Por: Megan Shuker, Gerente de Productos del Grupo
Fecha de fin de vida útil: 24.20.07
¿Qué son las notificaciones por SMS?
Las notificaciones SMS (Servicio de mensajes cortos) permiten a los usuarios suscribirse para seleccionar notificaciones de campana de alerta para que se reenvíen a un número de teléfono móvil.
¿Por qué estamos haciendo esto?
Cuando creamos originalmente nuestras notificaciones por SMS, el mundo era un lugar diferente. ¡No todos teníamos teléfonos inteligentes! Construimos esto utilizando un servicio tecnológico disponible en la mayoría de los proveedores, correo electrónico a SMS. Ahora, este servicio está siendo obsoleto por parte de los proveedores y estamos experimentando no solo tiempos de entrega inconsistentes, sino también interrupciones a gran escala en algunos de los proveedores de telefonía móvil más grandes de América del Norte.
¿Cómo pueden los usuarios recibir notificaciones push móviles sin SMS?
Otra diferencia con respecto a cuando creamos nuestras notificaciones por SMS es que nuestra aplicación móvil, Pulso, no estaba disponible. Con Pulse, los usuarios pueden recibir las mismas notificaciones push móviles que las que estaban disponibles a través de SMS.
Nuestras notificaciones basadas en correo electrónico no van a desaparecer, por lo que los usuarios pueden seguir recibiendo notificaciones por correo electrónico si están suscritos.
¿Cómo puedo saber cómo mi institución está utilizando estas notificaciones?
Póngase en contacto con su equipo de cuentas y le proporcionaremos algunos datos.
¿Qué pasará con los números de teléfono almacenados después de esto?
Los datos personales se eliminarán una vez que ya no sean necesarios para enviar notificaciones.