Escrito por: Thomas Huijbregts, Gerente de Gestión de la Administración del Aprendizaje
Presentación de los servicios de optimización y el análisis de aprendizaje
A lo largo de los 24 años de historia de D2L, siempre hemos mantenido las necesidades de clientes como usted en el centro de lo que hacemos. Esta es la base de nuestros equipos de servicios profesionales. Con el objetivo continuo de brindarle un mejor servicio, nos complace anunciar el lanzamiento de nuestro nuevo departamento de Servicios de optimización. Esto reunirá tres de nuestros servicios impactantes: Learning Analytics (anteriormente Data Solutions Consulting), Technical Account Management y Learning Administration Management. Juntos, estos equipos están listos para ofrecer los mejores servicios de su clase.
Introducción a los servicios de optimización
El objetivo de nuestro nuevo departamento de Servicios de Optimización se refleja en el nombre. Ya sea que eso signifique ayudarlo con sus requisitos técnicos, de datos o administrativos, queremos ayudarlo a aprovechar al máximo su inversión en Brightspace de D2L. Alinear estos equipos en un solo departamento nos ayudará a colaborar y mejorar nuestra formación y experiencia. Esto también nos pondrá en una mejor posición para compartir nuestro liderazgo de pensamiento con los clientes para ayudarlo a continuar innovando en su entrega de aprendizaje.
Una nueva perspectiva de la analítica
Los datos son un tema importante; Y la forma de usarlo está evolucionando rápidamente. Al lanzar nuestro equipo de Learning Analytics, queríamos hacer dos cosas: simplificar los servicios y soluciones que ofrecemos y alinearlos con lo que su institución u organización está buscando. También ampliaremos nuestro equipo a nivel mundial para llegar mejor a todos nuestros clientes.
Pero a pesar de todo lo que ha cambiado, hay muchas cosas que permanecerán igual. Nuestra razón de ser sigue siendo apoyarle en la toma de decisiones basadas en datos a través de análisis procesables. Para ello, trabajamos con usted para capacitar a sus equipos y ayudarles a desarrollar sus habilidades, o podemos proporcionar paneles y visualizaciones en el Generador de informes de Insights que ofrecen información continua sobre el rendimiento.
Esperamos asociarnos con usted para ayudarlo a alcanzar sus objetivos de análisis.
Fusión 2023
Nos complace compartir estas actualizaciones y más con usted y otros asistentes en Fusión 2023 en Anaheim, California del 12 al 14 de julio. Verás al departamento de Servicios de Optimización durante todo el evento, desde los stands hasta las sesiones de trabajo, e incluso en el escenario principal.
Aquí hay un resumen de todos los lugares para encontrarnos:
Salón de fusión
Bajo el departamento de Servicios de Optimización, tendremos stands para nuestros equipos de Gestión Técnica de Cuentas, Análisis de Aprendizaje y Gestión de Administración de Aprendizaje. Acércate al Fusion Lounge de 10:15 a.m. a 5 p.m. el 13 de julio y de 9 a.m. a 3:20 p.m. el 14 de julio para charlar con un experto.
Presentaciones
Queremos compartir nuestro conocimiento y experiencia con usted, por lo que hemos preparado varias presentaciones para hacerlo. No te pierdas:
- Asociarse para el éxito: el impacto de los TAM en el entorno multiusuario de SUNY
- 13 de julio a las 14:20
- Presentadores: Harry Cargile (Universidad Estatal de Nueva York), Juan Camilo Joly (D2L), Larry Ducey (D2L)
- Aproveche el poder de la asociación
- 13 de julio a las 3:20pm
- Presentadores: Joel Guerin (D2L), Jeff Salin (D2L)
- Decisiones, decisiones, decisiones: aprovechar los datos para tomar decisiones
- 14 de julio a las 9h
- Presentadores: Ana Kuronen-Shoemaker (D2L), Megan Eyermann (D2L), Michael Condon (D2L)
- Excelencia administrativa: Consejos para optimizar Brightspace del Gerente de Administración de D2L Learning
- 14 de julio a las 10:55 a.m.
- Presentadoras: Christine Kamau (D2L), Janet Wolfe (D2L), Rochelle Hill (D2L)
- Mejores prácticas para el uso de varios cursos de la herramienta Resultados/Estándares
- 14 de julio a las 13:40 horas
- Ana Kuronen-Shoemaker (D2L), Gideon Sears (D2L), Michael Condon (D2L)
Escenario Principal
El Fusion Main Stage es el lugar para estar. Joel Guerin, director sénior de Servicios de optimización, compartirá más información sobre nuestros equipos como parte de Solutions Spotlight.
Reuniones
También estamos encantados de reunirnos directamente con los clientes. Si estás interesado, puedes ponerte en contacto con tu ejecutivo de cuentas, ejecutivo de ventas de clientes o gerente de éxito del cliente.
Explorando Asociaciones
Esperamos poder hablar con usted sobre el departamento de Servicios de optimización y los servicios clave que brindamos a través de nuestros equipos de Administración Técnica de Cuentas, Análisis de Aprendizaje y Administración de Administración de Aprendizaje. ¡Estamos emocionados de verlos a todos en Fusion 2023!