نشر في الأصل في 28 أكتوبر 2019السؤال الشائع الذي نتلقاه في Learning and Creative Services عند مساعدة العملاء على إنشاء دوراتهم الدراسية هو كيفية إدارة المناقشات. بعد أن مررت بدورات عبر الإنترنت كمدرس ومتعلم ، ظهرت بعض المجالات القابلة للنقاش حول مدى مشاركة المعلم في لوحة المناقشة ، على الرغم من وجود أفضل الممارسات التي رأيناها يمكننا مشاركتها مع المدربين لتحقيق أقصى استفادة من فرص التعلم الاجتماعي الخاصة بهم. بصفتك مشرفا على منتدى المناقشة ، إليك بعض الأفكار التي يجب وضعها في الاعتبار: يتمثل الدور الأساسي للمنسق في تعزيز التفاعل ومشاركة المتعلم. يتضمن هذا عادة إضافة محتوى جديد عند الحاجة لتطوير موضوع وطرح الأسئلة وإثارة نقاط الاهتمام للحفاظ على استمرار المناقشات. فكر في نفسك كشخص من المفترض أن "يزرع" المحادثة لتعزيز إمكاناتها. إذا تلاشت المناقشة بسبب تحليل دراسة الحالة أو السيناريو بدقة ، فحث المتعلمين على التفكير في المستقبل واستكشاف ما يمكن أن يحدث بعد ذلكيجب أن يتم الإشراف كل يومين إلى ثلاثة أيام على الأقل من أجل الحفاظ على الثقة في أن الدورة قيد الرصد. سيؤدي ذلك إلى وضع توقعات بشأن وتيرة المشاركة ، كما سيشجع المتعلمين على المشاركة قدر الإمكان. سيشارك الوسطاء الجيدون أيضا في المناقشات عند الضرورة ، لكنهم لن يكونوا الإجابة الموثوقة على كل شيء. بدلا من ذلك ، اسمح للمتعلمين بمشاركة معارفهم الجماعية وبناءها اجتماعيا. عندما يكون الوسيط في موقع سلطة (مثل أستاذ أو مدير) ، فقد يكون ذلك ضارا بمشاركة المتعلم من خلال النشر في كثير من الأحيان ، وسيتوقع المتعلمون أن يقدم المشرف الإجابة النهائية في النهاية. قد يتسبب هذا في أن يصبح بعض المتعلمين أقل انخراطا إذا شعروا أن رأيهم قد لا يكون بنفس القدر من التقدير ، أو إذا كان الشخص صاحب السلطة قد يحرجهم بالاختلاف.يتمثل الدور الرئيسي للمنسق في حذف أو نقل المحتوى الذي تم وضعه في غير محله أو يعتبر غير مناسب. يجب أن تتم الرقابة في مناطق المناقشة بحذر شديد ، حيث يمكنك أن تفقد ثقة المشاركين بسرعة إذا شعر المنتدى أنه يخضع لرقابة مشددة. يجب أن يشعر المشاركون بالحرية في التعبير عن الأفكار والآراء المضادة وطرح الأسئلة التي ستساعدهم على التطور كخبراء ومهنيين. هناك توازن دقيق يحتاج المعلمون إلى تحقيقه بين المساعدة في تدفق المحادثة عبر الإنترنت وخنق المدخلات من المتعلمين. المشرف هو أكثر من مجرد مسؤول عن مجلس الإدارة. يمكن لممارسات الإشراف الفعالة أن تقطع شوطا طويلا في مساعدة المنتدى على الوصول إلى إمكاناته الكاملة.