¡Nos complace presentar una variedad de mejoras para mejorar su experiencia en la comunidad! Las siguientes actualizaciones proporcionan una usabilidad mejorada para los usuarios de la comunidad de Brightspace.
¿Tiene ideas para futuras mejoras o cambios en el sitio de la comunidad?
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Vídeo: Presentación de una experiencia mejorada para la comunidad
¡¡¡PRÓXIMAMENTE!!!
Resultados sugeridos en los flujos de trabajo de preguntas
Seleccione la opción Hacer una pregunta en cualquier lugar de la Comunidad. A medida que escriba su pregunta, se le presentarán las respuestas que se buscan en su nombre en el archivo Resultados sugeridos tablero.
Figura: Ingrese su pregunta para ver Resultados sugeridos en toda la Comunidad.
Banners de anuncios de la comunidad
Mantenerse al día con las noticias esenciales es mucho más fácil gracias a los nuevos banners de anuncios. Verás anuncios en toda la comunidad para alertarte de nuevas acciones o contenido que pueda ser de tu interés.
Figura: Aparece un anuncio de muestra en la página de resultados de búsqueda con un enlace a la Hacer una pregunta flujo de trabajo. El anuncio recuerda a los miembros que si necesitan ayuda después de completar una búsqueda, pueden publicar su pregunta en la Comunidad.
Búsqueda automatizada de problemas conocidos de la página de inicio del contacto de soporte técnico aprobado (ASC)
Después de seleccionar el Botón del portal de soporte de ASC, Los problemas conocidos o solucionados relacionados con los detalles del resumen del caso que ha escrito se presentan en un nuevo filtro etiquetado como Problemas conocidos/solucionados. Este filtro mostrará el número de problemas conocidos, conocidos y solucionados encontrados que están relacionados con los detalles del resumen del caso que ha escrito. Seleccione el filtro que se encuentra en el archivo Soluciones sugeridas para ver todos los problemas conocidos y solucionados encontrados relacionados con los detalles del resumen de su caso.
Figura: Los problemas conocidos y solucionados ahora aparecen en Soluciones sugeridas A medida que creas tu archivo Caso de soporte.
Filtros de cursos del Centro de aprendizaje en la búsqueda de la comunidad a través de etiquetas de curso
Después de ingresar su búsqueda, haga clic en el botón Centro de Aprendizaje content para encontrar todos los cursos del Centro de Aprendizaje relacionados con su búsqueda. Utilice el nuevo Etiqueta del curso Opciones para filtrar cursos específicos para tus intereses, como Contenido descargable.
Figura: Seleccione el Centro de Aprendizaje tipo de contenido y, a continuación, use un tipo Etiqueta del curso para filtrar los cursos del Centro de Aprendizaje según su área de interés.
Proporcionar comentarios sobre el artículo de documentación
Utilice la nueva función de comentarios para votar y escribir comentarios sobre cualquier artículo de la comunidad. En virtud de la ¿Te ha sido útil este artículo? mensaje, seleccione Sí o No y aparecerá una ventana emergente de comentarios donde puede escribir sus pensamientos. Clic Enviar comentarios para enviarnos sus comentarios.
Figura: Escriba sus pensamientos sobre el artículo y haga clic en Enviar comentarios.
Etiquetas de evento para eventos grupales o de toda la comunidad
Identifique fácilmente eventos específicos del grupo o de toda la comunidad utilizando las nuevas etiquetas en su experiencia de búsqueda. Después de escribir su consulta de búsqueda, seleccione el Eventos Tipo de contenido. Todos los eventos que se muestran en la página de resultados de búsqueda indicarán si el evento es específico de un grupo (por ejemplo, un evento de grupo de D2L EMEA) o de toda la comunidad.
Figura: Seleccione el Eventos tipo de contenido para ver los próximos eventos ofrecidos a través de la Comunidad. Los eventos mostrarán un nombre de grupo si el evento es específico del grupo o recursos si el evento es de toda la comunidad.
Acceso más rápido a las mejores respuestas
Las discusiones de la comunidad ahora tienen un Aceptado en los resultados de las preguntas, para que pueda encontrar rápidamente las respuestas más confiables a sus consultas de Brightspace. También podrá encontrar todos los comentarios relacionados con las preguntas de su búsqueda. Para encontrar fácilmente discusiones con el Aceptado , seleccione la etiqueta Discusiones tipo de contenido para buscar solo en todas las discusiones de la comunidad y seleccionar el Aceptado filtro de la Estado de la discusión lista.
Figura: Seleccione el Discusiones tipo de contenido y el tipo Aceptado Filtra para encontrar las mejores respuestas a tu pregunta.
Filtros guardados persistentes
Mantenga los filtros de búsqueda seleccionados en la página de resultados de búsqueda incluso cuando cambie de fuente de contenido. Por ejemplo, si cambias tu búsqueda de la Artículos a la etiqueta Discusiones , los filtros para áreas como las categorías no cambian.
Figura: Seleccione cualquier tipo de contenido nuevo mientras mantiene intactos los filtros.
Tiempos de carga de búsqueda más rápidos
Tu página de resultados de búsqueda ahora se carga más rápido que nunca con esta actualización de la comunidad.
