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À propos de l’Assistant virtuel de Brightspace
L'Assistant virtuel de Brightspace est offert à toutes les organisations abonnées au progiciel de soutien aux utilisateurs finaux (EUS) de D2L. Communiquez avec votre équipe de compte D2L pour obtenir de plus amples renseignements sur les progiciels EUS. L'Assistant virtuel de Brightspace est un outil d'aide en ligne…
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Configuration de l'Assistant virtuel de Brightspace
L'Assistant virtuel de Brightspace est seulement offert aux abonnés au soutien aux utilisateurs finaux D2L. Pour activer l'Assistant virtuel de Brightspace pour votre organisation, communiquez avec votre gestionnaire du service de soutien D2L offert aux utilisateurs finaux. Si vous n'êtes pas abonné au Soutien aux…
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Obtention d'aide avec l'Assistant virtuel de Brightspace
L'Assistant virtuel de Brightspace s'affiche sur la page d’ouverture de session de votre organisation, mais vous devez vous connecter à Brightspace pour pouvoir utiliser toutes ses fonctions. Il est recommandé d'afficher les coordonnées des ressources de soutien offertes au cas où les utilisateurs éprouvent des problèmes…