Nous avons des nouvelles passionnantes à partager avec nos membres de la communauté Brightspace ! Nous venons de lancer notre nouveau Assistant virtuel Brightspace (BVA) outil dans le centre 🚌 d’apprentissage
Qu’est-ce que BVA
Notre Assistant virtuel Brightspace, ou BVA, est un outil d’aide en ligne qui est intégré dans notre LMS via JavaScript. Certains utilisateurs de Brightspace connaîtront déjà l’outil si leur organisation s’est abonnée au package de support à l’utilisateur final (EUS) de D2L. Dans le Centre d’apprentissage, cet outil d’IA fonctionne un peu différemment. Il agit pour soutenir les membres de la communauté alors qu’ils parcourent notre large sélection d’offres.
Le BVA du Centre d’apprentissage peut vous aider à :
- Filtrer nos cours du Centre d’apprentissage pour trouver ce que vous recherchez sans chercher manuellement.
- Trouver des ressources pertinentes du Centre d’apprentissage et de la communauté lorsque vous avez une question.
- Réduisez rapidement votre recherche de contenu du Centre d’apprentissage spécifique à vos besoins.
Pourquoi vous l’aimerez
Ce nouvel outil de recherche vous connecte directement avec le sujet de contenu dans le Brightspace Learning Center qui vous apprend à faire quelque chose de nouveau avec Brightspace. Notre BVA est conçu pour vous faire gagner du temps sur votre recherche et rendre votre expérience d’apprentissage un jeu d’enfant !
Comment ça fonctionne
L’utilisation de notre outil BVA est rapide et facile. Vous trouverez votre assistant virtuel situé sur toutes les pages du Centre d’apprentissage.
- Cliquez sur le bouton de chat de l’assistant virtuel.
- Tapez votre question dans le champ de texte ou sélectionnez Commencer.
Remarque : Sélectionner Début fera apparaître notre message de bienvenue, ainsi qu’un menu de sélection rapide. Vous pouvez également taper votre question dans le champ de texte à ce stade.
3. Une fois que vous avez tapé votre question, vous pouvez l’envoyer en appuyant sur le Entrée sur votre clavier, ou en sélectionnant le Envoyer à côté du champ de texte.
Conseil : Notre BVA le fait pas opérer sur la recherche par mot-clé ! Assurez-vous d’utiliser un langage naturel et de donner un contexte à votre requête.
Conseil : si vous souhaitez actualiser l’outil à tout moment, sélectionnez le Redémarrer le composant graphique pour démarrer un nouveau chat.
Essayez-le
Prêt à rencontrer notre nouvel ami en ligne ? Testez-le dans le Centre d’apprentissage Aujourd’hui!
N’hésitez pas – posez vos questions ! 💬
*L’accès au centre d’apprentissage est fourni aux instructeurs et aux administrateurs qui utilisent actuellement Brightspace. Vous devez être inscrit dans la Communauté par l’intermédiaire de notre processus SSO pour vérifier votre accès au contenu freemium et premium Learning Center.
Curieux d’en savoir plus sur BVA ?
Vous trouverez des informations sur le fonctionnement de BVA et sur la façon dont votre organisation peut s’abonner à ce service pour votre propre instance Brightspace, dans notre ressource pour les administrateurs - À propos de l’Assistant virtuel Brightspace.
