Documentação e recursos de sala de aula virtual e atribuição de vídeo
A Bongo faz parceria com a D2L para fornecer suas ferramentas - Sala de aula virtual e tarefas de vídeo. A documentação e os recursos a seguir ajudarão você a aproveitar ao máximo essas ferramentas.
Notas de versão
Por favor, certifique-se de Seguir o Notas de versão atuais da Base de conhecimento Bongo para ser notificado sobre quaisquer novas atualizações de versão. Ao seguir este artigo, você será notificado por e-mail sobre quaisquer atualizações ou alterações feitas.
- Com base no feedback dos clientes, a equipe de desenvolvimento da Bongo está trabalhando consistentemente para melhorar a experiência do usuário.
- Acesse todo o Notas de versão da Base de conhecimento Bongo para obter mais informações.
Sala de aula virtual
Para saber mais sobre a Sala de Aula Virtual, confira os links abaixo:
Os #s telefônicos regionais disponíveis no momento para clientes que usam serviços de discagem para sessões da Sala de aula virtual:
- Canadá (+1): Ontário, Quebec, BC
- EUA (+1): # específico do estado que alterna cada reunião
- América do Sul: Brasil, diferentes estados rolando
- Europa: Reino Unido, AUS, Irlanda
- Austrália: Rotativo específico da Austrália #
- Cingapura: Rotativo específico para Cingapura #
Atribuições de vídeo
As tarefas em vídeo são um forte complemento à sala de aula virtual para aumentar o envolvimento dos alunos e a capacidade dos instrutores de avaliar o progresso dos alunos. Para saber mais sobre nossas Tarefas em Vídeo, confira os links abaixo:
Requisitos gerais e solução de problemas
Quando um usuário está enfrentando um problema, a primeira verificação deve ser verificar se seu sistema/dispositivo é compatível com o Bongo
Se depois de verificar se o sistema do usuário é compatível com o nosso e atende aos nossos requisitos básicos de sistema, descrevemos sugestões comuns de solução de problemas nos artigos abaixo:
A seguir estão outros problemas que podem ocorrer, suas causas e como resolvê-los:
Configuração
Sintoma(s): Os ícones da barra de navegação ou do link rápido para sala de aula virtual ou exercício de vídeo não estão visíveis
Erro(s):
Causa(s): O URL do ícone usado na configuração do plug-in remoto para a entrada NavBar ou Quicklink é inválido e precisa ser atualizado.
Resolução/Solução alternativa: Siga as etapas abaixo para atualizar o URL do ícone para cada plug-in remoto do Bongo:
- Faça login no ambiente do Brightspace com uma função de nível de administrador
- Clique na engrenagem administrativa no canto superior direito
- Selecione Plug-ins remotos
- Selecione um plug-in do Bongo na lista disponível para editá-lo
- Localize o campo URL do ícone (Observação: os links rápidos têm campos para ícones pequenos e grandes. O mesmo valor de URL do ícone será usado para ambos os campos)
- Substitua qualquer texto existente no campo pelo URL apropriado com base na ferramenta para a qual o plug-in remoto se destina:
- Sala de aula virtual -
- Atribuição de vídeo -
- Clique em Salvar
- Repita as etapas 4 a 7 para cada plug-in remoto do Bongo
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Sintoma(s): A sala de aula virtual ou a tarefa de vídeo foram adicionadas à barra de navegação, mas não são visíveis ao acessar o curso
Erro(s):
Causa(s): Existem algumas causas possíveis para esse problema:
Resolução/Solução alternativa: Com base na causa provável do problema, ative a ferramenta que foi desativada ou remova as entradas configuradas incorretamente no nível da unidade organizacional
Criando uma sessão de sala de aula virtual
Sintoma(s): Ao criar ou cancelar uma sessão da Sala de aula virtual, você recebe um erro.
Erro(s): Ocorreu um erro durante o processamento de sua solicitação. Por favor, tente novamente mais tarde. Se o erro se repetir, entre em contato com o administrador.
Causa(s): O usuário que cria/cancela a sessão da Sala de aula virtual não tem as permissões necessárias da função do Brightspace.
Resolução/Solução alternativa: Ative as seguintes permissões no nível da Oferta de curso para a função do usuário que cria a sessão da Sala de aula virtual:
Calendário
- Acesso à ferramenta Calendário
- Gerenciar eventos da unidade organizacional
- Gerenciar eventos de grupo/seções
- Importar eventos
- Adicionar/remover conteúdo
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Sintoma(s): Ao tentar convidar usuários para uma sessão da Sala de aula virtual e clicar no botão "Sincronização da lista", alguns usuários na lista de classe não aparecerão na área "Disponível" da janela Gerenciar convites para reuniões.
Erro(s): N/A
Causa(s): O usuário que cria/cancela a sessão da Sala de aula virtual não tem as permissões necessárias da função do Brightspace.
Resolução/Solução alternativa: Ative as seguintes Permissões de função no nível da organização e da oferta de curso para as funções que o usuário que está criando a sessão de Sala de aula virtual precisa convidar:
Ingressando e durante uma sessão de sala de aula virtual
Sintoma(s): Quando em uma sessão de Sala de aula virtual, um usuário de repente não consegue mais ver o vídeo ou ouvir o áudio
Erro(s): Erro: 1001 Websocket desconectado
Causa(s): O WebSocket se conectou com êxito, mas agora foi desconectado.
A causa mais provável desse erro é uma conexão de internet perdida ou instável.
Resolução/Solução alternativa: Depois que uma conexão estável com a Internet puder ser estabelecida, o usuário poderá se reconectar ao fluxo de áudio ou vídeo clicando nos ícones apropriados.
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Sintoma(s):
Erro(s): Erro: 1002 Não foi possível fazer uma conexão WebSocket
Causa(s): A causa mais provável é um firewall bloqueando o protocolo WebSocket.
Resolução/Solução alternativa: Se esse for um problema consistente, a causa mais provável é um firewall bloqueando o protocolo websocket. A remoção de todas as regras de firewall que bloqueiam a atividade do websocket deve resolver esses erros.
Se isso ocorrer apenas de forma intermitente, isso pode indicar uma conexão de rede/internet não confiável. Para ajudar a confirmar isso, pressione Alt + I (se possível) durante uma sessão de Sala de aula virtual. Isso abrirá uma tela de diagnóstico mostrando os resultados do ping. Pings são pequenos pacotes de dados enviados do seu dispositivo para os servidores Bongo e vice-versa. Os resultados do ping são as medidas de tempo (em milissegundos) que leva para cada ping ser concluído. Pings na faixa de 50ms a 250ms são ideais. Se o ping for consistentemente superior a 500 ms, é provável que problemas de conectividade de rede ou largura de banda estejam causando problemas de desempenho com a Sala de aula virtual.
Você também pode acessar os logs de erros na mesma tela, que destacarão quaisquer erros lançados durante a sessão da Sala de aula virtual.
As melhores maneiras de resolver esses problemas geralmente são se aproximar do roteador WiFi e garantir que outras atividades intensivas não consumam recursos e largura de banda (downloads múltiplos/grandes, streaming de vídeos etc.)
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Sintoma(s): O dispositivo de um usuário não consegue se conectar à parte de áudio de uma sessão da Sala de aula virtual
Erro(s): Erro 1004: falha na chamada
Causa(s): Existem algumas causas potenciais para isso:
- Esse erro geralmente significa que algo deu errado ao conectar o dispositivo do usuário à audioconferência.
- O dispositivo iOS/iPadOS 13.4+ está sendo usado
- falta de portas de áudio disponíveis nos servidores de reunião do Bongo
- Observação: isso foi resolvido por meio de uma versão de patch de serviço em 30 de abril de 2020.
Resolução/Solução alternativa: Em uma atualização recente do Bongo, o seguinte foi adicionado para ajudar os usuários afetados pelo problema do iOS/iPadOS 13.4:
- Atualizamos a página do lobby da sala de aula virtual para mostrar um banner aos usuários, notificando-os de que eles precisarão discar para áudio
- Uma nova mensagem solicitando que o usuário disque para áudio é exibida para o usuário ao ingressar em uma reunião da Sala de aula virtual, em vez da tela de teste de áudio que outros usuários veriam.
- Corrigido um problema que impedia os usuários de receber compartilhamentos de vídeo e tela, bem como compartilhar seu próprio vídeo
Se um usuário não for afetado pelo problema do iOS/iPadOS 13.4, o usuário deve verificar se o navegador tem acesso ao áudio por seguindo as pré-verificações listadas aqui.
Se um usuário receber esse erro após se conectar com êxito ao áudio, a tentativa de reconexão geralmente será bem-sucedida.
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Sintoma(s): Ao tentar se conectar ao áudio em uma sala de aula virtual, a conexão falha com um erro
Erro(s): Erro 1007: Falha na negociação do ICE
Causa(s): Existem algumas causas potenciais para esse erro:
- As causas mais comuns são problemas de rede, firewall ou VPN do lado do usuário. A tecnologia Bongo depende do WebRTC para fazer as conexões necessárias e, se essas conexões não puderem ser estabelecidas, esse erro pode ser o resultado.
- O dispositivo do usuário está executando uma versão mais antiga do ChromeOS que não é compatível com WebRTC.
- Em alguns casos, uma conexão de rede ruim com o WiFi local ou com a Internet pode causar esse tipo de erro.
Resolução/Solução alternativa: Siga a resolução numerada para a causa suspeita acima:
- Para problemas de rede, firewall ou conexão com a Internet, siga este artigo da Base de conhecimento do Bongo sobre o Portas de rede usadas pela Sala de aula virtual.
Se estiver utilizando uma VPN, tente se conectar à Sala de aula virtual sem a VPN, se possível.
Talvez seja necessário envolver a equipe de suporte de rede/firewall da sua organização para solucionar o motivo pelo qual os clientes WebRTC não conseguem conectar áudio aos servidores da Sala de aula virtual.
Ativar as ferramentas de desenvolvedor do navegador durante uma sessão de Sala de aula virtual para assistir às tentativas de conexão pode ajudar você a solucionar problemas.
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Sintoma(s): Ao tentar ingressar em uma sessão da Sala de aula virtual, você experimenta um ou mais dos seguintes sintomas:
Erro(s): A autenticação é necessária
Causa(s): A seguir estão as causas conhecidas dos sintomas acima:
Resolução/Solução alternativa: O Bongo usa cookies do navegador para autenticação, e a mensagem "a autenticação é necessária" geralmente é causada pelo bloqueio de cookies do Bongo. Este Configurações de cookies do navegador O artigo da base de conhecimento orientará você nas configurações de cada navegador.
Para usuários do iOS 12, o Bongo especificou em seus Compatibilidade de dispositivos artigo de conhecimento de que atualizar a versão do iOS para 13 ou para que os instrutores abram a sala de aula virtual ou a tarefa de vídeo em uma nova guia permitirá que o Bongo seja iniciado com êxito.
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Sintoma(s): Ao tentar ingressar em uma sessão da Sala de aula virtual, o dispositivo de um usuário trava a tela "Teste de eco".
Erro(s): N/A
Causa(s): Os dispositivos iOS 13.4 tiveram problemas para se conectar a áudio e vídeo na Sala de aula virtual. A tela "Teste de eco" requer uma conexão de áudio bem-sucedida.
Resolução/Solução alternativa: Esse problema foi resolvido pelo Patch de serviço do Bongo 20.2.11
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Sintoma(s): O usuário está enfrentando problemas Recebendo feed de webcam de outras pessoas em uma reunião
Erro(s): N/A
Causa(s): Existem algumas causas possíveis, incluindo: velocidade de download, problemas de rede/vpn/firewall e falta de recursos no dispositivo para suportar todos os fluxos de câmera ativos.
Resolução/Solução alternativa: Verifique sua velocidade de download com Serviço deste site para garantir que ele atenda à velocidade de largura de banda necessária para sua sessão. Consulte Este artigo ao calcular a largura de banda necessária para uma reunião de Sala de aula virtual.
Tente desconectar todas as conexões VPN, Configurando firewallse desabilitar plug-ins/extensões extras do navegador.
Se sua rede não estiver permitindo o compartilhamento normal de webcam na Sala de aula virtual, você terá a opção de forçar o tráfego da câmera a usar o servidor TURN no Configurações avançadas da Sala de aula virtual. (Configurações > Câmera > Avançada - > ativar Rotear o tráfego pelo servidor TURN.)
O dispositivo pode não ter os recursos de computação para dar suporte a todos os fluxos de câmera ativos. Recomende que o usuário desative as webcams que estão sendo compartilhadas no Configurações de economia de dadosou usar outro dispositivo
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Sintoma(s): O usuário está enfrentando problemas Recebendo compartilhamento de tela de outras pessoas em uma reunião
Erro(s): N/A
Causa(s): Existem algumas causas possíveis, incluindo: velocidade de download, problemas de rede/vpn/firewall e falta de recursos no dispositivo para suportar a exibição do compartilhamento de tela.
Resolução/Solução alternativa: Verifique sua velocidade de download com Serviço deste site para garantir que ele atenda à velocidade de largura de banda necessária para sua sessão. Consulte Este artigo ao calcular a largura de banda necessária para uma reunião de Sala de aula virtual.
Tente desconectar todas as conexões VPN, Configurando firewallse desabilitar plug-ins/extensões extras do navegador.
Se sua rede não estiver permitindo o uso normal da função de compartilhamento de tela na Sala de aula virtual, você terá a opção de forçar o tráfego de compartilhamento de tela a usar o servidor TURN no Configurações avançadas da Sala de aula virtual. (Configurações > Avançado > Compartilhamento de tela -> ativar Rotear o tráfego através do servidor TURN.)
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Sintoma(s): Os participantes da discagem não podem ingressar no áudio de uma sessão da Sala de aula virtual
Erro(s): N/A
Causa(s): O moderador da reunião ainda não entrou e iniciou o áudio. Qualquer tentativa de entrar no áudio antes do moderador é ignorada.
Resolução/Solução alternativa: Todos os participantes de discagem precisam aguardar o moderador da reunião ingressar e iniciar o componente de áudio.
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Sintoma(s): Os participantes não podem ouvir o áudio de um vídeo sendo reproduzido no dispositivo do moderador na Sala de aula virtual (por exemplo, compartilhar um vídeo do YouTube por meio do compartilhamento de tela)
Erro(s): N/A
Causa(s): No momento, não há suporte para essa funcionalidade, mas está no roteiro do Bongo para 2021
Resolução/Solução alternativa: Recomendamos enviar um link para o vídeo no bate-papo e pedir aos participantes que se silenciem enquanto assistem.
- Para usuários do ChromeOS, verifique se o ChromeOS está atualizado.
*Observação: talvez não seja possível atualizar alguns Chromebooks mais antigos para uma versão do ChromeOS compatível com conexões de áudio WebRTC na sala de aula virtual
- Se você confirmou que seu Velocidade da Internet atende ou excede pelo menos 1 Mbps de upload/download, é possível que você esteja enfrentando um problema de latência de rede.
Para ajudar a confirmar isso, pressione Alt + I (se possível) durante uma sessão de Sala de aula virtual. Isso abrirá uma tela de diagnóstico mostrando os resultados do ping. Pings são pequenos pacotes de dados enviados do seu dispositivo para os servidores Bongo e vice-versa. Os resultados do ping são as medidas de tempo (em milissegundos) que leva para cada ping ser concluído. Pings na faixa de 50ms a 250ms são ideais. Se o ping for consistentemente superior a 500 ms, é provável que problemas de conectividade de rede ou largura de banda estejam causando problemas de desempenho com a Sala de aula virtual.
Você também pode acessar os logs de erros na mesma tela, que destacarão quaisquer erros lançados durante a sessão da Sala de aula virtual.
As melhores maneiras de resolver esses problemas geralmente são se aproximar do roteador WiFi e garantir que outras atividades intensivas não consumam recursos e largura de banda (downloads múltiplos/grandes, streaming de vídeos etc.)
- As configurações de cookies são muito rígidas para que o Bongo funcione corretamente
- Os cookies não estão ativados no navegador que tenta executar o Bongo
- A versão iOS do dispositivo que está sendo usado é iOS 12 ou anterior
- Você recebe um erro relacionado aos cookies
- O aplicativo Bongo não carrega
- Você será redirecionado para bongolearn.com em vez de sua página de Sala de aula virtual ou Atribuição de vídeo
- Você recebe uma mensagem: A autenticação é necessária
Se isso não parecer útil, os usuários também podem tentar a seguinte solução alternativa. Observe que o seguinte não é uma solução alternativa de suporte, mas está disponível para usuários que precisam dessa funcionalidade:
No Windows, você pode configurar seu computador para que todo o áudio gerado pelo computador (como a reprodução de um arquivo de áudio ou vídeo no reprodutor de mídia) seja capturado por um dispositivo de gravação. A maioria das placas de som em computadores Windows inclui um dispositivo de gravação chamado "Stereo Mix", além do microfone normal. "Stereo Mix" está desabilitado por padrão. Quando você ativa o "Stereo Mix", ele captura todo o som gerado pelos programas em execução no computador. Você pode compartilhar o áudio deste computador em qualquer programa ou site que use um microfone como dispositivo de entrada de som.
Você não pode usar o microfone e o áudio da reprodução de um arquivo ao mesmo tempo na Sala de aula virtual. Quando você usa o dispositivo "Stereo Mix", ele inclui apenas sons emitidos pelo computador. O microfone normalmente não é configurado para ser emitido pelos alto-falantes do computador. Se você enviar o microfone pelos alto-falantes, receberá feedback. Se você estiver usando um fone de ouvido para sua saída de áudio, você se ouvirá falando no microfone, além do áudio que está reproduzindo. Para reproduzir efetivamente o áudio de um arquivo na Sala de aula virtual, você deve fazer o seguinte:
- Se você estiver usando o Firefox para Sala de Aula Virtual, poderá configurar o Dispositivo de Mixagem Estéreo antes de entrar na reunião da Sala de Aula Virtual. O Firefox apresenta a opção de qual microfone usar ao entrar no áudio. O Chrome usa apenas o dispositivo padrão. Siga as etapas no final deste documento para configurar o dispositivo "Stereo Mix" no FireFox.
- Junte-se ao áudio da sala de aula virtual usando seu microfone.
- Quando você chegar ao local onde deseja reproduzir o arquivo, se estiver usando o Chrome, precisará configurar o Windows para usar o dispositivo "Stereo Mix" usando as instruções no final deste documento. Se você estiver usando o Firefox, já executou esta etapa antes de entrar na reunião.
- Depois de configurar o dispositivo "Stereo Mix", saia do áudio na sala de aula virtual.
- Volte ao áudio. Se estiver usando o Firefox, selecione "Stereo Mix" como seu microfone. Se você estiver usando o Chrome, ele deve conectar automaticamente o dispositivo "Stereo Mix".
- Reproduza seu arquivo. Você pode usar o bate-papo para se comunicar enquanto reproduz seu arquivo. Quando terminar de reproduzir o arquivo, você precisa deixar o áudio.
- Se você estiver usando o Chrome, precisará voltar ao Painel de Controle de Som no Windows e desativar o dispositivo "Stereo Mix".
- Volte a juntar o áudio na sala de aula virtual. No Firefox, selecione seu microfone. No Chrome, ele selecionará automaticamente seu microfone porque você desativou o dispositivo "Stereo Mix" na etapa anterior.
COMO CONFIGURAR O DISPOSITIVO DE MIXAGEM ESTÉREO NO WINDOWS
Para usar o dispositivo de gravação "Stereo Mix", você precisa fazer o seguinte:
- Abra o painel de controle "Som" no Windows
- Verifique se você vê um dispositivo listado na guia "Gravação" chamada "Stereo Mix" Se você não fizer isso neste dispositivo, sua placa de som não suporta essa funcionalidade e você não pode usar estas instruções.
- Clique com o botão direito do mouse no dispositivo "Stereo Mix" e selecione "Ativar"
- Se você estiver usando o Crome como navegador, precisará definir o dispositivo "Stereo Mix" como o dispositivo de gravação padrão em vez do microfone. Você não precisa executar esta etapa se estiver usando o Firefox.
Criar/ingressar em salas de sessão de grupo
Sintoma(s): Um usuário não consegue entrar em uma sala de sessão de grupo usando o navegador Chrome em um dispositivo Android
Erro(s): N/A
Causa(s): A Bongo está ciente desse problema e está investigando uma solução.
Resolução/Solução alternativa: Use um navegador diferente, como o Firefox no dispositivo Android, ou conecte-se a um dispositivo diferente.
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Sintoma(s): O moderador da reunião não pode atribuir um usuário discado a uma sala de sessão de grupo.
Erro(s): N/A
Causa(s): Cada nova sala de sessão de grupo tem seu próprio número de discagem exclusivo, que é visível na área de bate-papo da nova sala de sessão de grupo. .
Resolução/Solução alternativa: Quando um usuário de discagem usa outro dispositivo para outras funções de reunião (laptop (vídeo) + telefone (áudio)), ele pode acessar o bate-papo na nova sala de sessão de grupo para acessar o número de discagem.
Se o usuário tiver ingressado apenas na parte de áudio da reunião em seu telefone, outra pessoa dessa sala de sessão de grupo precisará enviar as informações de discagem separadamente.
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Sintoma(s): Erro LTI 105 para o aluno
Erro(s): Erro de LTI #105
Causa(s): Ocasionalmente, se um aluno não tiver acessado o Bongo no passado, os usuários não serão reconhecidos ao iniciar uma sala de aula virtual ou uma tarefa de vídeo.
Resolução/Solução alternativa: Quando um usuário recebe esse erro, ele só precisa acessar qualquer link do Bongo de um curso que já existe para criar uma conta. Os usuários podem configurar um curso especial para garantir que os usuários possam acessar as ferramentas do Bongo.
Criar e gerenciar grupos - Símbolo de bloqueio que impede alterações
Sintoma(s): Não é possível mover um usuário de um grupo para outro devido ao ícone de cadeado ao lado de seu nome.
Causa(s): O Aluno já fez contribuições para a Tarefa.
Resolução / Solução alternativa:
Há três coisas que podem bloquear um aluno em um grupo.
1) Conteúdo da tarefa adicionado pelo aluno (vídeos, arquivos, etc.)
2) Mensagens de bate-papo em grupo do aluno
3) Itens do Registro de Atividades do Aluno (reunião agendada, vídeo adicionado, etc)Oriente o usuário na exclusão de todo o conteúdo da tarefa e mensagens de bate-papo.
Em seguida, verifique o Registro de atividades:
- Se não houver entradas do aluno, com todos esses três itens limpos, o bloqueio deverá ser removido.
- Se houver entradas no Registro de atividades do aluno, nós [Suporte Bongo] precisaremos removê-las manualmente para remover o bloqueio.
Tente excluir todos os vestígios da contribuição do aluno dentro de um grupo antes de ver se o ícone de cadeado está presente.
O Bongo Support estaria disponível como último recurso para remover manualmente o bloqueio do aluno.
Perguntas frequentes
Sala de aula virtual
Q: Quais são as diferenças entre as versões gratuita e premium da sala de aula virtual?
Um: Estes documentos abrangem as diferenças para Sala de aula virtuale Trabalhos em vídeo.
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Q: Quantos participantes uma Sala de Aula Virtual pode comportar?
Um: Você pode ter até 50 participantes (versão gratuita) ou até 150 participantes (versão Premium)
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Q: Quantas webcams podem ser ativadas simultaneamente para a sala de aula virtual e as salas de descanso?
Um: Até 7 webcams simultâneas podem ser ativadas. Houve raras ocorrências de mais webcams sendo compartilhadas, mas esse não é o comportamento esperado.
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Q: Quando minha gravação estará disponível para visualização?
Um: Depois de gravar uma reunião, aguarde de 1 a 2 vezes a duração da reunião para que o processamento da reunião seja concluído, pois essa é a duração normal. (O tempo de espera para processamento pode ser maior, dependendo do uso atual em nosso sistema.) Após o término do processamento da reunião, o usuário terá acesso para visualizar a gravação. Se o tempo de processamento tiver excedido a duração de 2x a reunião, forneça as seguintes informações ao Suporte da D2L:
- D2L OrgUnitID
- Nome da sessão da Sala de aula virtual
- Nome da pessoa que agendou a sessão
- Data/Hora da sessão
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Q: É possível restaurar gravações excluídas da Sala de aula virtual?
Um: Sim! Para restaurar as sessões excluídas da Sala de aula virtual, forneça ao Suporte da D2L as seguintes informações:
- D2L OrgUnitID
- Nome da sessão da Sala de aula virtual
- Nome da pessoa que agendou a sessão
- Data/Hora da sessão
Com essas informações, a sessão da Sala de aula virtual deve ser restaurada em até 2 dias úteis.
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Q: Quando uma gravação é excluída, o URL público para essa gravação ainda está acessível?
Um: Não. Você receberá uma mensagem de erro "Falha ao carregar mídia"
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Q: Posso atribuir e associar manualmente uma nota a uma tarefa de vídeo antes da sincronização inicial da nota?
Um: Sim. Embora normalmente o Bongo crie automaticamente uma nota para você quando receber sua primeira solicitação de sincronização de notas, se você preferir configurar o livro de notas com antecedência, poderá criar uma nota manualmente.
- Certifique-se de que seu curso esteja usando a experiência de conteúdo clássico. Se você não conseguir alterar as experiências de conteúdo, entre em contato com o administrador
- Adicionar o link LTI da tarefa em vídeo a um módulo de conteúdo em seu curso
- Clique para iniciar o link LTI
- Na página de visualização dessa tarefa, role para baixo abaixo da tela de atribuição de vídeo
- Você deve ver um menu "Avaliação" no canto inferior direito da página
- Os usuários podem selecionar uma nota existente no menu suspenso ou selecionar o botão "+" para criar uma nova nota. Se você não tiver as permissões corretas de LTI e nota, talvez não veja o menu Avaliação. Em caso afirmativo, entre em contato com o administrador do LMS
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Q: Como posso copiar uma tarefa de vídeo que já fiz?
Um: Você pode usar a ferramenta nativa de Importar/Exportar/Copiar componentes do Brightspace para copiar suas atribuições de vídeo. No contexto do Brightspace, uma atribuição de vídeo é representada normalmente como um link LTI dentro da ferramenta de conteúdo. Portanto, para criar uma cópia de uma tarefa em vídeo, você pode:
- Use a opção Copiar de outra unidade organizacional para selecionar o curso do qual deseja vir, enquanto estiver dentro do novo curso.
- Crie um pacote de exportação, baixando o arquivo ZIP e importando-o de volta para o novo curso
- Certifique-se de que, depois de copiar as tarefas, o instrutor inicie a tarefa de vídeo para que ela seja inicializada. É necessário um lançamento pela primeira vez antes que os alunos possam acessá-lo
Em ambos os casos, você deve selecionar os objetos de conteúdo e os links LTI dentro do curso. A falha ao copiar ambos os objetos resultará em links quebrados em seu novo curso. Copiamos os links LTI para a própria atribuição de vídeo e os tópicos de conteúdo como o ponteiro para essas atribuições.
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Q: Por quanto tempo as gravações excluídas são mantidas?
Um: uma gravação é mantida por 60 dias após ser inicialmente excluída. Após 60 dias, uma gravação é completamente excluída e não poderá mais ser recuperada.
