Todos los nuevos grupos de socios
Seamos realistas, las integraciones pueden ser un desafío. La configuración puede ser complicada, pero incluso después de tener todo configurado, probablemente tendrá preguntas sobre el producto. Con TANTAS soluciones de terceros, puede ser difícil mantenerse al día con todo lo que pasa por el LMS. Escuchamos sus preocupaciones y nos complace presentar a nuestra comunidad con El Grupo de Socios; nuestro primer paso para mejorar la habilitación de los proveedores de nuestro programa de socios.
Para nosotros, Asociaciones = Comunidad = Ecosistemas. Y eso es precisamente lo que estamos haciendo, desarrollando un ecosistema en el que el LMS, los proveedores y los usuarios finales trabajan en armonía. El objetivo de nuestro nuevo grupo es simple:
un. Mejorar la comunicación
b. Ayudarte a encontrar la información de integración que necesitas. Hacer preguntas sobre productos
c. Permitirle hacer preguntas específicas a otros y colaborar
El grupo de socios será supervisado tanto por el equipo de socios de D2L como por varios socios principales para proporcionar la mejor experiencia a la comunidad. Puede usar esto como un espacio para hacer preguntas sobre las integraciones actuales, acceder a recursos/documentos de proveedores, recibir notificaciones sobre noticias de socios e incluso ayudar a brindar consejos/solución de problemas para otros usuarios. Al igual que muchos de nuestros otros grupos (como El Grupo de Desarrolladores), te animamos a que colabores y hagas las preguntas.
Este grupo no reemplazará ninguno de los canales de soporte actuales, ya sea con D2L o con el proveedor, sino que mejorará la experiencia general y el intercambio de conocimientos. Si te encuentras con algún problema de rotura o descubres que no estás recibiendo la ayuda que necesitas, sigue tus rutas normales de soporte.
¡Feliz integración!
