Por: Megan Shuker, Gerente Sénior de Gestión de Productos, y Elaine Jones, Gerente de Productos
Fecha de EOL: versión de enero de 2024 (20.24.01)
Figura: El Chat del curso ventana.
¿Qué es el chat?
El chat es una herramienta que permite a los usuarios configurar espacios para realizar comunicaciones en línea, sincrónicas y basadas en texto. El chat NO es lo mismo que los mensajes instantáneos.
¿Por qué estamos tomando esta decisión?
La comunicación online ha evolucionado con el tiempo y ha sido sustituida por la mensajería instantánea en los dispositivos móviles. ¡Incluso AOL cerró sus salas de chat en 2010! El uso de nuestra herramienta de chat ha ido disminuyendo a lo largo de los años, y esta decisión nos permite simplificar nuestra plataforma al reducir la confusión en torno a las herramientas que hacen cosas similares.
¿Qué es el Plan de Impacto y Transición para Clientes Activos?
Nos estamos comunicando con clientes de mayor uso para comprender los casos de uso y recomendar alternativas.
20.23.10 Actualización: El chat ahora muestra un banner de EOL
A partir de la versión de octubre de 2023 (20.23.10), los usuarios verán un nuevo banner al acceder a la herramienta de chat o a una ventana de chat, que les proporcionará información sobre el próximo final de la vida útil de la herramienta de chat.
Figura: A partir de la versión de octubre de 2023 (20.23.10), la herramienta Chat muestra un banner sobre la fecha de fin de vida de la herramienta.
Preguntas más frecuentes
¿Está habilitado el chat en mi entorno? ¿Cuál es la mejor manera de desactivarlo?
El chat es una herramienta de organización y se puede desactivar desactivándolo en ese nivel.
¿Puede D2L proporcionar una lista de usuarios que han accedido al chat?
Sí, puede acceder a esto a través del conjunto de datos de chat, que también se desactivará cuando se lleve a cabo esta transición al final de la vida útil.
¿Cómo pueden los alumnos utilizar D2L para comunicarse de forma sincrónica?
Los alumnos pueden utilizar la herramienta de mensajería instantánea o los debates para comunicarse. También tenemos un conector de curso para Equipos de Microsoft, que permite a los administradores e instructores crear sin problemas Teams basados en un curso de Brightspace. Además, los alumnos suelen utilizar Slack, Discord o WhatsApp para comunicarse dentro de sus grupos.
Figura: Un ejemplo de un mensaje instantáneo.
¿Qué sucederá con mis chats y datos de chat existentes después de EOL?
Deberías descargar el archivo Conjunto de datos de chat antes del 31 de diciembre de 2023 para guardar sus datos. Después de esta fecha, se eliminarán todos los datos.
Hoy en día utilizo los chats en Contenido. ¿Desaparecerán esos temas? ¿Qué sucede con la finalización del módulo de contenido si lo hacen?
Los temas de contenido permanecerán, pero los chats ya no estarán disponibles. Los alumnos verán un mensaje sobre la disponibilidad de la herramienta de chat. Los instructores deberán volver a configurar los cursos con temas de contenido basados en chat.
