أساسيات إدارة التغيير: ستة مبتدئين سهلين للمحادثة لتسخين أعضاء هيئة التدريس المترددين
تأليف: هولي ويتاكر ، دكتوراه ، مستشارة استراتيجية التعلم في D2L.
بصفتك قائدا للتغيير في الحرم الجامعي الخاص بك ، من المحتمل أن يكون تحقيق أهدافك المؤسسية لاستخدام Brightspace أحد أهم أولوياتك. تكمن المشكلة في أن حقائق أعضاء هيئة التدريس المترددين يمكن أن تلقي حتى بأفضل خططك الموضوعة في حالة انهيار.
كقائد للتغيير ، من الأفضل أن تضيء شمعة بدلا من أن تلعن الظلام.
ابدأ في إضاءة تلك الشمعة من خلال إشراك أعضاء هيئة التدريس المترددين في المحادثات. إنهم يعرفون أنك ربما تعتقد أنهم جزء من المشكلة ، لكنهم يرون أن ترددهم ومقاومتهم لها شرعية. لذلك ، يجب عليك احترام المصادر المشروعة لمقاومتهم - واستخدامها كطريق نحو التغيير.
القاعدة الأولى للمشاركة هنا هي عدم القلق إذا كنت تدرك أن أحد أعضاء هيئة التدريس يبدو مهينا. لقد أصبحوا أكاديميين من خلال تمرين صارم للدفاع عن أفكارهم بكل استراتيجية يعرفونها ، وحتى بعض الاستراتيجيات التي قاموا بتزويرها تماما. إنه جزء طبيعي من الثقافة الأكاديمية أن تستقر في وضع دفاعي بمجرد أن تثير المحادثة آراء مختلفة. لا تثبط عزيمتك - ابق في المحادثة. في النهاية ، ستتوصل إلى تفاهم. هذا عندما يحدث التقدم.
لذا ، مع وضع ذلك في الاعتبار ، كيف تبدأ في المشاركة في المحادثة في المقام الأول؟ دعنا نذهب إلى أساسيات الصحافة حول هذا الموضوع: من وماذا ومتى وأين وكيف ولماذا الأسئلة هي مكان رائع للبدء ، ويعمل إطار العمل الصحفي هذا كقاعدة ممتازة لإرشادك عندما لا تعرف تماما ماذا تقول بعد ذلك.
بداية المحادثة # 1: من تعرف من يستخدم Brightspace جيدا؟
يستدعي هذا السؤال من يعتبرونه شبكة المؤثرين الخاصة بهم. نحن نعلم أن المتبنين اللاحقين ينظرون بشدة إلى شبكتهم الشخصية ليقرروا ما إذا كانوا سيتبنوا أم لا. استفد من ذلك من خلال إعطائهم بعض الأمثلة على الأشخاص الذين يمكنهم إجراء محادثة معهم حول Brightspace. قدم بعض التفاصيل حول الأدوات المحددة التي تعرف أن هؤلاء المؤثرين يستخدمونها ، مثل الإعلانات أو القواعد أو الاختبارات ، لذلك هناك سبب محدد لعضو هيئة التدريس المتردد في طلب إرشادات المؤثر.
إذا قالوا إنهم لا يعرفون أو أنهم يرغبون في معرفة من يستخدم Brightspace جيدا ، فهذه إشارة جيدة لأنها تعني أنهم فضوليون فقط حول كيفية استخدام الآخرين ل Brightspace ، على الرغم من أنهم قد يشعرون بالحرج لأنهم لا يعرفون بالفعل.
يمكنك البدء ببعض الأدوات الأسهل في Brightspace مثل أدوات المحتوى. اجعلهم يستخدمون أداة واحدة جيدا ، ثم سيكونون على استعداد لبدء استخدام أدوات أخرى.
قم بإعداد عرض القسم في اجتماع أعضاء هيئة التدريس القادم. قم بتضمين أفضل حالات الاستخدام من هذا القسم واطلب من أعضاء هيئة التدريس عرض مقرراتهم الدراسية.
بداية المحادثة # 2: ما هو جزء العملية الذي تتمنى أن تعرف المزيد عنه؟
في بعض الأحيان ، يكون التردد حول قلق المجهول. لا تفترض أبدا أن بريدك الإلكتروني الذي يوضح بالتفصيل أساسيات خطة الترحيل إلى Brightspace قد شق طريقه إلى صندوق الوارد الخاص بهم ، أقل بكثير من قراءة البريد الإلكتروني وتفسيره بدقة.
كن منفتحا على كل ما يقولونه. سيخبرونك بالعقبة المحددة التي يحتاجون إلى إزالتها قبل القفز على متن الطائرة.
الرد بشكل مباشر وشفاف. امنحهم الشيء الدقيق الذي يحتاجون إليه لإحراز تقدم.
بداية المحادثة # 3: هل هذا هو الفصل الدراسي الذي ستحاول فيه استخدام الاختبارات المصنفة ذاتيا في فصلك ، بدلا من استخدام scantrons؟
يأتي هذا النهج من عقلية المبيعات ، ولكن لا يجب أن يظهر على أنه لزج أو مبيعات. في الواقع ، كلما بدأت بهذا ، يمكن أن يصبح مزحة مستمرة بينكما تقريبا - لكن عضو هيئة التدريس سيشعر أن عرض الدعم الخاص بك مستمر. سيؤدي ذلك إلى سد الثقة.
سيساعدك بداية المحادثة هذه على فهم ما يحدث أيضا مع هذا المعلم الذي يمثل أولوية أكبر بالنسبة لهم. أنت لا تعرف أبدا - قد تضطر فقط إلى السؤال مرة أو مرتين أخريين قبل أن يوافقوا على السماح لك بمساعدتهم في Brightspace.
بداية المحادثة # 4: أين تعتقد أن طلابك يتعثرون في مقررك الدراسي؟
يمكن أن يؤدي ذلك إلى محادثة مبهجة ومهووسة للغاية حول البيانات وتحصيل الطلاب ، وستخبرك إجابتهم بالدرجة التي يعطون بها الأولوية لنجاح الطلاب في دورتهم الدراسية.
اعرض الاطلاع على بيانات Brightspace معا وخطط للتحسينات.
إذا حصلت على إيماءة رافضة وردا صاخبا ، فهذا يشير إلى أن عضو هيئة التدريس يحمل سؤالا شخصيا مستمرا حول كيفية تأثير التحول إلى Brightspace عليه.
لا يمكنك القفز إلى الأمام في المحادثات حول تحصيل الطلاب إذا لم تتم معالجة المخاوف الشخصية. إذا كانت هذه هي الحالة ، فارجع إلى بداية المحادثة # 2: ماذا عن هذه العملية التي تتمنى أن تعرف المزيد عنها؟ سيؤدي ذلك إلى بلورة مصدر هذا القلق الشخصي بشأن التغيير إلى Brightspace.
بداية المحادثة # 5: كيف ستعرف نوع الفرق الذي سيحدثه Brightspace إذا لم تجربه؟
قد يبدو هذا وكأنك ترمي القفاز ، وإلى حد ما ، أنت كذلك. كن مستعدا لتقديم خطة لكيفية تجربة Brightspace أو كيف يمكنك مساعدتهم في تجربة مسارها في Brightspace.
استخدم الزر إطار الخطة - الإنجاز - القياس لمساعدتك على استهداف مؤشرات النجاح التي يتطلع عضو هيئة التدريس إلى تحقيقها على وجه التحديد.
يكمن جمال هذا النهج في أنك تساعد الشخص على تفكيك مقاومته من خلال إشراكه في مشروع بحثي - وهو أمر مدربين تدريبا عاليا على تنفيذه. إن عرض المساعدة في منشور أو عرض تقديمي في المؤتمر من شأنه أن يحلى القدر لأعضاء هيئة التدريس الذين يحصلون على مسار الحيازة.
افكار اخيرة
كل محادثة تجريها مع عضو هيئة تدريس متردد أو مقاوم تضيء شمعة تجعل الخطوات التالية في رحلة التبني مرئية. يعد الانخراط في محادثة أمرا سهلا مثل اختيار أحد بداية المحادثة أعلاه ، والسماح للمحادثة بالتدفق. ستحضرهم إلى التبني في النهاية - فقط استمر في ذلك!
تحقق من بقية أساسيات إدارة التغيير المواد: