أساسيات إدارة التغيير: أربع استراتيجيات عملية لدعم المتبنين المتأخرين
تأليف: هولي ويتاكر ، دكتوراه ، مستشارة استراتيجية التعلم في D2L.
إذا كانت خطة التبني الخاصة بك تتضمن 100٪ من أعضاء هيئة التدريس لديك يكملون سلوكا مثل نشر منهج دراسي في دورة Brightspace الخاصة بهم ، فما مدى ثقتك في أنك ستحقق ذلك؟ نحن نعلم أن المتبنين اللاحقين لن يعتبروا هدف التبني الخاص بك أولوية، خاصة إذا لم يستخدموا نظام إدارة التعلم مطلقا لأي شيء يتعلق بدورتهم التدريبية.
الحقيقة هي أنه يمكنك قيادة الحصان إلى الماء ، لكن لا يمكنك جعله يشرب.
في هذه الحالة ، يمكنك قيادة أحد أعضاء هيئة التدريس إلى أداة Brightspace رائعة مناسبة تماما لاحتياجاتهم ، ولكن لا يمكنك جعلهم يستخدمونها على الرغم من أن أي شخص آخر كذلك. لأننا نعلم جميعا أن TA هو الشخص الذي ينشر هذا المنهج الدراسي لأولئك الذين تبنوا الأساتذة المتأخرين ، وربما لا يكون هذا هو نوع الامتثال الذي تبحث عنه حقا.
يتطلب دعم المتبنين اللاحقين استراتيجية مستمرة وصبورة توفر دعما فرديا دون خجل أو ضغط.
ركز على أداة واحدة في كل مرة
إذا كان لديك هدف تبني يتمثل في أن يقوم 100٪ من مدرسيك بنشر منهجهم الدراسي ، فركز انتباهك على هذه الأداة. سيتم إغراق المتبنين اللاحقين بسهولة إذا كنت تدفع أدوات متعددة في نفس الوقت.
نحن نعلم أنه من الأفضل استخدام مجموعة متنوعة من الأدوات لتحقيق تجربة طلابية رائعة ، لكن هذه المجموعة تحقق أدنى مستوى قمت بتعيينه. إنهم بحاجة إلى الشعور بالدعم والتشجيع لأنهم أنجزوا ذلك.
بالنسبة للبعض ، ستكون هذه هي المرة الأولى التي يسجلون فيها الدخول إلى أي LMS. اجعلها تجربة ممتعة تقدم تعزيزا إيجابيا بمجرد إنجاز المهمة. سيشجعهم هذا على أن هذا الشيء LMS ليس صعبا بعد كل شيء.
استهداف اتصالاتك
في معظم الأحيان ، تكون أفضل أداة للتواصل مع المعلمين هي البريد الإلكتروني ، ولكن في بعض الأحيان تكون رسائل البريد أو الحضور إلى اجتماعات أعضاء هيئة التدريس شخصيا وسيلة أكثر موثوقية. استخدم وسائط الاتصال هذه لاستهداف المستخدمين اللاحقين من خلال دراسات الحالة التي توضح فعالية الأداة التي تروج لها وطبيعتها الموفرة للوقت. إذا كان بإمكانك استخدام دراسات الحالة لأعضاء هيئة التدريس في قسمهم ، فهذا أفضل.
تذكر أن التواصل يشبه التدريس تماما. يحتاج الطلاب إلى تعرضات متعددة لإظهار أعلى إنجاز. وبالمثل ، سيحتاج أعضاء هيئة التدريس إلى تعرضات متعددة لرسالتك ليقرروا التبني عن طيب خاطر. سيحتاج المتبنون اللاحقون إلى العديد من حالات التعرض أكثر من المتبنين الأوائل، لذا قم بتضمين دورات من رسالتك أكثر مما تعتقد أن المعلم العادي يحتاجه.
في هذه الرسائل الإضافية ، قم دائما بتضمين روابط إلى البرنامج التعليمي والدعوات للمشاركة في دعم 1-1 لإنجاز المهمة. شارك دائما البيانات حول مقدار الوقت الذي تم توفيره من قبل المدرسين الآخرين ، وما تمكن هؤلاء المعلمون من تحقيقه في أوقات فراغهم. تعرف على كيفية إنشاء قصص النجاح هذه في هذه المقالة (رابط لإنشاء قصص حالة نجاح للوصول إلى المتبنين المتوسطين)
تقديم الدعم 1-1
يتمتع المتبنون اللاحقون بقدرة منخفضة على تجربة الأشياء بأنفسهم. إنهم يريدون إجراءات موثوقة تؤدي إلى نجاح سريع. لكنهم غالبا ما يرون مستوى عال بشكل لا يصدق من التعقيد لمجرد أن العمل مع LMS مثل Brightspace هو شيء لم يفعلوه من قبل. هذا يعزز عدم اتخاذ إجراء.
للمساعدة في جلب المتبنين اللاحقين ، قم بإنشاء تصور البساطة من خلال تقديم دعم 1-1 للعمل مع الأداة التي تروج لها. يمكن أن يأتي الدعم 1-1 في شكل عقد ساعات عمل في مكتبك أو في مختبر كمبيوتر أو اجتماع 1-1 في مكتب عضو هيئة التدريس.
خصص وقتا للتواصل شخصيا مع عضو هيئة التدريس هذا ، لأن هذا يعزز الثقة. لكن لا تتفاجأ إذا تحولت المشاركة 1-1 إلى أسئلة أخرى موجهة نحو LMS. اتبع قيادتهم. هذا يدل على الفضول ، وهي علامة على استعدادهم لإحراز تقدم.
تأكد من سهولة العثور على موارد الدعم وسهولة متابعتها. أي شيء يمثل حاجزا أو مربكا سيؤدي إلى استمرار الشخص في المقاومة.
استخدام التفويضات باعتدال
قد يبدو من الملائم تفويض الاستخدام خاصة إذا كنت في مواجهة الموعد النهائي. يجب أن يحفز الامتثال ، لكن التفويضات يمكن أن تأتي بنتائج عكسية. يمكن أن يؤدي تفويض الامتثال لأهداف التبني الخاصة بك إلى تنفير أعضاء هيئة التدريس وتصعيد المقاومة. قد يضمن ذلك أنك لن تنجح أبدا في تحقيق أهداف التبني الخاصة بك إذا اكتسبت مقاومة أعضاء هيئة التدريس زخما سياسيا.
ومع ذلك ، إذا كنت تركز على أداة واحدة في كل مرة ، وتستهدف اتصالاتك وتقدم دعما 1-1 ، فيمكنك استخدام التفويضات كمكمل لاستراتيجيتك الشاملة. لا ينبغي أبدا أن تكون الإستراتيجية الأولى التي تختارها. تواصل دائما بشكل استباقي حول المواعيد النهائية القادمة للتفويض - وقدم دائما فرصا للمتبنين اللاحقين للحصول على الدعم في تلك الاتصالات.
يتم إحتوائه
يحتاج المتبنون اللاحقون إلى استراتيجيات مختلفة لتحقيق النجاح. هذه الاستراتيجيات العملية هي مجرد مجموعة أدوات بداية لأولئك الذين يحاولون الوصول إلى المتبنين اللاحقين وتحويلهم. جرب هذه - دعنا نعرف كيف سارت الأمور. يسعدنا أن نقدم لك اقتراحات وأفكار إضافية لتجربتها.
تحقق من بقية أساسيات إدارة التغيير المواد:
