👩 🔬مختبر المجتمع والمعرفة
هذه المقالة مخصصة للاستخدام كجزء من تجربة Virtual Fusion Lab الخاصة بنا.
🎞️دمج محتوى الفيديو مع وثائق المساعدة النصية
نحن نستخدم محتوى الفيديو بنشاط كمكمل لوثائق المساعدة النصية. لتحسين تفاعل المستخدم مع مقاطع الفيديو هذه ، نريد أن نفهم كيف وأين يبحث مستخدمونا عن دروس الفيديو.
نريد أيضا تحديد شعور المستخدمين حيال بنية مقاطع الفيديو الحالية ومهام سير عملها لفهم ما إذا كانت موارد الفيديو لدينا تلبي احتياجاتهم.
من خلال الحصول على هذه الرؤى، يمكننا مواءمة موضع المحتوى وتنسيقه بشكل أفضل مع تفضيلات المستخدم، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تجربة المستخدم بشكل عام.
أهداف الدراسة
لتحسين استخدام مقاطع الفيديو في وثائقنا الفنية ، لدينا الأهداف التالية لهذه الدراسة:
- 📍تحديد تفضيلات المستخدم لموقع الفيديو: حدد المواقع الأكثر سهولة في الاستخدام لوضع الفيديو لتسهيل التنقل.
- 📈تقييم المشاركة: حلل كيفية تفاعل المستخدمين مع مقاطع الفيديو للإجابة على أسئلتهم، وتقييم كل من تكرار وعمق المشاركة.
- 📊تحليل خيارات البحث المستخدمة: افحص الطرق التي يستخدمها المستخدمون للعثور على مقاطع الفيديو، مثل بحث Google وشريط البحث الداخلي والتصفح في جدول المحتويات.
📋️هالنتائج السريعة
ستساعدنا هذه الاختبارات في تحديد مواقع الفيديو المفضلة للمستخدمين. بالإضافة إلى ذلك، ستوفر الاختبارات المقترحة بيانات لمساعدتنا في تحديد ما إذا كانت الفيديوهات تمكن المستخدمين من تنفيذ الإجراءات المستهدفة بسرعة وفعالية أكبر مقارنة بالوثائق النصية فقط.
لمعرفة المزيد حول Fusion 2024 ، راجع Fusion 2024: مختبرات المجتمع والمعرفة.