio.
Bedankt voor je geduld en begrip
We erkennen dat u gepassioneerd bent over het verbeteren van uw D2L-ervaring, en we zijn net zo gepassioneerd over het luisteren naar en handelen naar uw inbreng. Uw ideeën inspireren ons om te innoveren en uw feedback helpt bij het vormgeven van een beter product voor iedereen.
We stellen uw geduld en begrip op prijs terwijl we deze updates doornemen. Als je vragen of opmerkingen hebt over je inzendingen, neem dan gerust contact op met je D2L-klantsuccesmanager of neem deel aan het gesprek op onze communityforums.
Bedankt dat je een actief lid van de gemeenschap bent en deelneemt aan het PIE-programma - we zouden dit niet zonder jou kunnen doen!